we waren de hele reis ontzorgd. Onze gids was goed op de hoogte van onze wensen en handelde daar ook na. Het voortraject van onze reis was voor Undiscovered in verband met de oorlog in het Midden-Oost... もっと見る
企業が回答しました

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
we waren de hele reis ontzorgd. Onze gids was goed op de hoogte van onze wensen en handelde daar ook na. Het voortraject van onze reis was voor Undiscovered in verband met de oorlog in het Midden-Oost... もっと見る
企業が回答しました
Proactieve en persoonlijke intake. Meedenken bij het samenstellen van de reis, op basis van recente eigen ervaringen. Vlotte opvolging en mooie digitale offerte en mooie hardcover booklet vlak voor ve... もっと見る
企業が回答しました
Al vanaf het eerste contact was het gevoel goed. Hier gaan wij een prima reis door georganiseerd krijgen. De gekozen bestemmingen waren werkelijk schitterend! Absoluut hoogtepunt, de TAO expedit... もっと見る
企業が回答しました
In samenspraak met Julia een mooi reisvoorstel opgemaakt naar de Filipijnen. Alles was tot in de perfectie geregeld zowel vooraf als ter plaatse. Transfers, vluchten, excursies, rondreis en hotels... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
Vanuit ons kantoor in Den Haag werken we dagelijks met een hecht team en volle passie aan het realiseren van unieke verre reizen.
Ontdek onze reizen
Rondreizen
Familiereizen
Duikreizen
Luxe reizen
Huwelijksreizen
Doe reisinspiratie op
Bekijk alle reizen
Lees onze blogs & reisgidsen
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
当該企業による記述
Binckhorstlaan 36 - M305, 2516 BE , Den Haag, オランダ

Van het begin tot het eind was onze reis geweldig geregeld! Het eerste contact, je wensen daarin uit kunnen spreken, het mooie reisboekje wat daarna je kant op komt, de reis zelf en het contact na de reis! En dan vergeet ik vast nog een hoop dingen.
De reis naar de Filipijnen was zo zo mooi. Je komt op de iets rustigere plekken en spreekt de liefste mensen. Tijdens de reis hadden wij een annulering van een vlucht maar Eric hield ons daarvan op de hoogte en dat was fijn!
Onze volgende vakantie zal weer met Undiscovered zijn denken wij maar zo! :)

Undiscovered からの回答
Heel tevreden over onze reis. Alles was super georganiseerd. Eerste dag stond er iemand van het lokale bureau met een bundel met alle vouchers. En daarna werden we telkens optijd opgehaald en afgezet voor alle uitstapjes, boten, binnenvluchten etc.. We konden ook altijd lokaal iemand contacteren als we vragen hadden. We hebben aan niets moeten denken en zonder zorgen de hele reis doorlopen. De hotels waren top gekozen en het was een ideale afwisseling tussen strand en natuur.

Undiscovered からの回答
Undiscovered heeft voor ons de 23-daagse reis 'Pelagics of the Philippines' voor ons samengesteld en georganiseerd welke in mei 2024 heeft plaatsgevonden.
Vanaf het eerste moment was het contact met Undiscovered prettig, professioneel en bleek een grote mate van lokale kennis aanwezig, niets was onmogelijk en samen hebben we de perfecte reis samengesteld welke zij tot in de puntjes hebben georganiseerd. Met 3 binennlandse vluchten en 3 ferry overtochten plus de nodige verbindende trips over land en zee was het geen simpele opdracht, maar het klopte vanaf aankomst tot vertrek in Manilla, alles was perfect geregeld.
Voor onze volgende reis zullen we zeker weer contact met Undiscovered opnemen en hopen dat zij ook deze weer kunnen organiseren.

Undiscovered からの回答
Was a smart decision to let undiscovered plan our trip. Reasons why to chose them:
-They comminucate their plans and possibilities clearly and set the right expectations.
-They always have an alternative plan for you. If you ask for different accomodations or travel plan, they always have right suggestion for you.
-Incase something goes wrong( airline cancellation, missed flight, ferry) you can relay on help of Undiscovered or their local network.
In our case, Emirates delayed and cancelled our flight due to flood in Doubai.
Without help of Undiscovered we would not have managed to reschedule our outband flight and fixing the internal flights and accomodation at our destination.

