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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Alors cela fait deux ans que je joue chez eux, je lis beaucoup de commentaire négatives. Pour ma pars aucun souci les paiement ce font en instantanée 1 minute après en avoir fait la demande parfois... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Twin casino is 100% a scamm. Never saw a casino wich such " ROI ", tens of thousands of spins with no return, neither bonus even on the slots that are much easier to have bonus. You can sp... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

2 x 10€ Eingezahlt mit Bonus 1 Einzahlung war nichts 2 Einzahlung locker umgesetzt + 260€ ausgezahlt Viele Spiele unteranderem alte sowie die neuesten Auszahlung Hammer schnell Guter Support sc... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jogo há imenso tempo e o jogo que mais gosto é o Fortune Dragon e posso assegurar que há mais de 3 meses que nunca mais vi a bola a subir . Não é pelo dinheiro e sim pela adrenalina do jogo aqui não s... もっと見る

企業が回答しました

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

456件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 46%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち5の評価

The service at twin casino is just…

The service at twin casino is just amazing, very nice People very helpfull ,very kind and i always get my answer, but my best is James ,he is able to make my day each time no matter what is the question , thank you for the good work, i really appreciate!!!

2021年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

BEST LEGIT ONLINE CASINO 💯

Hands down thee BEST/my go to online #1️⃣ (in my books) online casino...
you will not be disappointed 💯
- Fastest (straight away) withdrawals
- amazing/friendly prompt service via chat!
- awesome games!

What more could you ask for?
Thank you Twins A++++
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2021年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sowas habe ich echt noch nie erlebt

Sowas habe ich echt noch nie erlebt. Und bin bei echt vielen Online Casinos zum testen angemeldet. Bei Twin insgesamt über 200 Euro eingezahlt. Mit 1€ gespielt und nicht mal in die Freispiele gekommen. Es war ein regelrechtes runter spielen des Geldes. Vielleicht mal alle 15 Drehungen 0,60 Cent gewonnen. Ein teurer extrem kurzer Spaß welcher mehr Ärger als Jubel ausgelöst hat.

2021年2月26日
5つ星のうち5の評価

Bisher top OC

Bisher top OC, kann mich absolut nicht beschweren!
Sehr guter Service und die Auszahung von 700€ fand direkt am nächsten Tag statt.
Verifizierung lediglich mit Perso und ohne Probleme, alles fair!
Ist nunmal Gückspiel bzw. Risiko und wer hier über schlechte Slots spricht...jeder mit ein bißchen Erfahrung weiß doch wie es läuft!

2021年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Twin ist ein gutes Casino

Twin ist eigentlich ein gutes Casino. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr nett. Allerdings hat es bei mir irgendwann sehr stagniert. Zu Anfangs konnte ich jedoch ein schönes Plus erzielen.
Die Auszahlungen waren über trustly immer super schnell..Nach einigen Monaten hatte ich mich jedoch dort abgemeldet.

2021年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Ok 👌🏻

Spiele hier ab und zu für mich ein Casino wie jedes andere „normale Casino“
Hatte keine Probleme beim auszahlen noch bei der Verifizierung. Es hat allerdings paar Tage gebraucht bis das Geld auf dem Konto war das geht schneller. Aber kein Problem solange ausgezahlt wird.
Support war freundlich.
Man sollte sich immer die AGBs und Bonusbedingungen der Casinos durchlesen daraus lässt sich viel schließen. Irgendwann erkennt man ein Standard und welche die vom Standard abweichen.

2021年1月1日
自発的なレビュー
Twin  ロゴ

Twin からの回答

Guten Tag!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verifizierung, den Auszahlungen sowie unserem Support allgemein zufrieden waren.

