üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe レビュー 365

TrustScore 5段階評価の1.5

1.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Eigentlich hat die Üstra nichtmal einen stern verdient, 30 minuten verspätung, nichts steht in der App. Das für die dienste der üstra dann auch noch bezahlung in form von tickets erwartet wird ist ei... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Was fahren hier für Busfahrer auf dem Ersatz 1 Richtung langenhagen.ca. 5 Uhr, Keine Informationen, man weiss nicht, an welcher Haltestelle man gerade ist, weil keine durchsagen kommen. Türen werden h... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich habe den Eindruck, dass meine Möglichkeit, einen Sprinti online zu buchen, praktisch blockiert ist. Seit Wochen versuche ich es zu unterschiedlichen Zeiten – egal wann ich suche, werde ich i... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Kostensteigerungen aber kein angepasster Service. Die Fahrer/ Mitarbeiter der uestra sind meist stets bemüht , keine Frage. Aber unter Kunden-freundliches Fahren versteht dann doch wohl jeder auf... もっと見る

企業情報

  1. 運輸サービス
  2. 路線・長距離バス会社
  3. 電車の切符代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

  • Georgstraße 52, 30159, Hannover, ドイツ

  • uestra.de

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

365件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Verspätung 137/123 Buslinie

Nachdem ich bei 1 Grad Außentemperatur 30 Minuten lang vergeblich auf meinen Bus gewartet habe, beschloss ich mal eine Bewertung zu schreiben. Gerade wenn man im KH im Schichtdienst arbeitet, ist es äußerst ungünstig, wenn bei einem bevorstehenden Schichtwechsel die Öffis nicht vernünftig fahren. Schade, dass ich in der Stadt von einem Auto immer noch deutlich mehr profitieren würde (gerade im Hinblick auf den Klimawandel)…

2023年11月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Gar nicht mal so gut, dafür nicht kostengünstig

Ich fahre nur privat und dann immer mit reichlich Puffer, weil die Zuverlässigkeit wirklich mies ist.
Ich verstehe das Problem des Personalmangels und warte auch mal ein paar Minuten. Kein Verständnis habe ich für ausbleibende Infos. Busse/ Bahnen fallen einfach aus und in der App/ auf der Anzeige keine Info.
Für diesen schlechten Service sind die Preise wunderbar hoch.

2023年11月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Minus 5 Sterne

Die Busfahrer halten sich nicht an die Abfahrtzeiten!
Die Busfahrer schütteln den Kopf und machen die Tür nicht mehr auf wenn sie kein Bock haben!
Entweder sind die Busse viel zu spät oder fahren einfach zu früh an den Bushaltestellen vorbei!
Die GVH App stimmt überhaupt nicht mit den Busplänen überein!
Die Busse fallen teilweise sogar einfach ganz aus!

2023年11月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ganz schlimm

Die Stadtbahnen sind Katastrophal. Man muss schon wirklich sehr viel Glück haben um pünktlich anzukommen. Entweder fällt mal wieder eine Bahn aus oder die Bahnfahrer trödeln so viel auf dem Weg oder beim Fahrerwechsel, dass man die Anschlussbahnen verpasst.. teilweise bis zu 5 Min Verspätung.

2023年10月19日
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5つ星のうち1の評価

Hier funktioniert gar nichts mehr

Hier funktioniert gar nichts mehr, heute alle Verbindungen von Weetzen nach Hannover von 11 bis 13 Uhr ausgefallen, die GVH Garantie Seite zeigt die ausgefallenen Verbindungen nicht an, also keine Möglichkeit die kleine Entschädigung einzufordern🤮

2023年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Die Busfahrer fahren lang wo sie wollen…

Die Busfahrer fahren lang wo sie wollen und bedienen nicht die Haltestellen die sie sollen.
Gerade ist die 561 die Strecke von der 540 gefahren und hat somit Kirchdorf Umläufer nicht angefahren...
So langsam solltet ihr in euren Bussen Navis einbauen die die Strecken ganz genau anzeigen!

2023年10月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

dumm

dumm immer viel zu früh oder zu spät und man kann sich nicht verlassen lieber laufen alles opfer

2023年9月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich komme seit 1 Woche zu spät zur Schule und..