Undiscovered からの回答
Er is door Undiscovered voor ons gezin van 4 een prachtige en onvergetelijke reis naar de Filipijnen samengesteld. Een fantastische afwisseling tussen actief bezig zijn en heerlijk kunnen relaxen.
Er is vooraf ruim de tijd genomen om ons te leren kennen als gezin, zodat de reis zoveel mogelijk op onze behoeftes en wensen kon worden aangepast. Als onderdeel van de voorpret ontvingen we voor aanvang een prachtige Travel Journal met daarin alle info over onze reis, accomodaties, vluchten evenals handige tips en algemene informatie over het land van bestemming.
Alles tijdens onze reis, van de accomodaties tot de excursies en transfers, was tot in de puntjes verzorgd. Het enige wat wij als gezin hoefde te doen was genieten, en dat hebben we zeker gedaan!!
Kortom, wij kunnen de specialisten, in ons geval Léonie en Lynn, van Undiscovered van harte aanbevelen en hopen in de toekomst zelf ook nog andere unieke vakantiebestemmingen met ze te kunnen ontdekken!

Undiscovered からの回答
Het was een geweldige ervaring! Van begin tot eind was alles tot in detail goed geregeld. Voorafgaand van de reis kregen we een mooi gepersonaliseerd boekje met het overzicht wat we in de vakantie konden verwachten. Bij aankomst kregen we vouchers waarin precies stond beschreven waar/wanneer/hoelaat we overal verwacht werden en opgehaald zouden worden. Dit klopte perfect en alle chauffeurs die ons op kwamen halen waren onwijs vriendelijk en open om over hun plek te vertellen. Zelfs tijdens de reis zijn we benaderd om te vragen of alles goed verliep en of we nog vragen hadden over dingen.
Nergens kwamen meer onverwachte kosten bij en we hebben de meest mooie plekken van de wereld bezocht.
De mensen zijn onwijs aardig, lief en heel behulpzaam. Overal stond iemand klaar om ons te helpen.
Wij hebben El Nido bezocht, vervolgens een van de mooiste boottrips ooit gemaakt met TAO Phillipines, overnacht in Coron en als afsluiter op het prachtige eiland Dimakya gezeten. Tijdens de vakantie was het heel warm maar door alle activiteiten op en in het water was dit een perfecte combinatie. De stranden, eilanden, lagoons bleven ons verbazen, en de onderwaterwereld is ook onwijs prachtig. Duiken was voor ons niet nodig, want met snorkelen was het al perfect om alles te kunnen zien.
Op de mooiste plekken zonsondergangen gezien, heerlijk gegeten en gedronken, kortom een fantastische vakantie.
Eric heeft onze reis in elkaar gezet, nogmaals bedankt hier voor.
Groetjes Jet en Koen

Undiscovered からの回答
Wij wilden nog één keer een hele mooie familiereis met onze (volwassen) kinderen maken en over het reisdoel, Namibië, waren we het direct eens. Al snel kwamen we uit bij Undiscovered. Een kleine organisatie met een heel persoonlijke benadering. Zeer kundig, ook goed geluisterd naar onze wensen, tegelijk heel duidelijk met hun aanbevelingen.
We hebben een ongelooflijke vakantie beleefd, we hadden hoge verwachtingen, maar die zijn nog ruimschoots overtroffen. Alle lodges en guesthouses waar we hebben overnacht waren bijzonder, heel verschillend, maar zonder uitzondering vriendelijk, gastvrij en heel servicegericht. Undiscovered had op veel lokaties voor ons de excursies georganiseerd, helemaal top, dat hadden we zelf nooit zo kunnen doen. Er gaat wel eens iets niet zoals je gewenst of verwacht had, maar Undiscovered en haar lokale vertegenwoordigers zaten er dan bovenop om het snel en rimpelloos op te lossen.
Tijdens ons laatste diner in Namibië mocht ieder aangeven wat voor hem/haar het hoogtepunt van de vakantie was geweest, ieder van ons kwam daar met een andere ervaring, maar kon ook volledig meegaan in de keuze van de anderen. Een betere pluim kan Undiscoverd niet krijgen.
Het persoonlijke contact met het team van Undiscovered, zowel voor als na onze vakantie, heb ik ook zeer gewaardeerd, gefocussed op de kwaliteit van de dienstverlening, en leren van onze ervaringen.
Een groot dank je wel aan Edwin en het hele team van Undiscoverd voor een onvergetelijke vakantie!

Undiscovered からの回答
Alles was top geregeld voor onze reis naar Borneo. Ik raad undiscovered abslouut aan!

Undiscovered からの回答
Alles was top geregeld: supermooie bountyresorts, het vervoer was altijd op tijd, vriendelijke chauffeurs en goed contact met plaatselijke agency! Geen enkel minpuntje! Zo konden we flink genieten vd mooie Filipijnen. Hier zeer tevreden reizigers! Gr. Kees en Helma

Undiscovered からの回答
Van begin tot einde uitstekende opvolging en service. Te beginnen bij de overzichtelijke website en persoonlijke aanpassingen; tot het mooie reisoverzicht en snel contact ter plaatse: top. Bedankt Eric.