Dürfen wir dennoch fragen, was Ihnen noch gefehlt hat, damit es für eine 5-Sterne-Bewertung gereicht hätte? Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Spaß bei uns!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

5つ星のうち5の評価

Twin Cares :) a lot ☺️

Support chat this evening was beyond helpful, professional and courteous. My agent in particular took the time to check in on all things health and well-being, ahead of any casino query. It’s this type of support/person, whom makes a brand, they are the frontline and without them trust in brand is non existent. Twin most certainly have realised the importance of time and care spent on their people. There’s something extra special about their team though, every time. Kudos twin, and thank you Mia :)

2020年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Nur zum empfehlen

Twin hört wahrscheinlich zu den besten Casinos die ich bisher kenne , von a bis z rund um zufrieden. Ich spiele dort noch immer sehr gerne, hin und wieder auch auch ausgezahlt was ohne Problem ging. Das Casino hat mindestens 5 Stern verdient

2020年10月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bei Gewinn Taktik des hinhaltens

Hallo Freunde,

Ich habe vor mehr als zwei Wochen im twin Casino glaube ich 250€ Euro eingezahlt.

Mit der Zeit habe ich mich auf 750€ hoch gespielt und wollte mir dann so langsam mein Geld auszahlen lassen. Einen Tag bevor ich die Auszahlung beantragte habe ich im Chat schon nach der Email Adresse für das einsenden von dokumten gefragt und diese eingereicht. Ganze 4 Tage lang ist nichts passiert!!! . Dann nach mehrmaligem nachfragen war mein Konto endlich verifiziert. Habe 2 Auszahlungen via trustly beantragt auf zwei Konten. Nichts ist passiert. 11 Tage lang wurde ich vertröstet etc bis mein Guthaben aufgrund eines "technischen" Fehlers wieder auf meinem Konto war. Wieder eine Auszahlung beantragt und WIEDER wollten sie irgendwelche dokumte von mir haben.

Es ist so offensichtlich und entspricht genau den anderen Erfahrungen anderer Nutzer hier, dass bei twin einfachste Prozesse ins unermessliche gezogen werden, damit man seinen Gewinn doch noch in den Sand setzt!

Das Ende vom Lied könnt ihr euch ja gewiss vorstellen. Gewinn natürlich aus Wut wieder komplett in den Sand gesetzt.

Der reinste Abzocker Laden ist das, und ich kann jedem nur raten nicht in diesem Casino einzuzahlen. Solche Taktiken sind einfach nur kriminell!!!!!!!

2020年10月23日
自発的なレビュー
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Twin からの回答

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass Verifizierungs- und Sicherheitsprüfungen ein verpflichtender Bestandteil regulierter Glücksspielangebote sind. Diese dienen dem Schutz der Spieler sowie der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Prävention von Betrug und Geldwäsche.

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden oder Prüfprozesse etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Dies ist kein ungewöhnlicher Vorgang und hängt immer von der individuellen Prüfung des jeweiligen Kontos ab.

Wir verstehen natürlich dennoch, dass solche Prozesse frustrierend sein können, insbesondere wenn eine Auszahlung erwartet wird, und danken für die erbrachte Geduld. Derzeit feilen wir immer weiter am Verbessern interner Prozesse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

5つ星のうち1の評価

Achtung abzokke!!!

Also ich kann das nicht empfehlen......

Hier wird wieder einmal gezeigt und bewiesen wie das System funktioniert und es ist traurig das dieses casino die slots in der nicht normalen art und weise anbieten.

Die supporter sind Leute die keinerlei Ahnung haben von dem was sie erzählen.

Bonus Programm 3x genutzt Echtgeld kein RTP keime scatter zu sehen deadspins 90%

Bonus spins mit 40x Bedingungen rtp bei ca 40%. Bonusguthaben 95% deadspins.

Für neue Spieler und um Kunden zu werben eine Frechheit! Profitgier und keinerlei seriösität. Lizenz ja aber nicht wirklich glaubhaft. Kann jeder normale Mensch erwerben für kleines Geld. Kommukitation offenheit Wahrheitsgehalt aus den live Chats ungenügend.