Ich habe seit 1 Woche wieder Schule und bin aufgrund der Öffentlichen Verkehrsmittel der Üstra an 4 Tagen davon zu spät zur Schule erschien. Ich habe extra einen Bus früher genommen, um dementsprechend Pünktlich zu kommen auch wenn er zu spät kommt, jedoch bringt selbst das nichts. Ich sitze grade in der Bahn 2 Minuten nach 8 Uhr auf dem Weg zur Schule weil ich mal wieder zu spät kommen werde und gleich eine Ansage von meiner Lehrkraft kassieren werde.

2023年8月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kastrophale Bahnfahrer

Kastrophale Bahnfahrer. Seit dem der Personalmangel zugenommen hat, sind die neuen Bahnfahrer/innen nicht in der Lage die Straßenbahn zu bedienen. Man muss sich gut festhalten und dabei wird sogar der Arm fast ausgerenkt!
Es ist zu traurig, den die alten Bahnfahrer/innen haben es ja auch geschafft die Bahn optimal zu bedienen!

2023年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeden Tag soll die s-Bahn 16:44…

Jeden Tag soll die s-Bahn 16:44 abfahren aber fährt jedes mal 10 min später los sodas ich keine Chance habe den Zug am Hbf zu bekommen wäre ich deren Chef würde ich den pro min die die zu spät sind 1 euro abziehen

2023年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Selbst Am 23.07.2023 ist das…

Selbst am 23.07.2023 ist das Deutschlandticket des GVH noch nicht von allen Nahverkehrsunternehmen digital zu lesen. Immer wieder Diskussionen mit den Kontrolleuren. Habe dafür kein Verständnis mehr. Der Ausdruck der Bestätigungsmail zum Vorzeigen ist gelinde gesagt ein Witz.

2023年7月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unangenehme und stressige Fahrt mit dem 120er Üstra-Bus Richtung Ahlem.

Wir haben uns heute Abend die ganze Strecke über unwohl gefühlt, da der Busfahrer sehr unhöflich und ausländerfeindlich gegenüber den Fahrgästen sich benommen hat. Jedes Mal, wenn jemand hinten eingestiegen ist, hat er sich über das Mikrofon laut beschwert und bat die Fahrgäste nach Vorne zu kommen, um die Fahrkarten vorzuzeigen. Andere Gäste, die aussteigen wollten, hat er immer wieder warten lassen.
Auch Fußgänger wollte er nicht mal an einer grünen Ampel vorbeilassen und hat die Leute angebrüllt. Ein ausländisches Paar hat er unhöflich aufgefordert auszusteigen, weil sie nicht deutlich und sofort die Fahrkarte vorgezeigt haben. Anschließend hat der Fahrer die Polizei angerufen, damit sie aussteigen, wodurch die anderen Fahrgäste immer wieder warten mussten. Besonders tat mir ein älterer Herr Leid, der hinten eingestiegen ist und verwirrt durch das Gebrüll nach ganz vorne gehen musste.
Der Busfahrer hatte eine Cappy mit einer Ukraine-Flagge an und der Bus das Kennzeichen „H BF310“. Wir haben den Bus um 20:04 Uhr an der Haltestelle „Calenberger Straße“ genommen.

2023年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unfähig

Unfähig, unfähiger, am unfähigsten.
Die Üstra kann wirklich nichts.
Von Personalmangel, schlechtem Personal bis zu Dummheit und ständigen Verspätungen gibt es alles hier. Wer hier arbeitet sollte sein Leben wirklich überdenken.👍🏽

2023年6月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Seit 4 bis 6 Wochen oder länger gehen…

Seit 4 bis 6 Wochen oder länger gehen die Fahrkartenautomation nicht ,mit Geld, zu bedienen. Das geht absolut nicht. Desweitern,möchte ich nicht von Relionssymbolitik, bei der Üstra als Kunde belästigt werden. Ich möchte nur Bus oder Bahn fahren ohne vom Kopftuch, einer Busfahrerin belästigt zu werden. Auch gehen die Anzeigentafel fast überall seit Jahren nicht mehr.

2023年5月26日
自発的なレビュー

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