Undiscovered からの回答
Met ons tweeën een privé rondreis gemaakt met als doel het beleven van de natuur in haar unieke zijn. Privé betekent altijd privé, geen groeps-excursies.
5 natuurpark locaties, 16 dagen reizen, op 4 locaties en op 3 locaties 12 dagen lang een privé natuurgids met kennis, 1 locatie om uit te rusten en alle indrukken verwerken.
Wij wilden groepen mensen vermijden en ruimte hebben voor beleven van het natuurlijke Noord Borneo,
oerwoud hike, flora en fauna, met name Sabah beleven.
Een pittige opdracht voor een reisbureau. Het eerste voorstel (online en telefonisch) was anders dan we wilden, dus op bezoek bij het reisbureau en in een persoonlijke ontmoeting de nieren van elkaar proeven en de wensen formuleren.
Het programma werd op maat en persoonlijk gemaakt.
Op de eerste doedag was het natuurpark gesloten om de natuur te beschermen (te weinig regen gevallen, dus brand gevaar), iets wat het reisbureau niet kon weten. Wel was de omgeving goed, zodat er een alternatieve wandeling te maken was.
De chauffeur en de gids tijdens het eerste gedeelte van de reis vormden een goed team en begrepen wat we zochten. Wat ons betreft mocht een ontmoeting met een vrijwilligers groep die een culturele dans opvoerden overgeslagen worden. Te toeristisch.
Daarmee werd het de gids ook duidelijk wat wij in geïnteresseerd zijn en de rest van het eerste gedeelte van de reis werd voortreffelijk verzorgd.
In deze periode wel 1 groeps-excursie gemaakt. Voor ons beiden was dat een schoolreisje ervaring waarwij eigenlijk niet bij wilden zijn.
Het tweede gedeelte werd verzorgd door een gids die locaal opgegroeid is en zeer deskundig is zowel in flora, fauna als cultuur. Bijzonder aangenaam.
De laatste locatie was meer toeristisch en bedoeld om uit te rusten. En ook dat is goed bevallen.
Alle overnachtingslocaties waren perfect.
Ook een verloren geraakte camera werd door de plaatselijke reisagent teruggevonden en teruggestuurd.
Een van ons is een vegetariër en eet ook geen paddestoelen. Dat was vaak een punt van aandacht. Maar met wat flexibiliteit was het te regelen. Dit kan een punt van aandacht zijn.
Op de terugreis met het vliegtuig was de aangevraagde vegetarische maaltijd zonder paddestoelen niet geregeld en dat gaf enige teleurstelling. Het was niet bekend bij het personeel, ondanks dat de order van vegetarisch eten vooraf, schriftelijk door de vliegmaatschappij was bevestigd.
Al met al een zeer goed georganiseerde reis met hier een daar een menselijke miscommunicatie die door het reisbureau niet te voorzien was. Compliment.
Aanbeveling voor reizigers: neem een privé reis. Je ziet, voelt en ervaart meer. Kost wat, maar je hebt ook wat.

Undiscovered からの回答
We wilden een unieke ervaring met een combinatie van cultuur, rust en natuur op plaatsen waar weinig of geen andere toeristen kwamen. Vrij kort op voorhand ne ondanks enkele administratieve vertragingen aan onze kant, slaagde Undiscovered erin om ons een reisvoorstel te bezorgen dat al onze wensen waar maakte. De communicatie vooraf, tijdens én na de reis verliep vlot, vriendelijk en correct. Elke zorg werd besproken, diverse aanpassingen doorgevoerd op onze vraag, zelfs nog ter plaatse.
Uiteraard loopt niet altijd alles vlekkeloos, maar elk issue dat we tegenkwamen werd snel, professioneel en volledig naar onze wens opgelost. Een absolute aanrader voor een individuele, unieke reis.

Undiscovered からの回答
We waren opzoek naar een reisbestemming waar nog niet zoveel toeristen heen gaan en we hadden al mooie verhalen gehoord over de Filipijnen. Zo kwamen we uit bij Undiscovered en een aanvraag gedaan voor een reis. Snel kwamen we in contact met Léonie, ze heeft ons super geholpen met het samenstellen van de reis. Zo veel mogelijk rustige plekken bezoeken maar ook langs de iets drukkere plekken die je toch een keer gezien moet hebben.
We zijn 4 weken naar de Filipijnen gegaan en deze reis vloog voorbij. Zo veel mooie ervaringen, lieve mensen en bijzondere natuur.
We hadden goede ondersteuning ter plekke en er werd snel geschakeld in onverziene situaties.
Als tip/verbeterpunt hebben we nog het advies gegeven om te investeren in contacten met locale gidsen voor vogel of natuur excursies, Léonie gaf aan dat ze daar druk mee bezig waren.