Nicht spielen es sei denn Geld verbrennen. Vorsichtig!!!

Da ich über 20 Minuten mit einem supporter sprach werde ich hierzu keine weiteren Infos geben. Das ist Realität und der Rest der Bewertungen sprechen für sich....

2020年10月5日
Twin  ロゴ

Twin からの回答

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre Meinung.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, können den geschilderten Fall jedoch ohne weitere Informationen oder Kontodaten nicht im Detail nachvollziehen oder prüfen.

Grundsätzlich möchten wir betonen, dass alle Auszahlungsquoten (RTP) streng reguliert und geprüft sind. Die Ergebnisse im Casino basieren vollständig auf Zufall – kurzfristige Spielverläufe können dabei naturgemäß stark variieren.

Wir verstehen, dass Verluste frustrierend sein können, möchten jedoch darauf hinweisen, dass Glücksspiel immer mit Risiko verbunden ist.

Bitte stellen Sie sicher, die AGBs einer jeden Aktion vor dem Aktivieren zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Alle Bonusbeschreibungen wurden aktualisiert und sind nun noch einfacher nachzuvollziehen. Gerne steht auch unser Support Ihnen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

5つ星のうち1の評価

Die reinste verbrecher und Betrüger…

Die reinste verbrecher und Betrüger Bande sind das.Was ich da erlebt habe das ist unfassbar Leute Finger weg sowas muss verboten werden!!!

2020年7月25日
自発的なレビュー
Twin  ロゴ

Twin からの回答

Guten Tag!

Leider können wir den geschilderten Fall keinem bestehenden Kundenprofil zuordnen, da kein Konto unter den von Ihnen mitgeteilten Daten registriert ist.

Grundsätzlich basieren alle unsere Spiele auf zufallsbasierten Systemen und unterliegen strengen regulatorischen Vorgaben.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

5つ星のうち1の評価

War mal super..

Ich habe schon zwei mal den Support geschrieben, dass mir keine Einzahlungsmethode angezeigt wird. Beide male bekam ich eine Copy&Paste Antwort, sie werden es weiterleiten und ich solle auf eine Mail warten. Wenn sich um die Kunden nicht bemüht wird, gibt es halt eben kein Geld mehr von mir. Wie auch?

War mal mein Lieblings-OC, aber was sich dort in letzter abspielt, schreckt mich nur noch ab.

2020年7月1日
自発的なレビュー
Twin  ロゴ

Twin からの回答

Guten Tag.

Ohne weitere Angaben oder Kontodaten können wir den konkreten Fall leider nicht prüfen.

Wir legen großen Wert auf einen schnellen und hilfreichen Kundenservice und bedauern, dass Sie hier eine andere Erfahrung gemacht haben. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wird entsprechend intern weitergegeben, damit wir unsere Prozesse weiter verbessern können.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

5つ星のうち2の評価

Habe gestern 60€ eingezahlt und Alles…

Habe gestern 60€ eingezahlt und Alles verloren, kaum freispiele oder sonst. Ich bin echt enttäuscht von der gute Bewertungen hier, es lohnt sich nicht hier was einzuzahlen habe anderen Casino Seiten benutzt die nur 2 Sterne Bewertungen haben. Mit 40 Euro habe 500€ ausgezahlt. Also diese Casino leider nicht zu empfehlen.

2020年6月29日
自発的なレビュー
Twin  ロゴ

Twin からの回答

Guten Tag!

Es tut uns leid, dass Ihr Spielerlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gewinne und Verluste (sowie das erhalten von Freispielen innerhalb eines Spiels) basieren grundsätzlich auf Zufall, und kurzfristige Ergebnisse können stark variieren – unabhängig von der Einzahlungs- oder Gewinnhöhe.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unterschiedliche Spielverläufe bei allen lizenzierten Anbietern normal sind.

Für garantierte Boni empfehlen wir unser Prämien-Center.

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Funktionen haben, hilft Ihnen unser Support jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TWIN Team

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