Undiscovered からの回答
Alle transfers top geregeld wat heel aangenaam is bij aankomt of vertrek voor activiteit, geen stress!!! Top locaties en overnachtingen op wat minder drukke plaatsen zoals gevraagd. Er wordt gepland naar je eigen wensen en duur per verblijf!!!
Echte aanrader!!!

Undiscovered からの回答
Onze derde reis alweer met jullie. Alles tot in de puntjes verzorgd zodat je je nergens druk om hoeft te maken. Jullie weten mooie accommodaties te vinden.
Als er onverhoopt toch iets is helpen jullie goed.

Undiscovered からの回答
Tot in de puntjes verzorgde reis. Zeer goed contact gehad om tot een mooie rondreis in de Filipijnen te komen, tickets en geheel unieke reispapieren map voorafgaand aan reis ontvangen. Ook nog een telefoontje gehad van Undiscovered dag voor vertrek voor evt laatste vragen. Tijdens de reis bleek de lokale partner zeer betrouwbaar en professioneel. Geweldige rondreis gehad.

Undiscovered からの回答
Een geweldig mooie rondreis gedaan door de Filipijnen. Mede dankzij de goede begeleiding van Undiscovered: persoonlijk contact, geluisterd naar onze wensen, een prachtig boek met reisbescheiden, afwisselende route en activiteiten en weg van de massa. Alles was keurig geregeld: we hoefden zelf nergens voor te zorgen : alleen op tijd klaar staan en veel genieten van dit schitterende ongerepte land met erg vriendelijke mensen en heel veel natuurschoon. De mooie plekjes zijn erg goed gekozen door Undiscovered: vooral de 2 dagen kajakken en slapen in een tent op een onbewoond eiland was super!
De binnenlandse vluchten en overtochten met de boten waren prima te doen: alles ging heel relaxed en overal stond weer iemand klaar om ons verder te brengen.
Kortom: echt vakantie!

Undiscovered からの回答
Na 20+ jaar reizen zelf geregeld te hebben wegens moverende reden onze reis naar Namibië via Undiscovered geboekt. Totaal geen spijt van! Denken met je mee en passen aan naar je wensen. De reis wordt volledig op je wensen samen gesteld.
Bij problemen tijdens de reis zijn ze perfect te bereiken en lossen het ook op! Hierdoor heeft het onze reis zeker niet beïnvloed. Wij hebben bij andere reisbureaus anders mee gemaakt. Undiscovered is een persoonlijke reisadviseur. Sterke aanrader!

Undiscovered からの回答
We hebben een reis geboekt naar de Filipijnen via Undiscovered. Van begin tot eind was alles tot in de puntjes geregeld. Contact gehad met Edwin Qualm. Vooraf wordt er goed geluisterd naar wat jij persoonlijk uit je reis wilt halen en wordt de reis, op basis van jouw wensen, in elkaar gezet. Normaal doen we dit vaak zelf, maar omdat de Filipijnen bestaat uit zoveel eilanden en er ook boottochten en vluchten geregeld moeten worden was het heerlijk dit uit handen te geven. Zo’n reis is niet goedkoop, maar je wordt letterlijk ontzorgd en van begin tot eind gaf dat een enorm luxe gevoel. Alle papieren krijg je in handen en je hoeft er alleen maar voor te zorgen dat je overal op tijd bent en dan staat er iemand voor je klaar om je van hot naar her te brengen. Dat was zalig!
We hebben een mooie variatie van eilanden gehad wat er ook voor zorgde dat elk eiland een totaal andere ervaring met zich meebracht. Wisselend tussen avontuur, actief zijn en luxe relaxen in een mooi resort.
Geëindigd op Dimakya, privé eiland waar maar een resort is waar we echt alleen maar geluierd en gesnorkeld hebben. Prachtige afronding van de reis! We kregen nummers van contactpersonen ter plaatse waar we terecht konden indien we vragen hadden, maar niet nodig gehad 😁
Edwin en Undiscovered bedankt voor deze prachtige reis, is er een die we niet gauw zullen vergeten

Undiscovered からの回答
Mooie reis via Guatemala naar Belize gemaakt via Undiscovered.
Prachtige locaties met dito onderkomens.
Verschillende locaties gehad en daar stond steeds iemand ons op te wachten op de opgegeven tijden.
Ook bij vliegveld de grens en boot.
Mocht er dan toch nog een klein puntje van kritiek zijn dan was het de overstap van 14uur in Atlanta.

Undiscovered からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。