UniekeManchetknopen.nl レビュー 

339
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Door een technische fout was mijn bestelling vertraagd. Contact opgenomen met klantenservice. Werd super vriendelijk te woord gestaan en dacht meteen mee in oplossingen. Als oplossing werd mijn bestel... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Betaald, volgens website op voorraad en voor 17 besteld zelfde dag verzonden. 3 dagen later nog niets. Herhaaldelijk gebeld naar gedeelde nummer, alleen maar voicemail. Email: geen response. Lijkt gh... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Manchetknopen besteld en betaald, maar die werden nooit verzonden. Meerdere mails gestuurd en nooit een antwoord gekregen. update: na het schrijven van een review namen ze contact op en hebben ze een... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We ordered some microphone-shaped cufflinks for the masters of ceremonies at our wedding. The cufflinks were delivered quickly, are of high quality and look exactly like the picture on the website. Th... もっと見る

企業情報


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

339件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 33%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(339)

過去12か月のレビュー数: 21

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ik dacht dat ik was opgelicht.

De negatieve ervaringen stapelden zich opeen bij deze webshop.

Het begon met dat mijn bestelling niet binnenkwam, terwijl er "morgen in huis" vermeld stond op de website. De track&trace-code die ik had ontvangen gaf een cryptische foutmelding. Ik probeerde de klantenservice te bereiken hierover, maar kreeg direct een
anonieme voicemail. Op mijn bezorgde mail hierover, en de vraag of het wel goed was gegaan, werd niet gereageerd.

Ik heb een week in de stress gezeten; enerzijds over of mijn cadeau nog in de verjaardagsweek binnen zou komen, maar ook of ik niet permanent mijn geld kwijt zou zijn. Alle bovenstaande ervaringen waren een rode vlag.

Zes dagen na mijn bestelling kreeg ik een kort mailtje met de vraag of 'het' goed was gekomen.
Ik schreef van niet, waarop ik -zonder enig overleg- werd teruggemaild met een kort excuus en dat m'n aankoop was teruggedraaid. Er was voor me besloten dat ik maar een ander cadeau moest zoeken.

Uit de (andere) reviews op Trustpilot blijkt dat de webshop met vakantie was in de week van mijn bestelling. Waar ik een kort excuus en een ongewenste refund als oplossing kreeg, hadden anderen duidelijk wel een niet-hypocriete reactie, hun gemaakte bestelling én daarbovenop blijkbaar ook nog 25% korting gekregen als goedmaker.

Ik werk zelf al 9 jaar als online marketeer, waarvan een groot deel voor e-commerce klanten. Deze 1-sterrenreview is op zijn plaats.

2022年5月30日
UniekeManchetknopen.nl ロゴ

UniekeManchetknopen.nl からの回答

Geachte,

Aangezien het cadeau al te laat was, en de knopen niet direct meer leverbaar weer waren toen bleek dat het niet goed was gegaan wilden we het direct oplossen door de koop terug te draaien.

Jammer dat dit een verkeerde afweging was.

Het is uw goed recht om een review te schrijven naar eigen ervaring en voor ons om van repliek te bieden dat we ons niet in het geschetste beeld kunnen vinden en het jammer vinden dat onze goede bedoelingen en aandacht voor klanten door u zo is ervaren.

5つ星のうち1の評価

Ver beneden de maat

Helaas een erg slechte ervaring met deze verkoper.

Verkeerde advertering door dezelfde plaatjes voor manchetknopen te gebruiken die van kleur verschillen. Ik heb de verkoper hierop gewezen middels een foto en binnen een paar uur een reactie - goed begin, maar meteen het eind daarvan.

Er is mij toegezegd dat een andere knoop opgestuurd zou worden indien aanwezig, ze zouden even gaan kijken. Niet gebeurt, geen reactie hierover ontvangen.

Ik heb gevraagd hoe het retourbeleid werkt, tot twee maal toe. Geen reactie ontvangen.

Erg vervelend dat je voor je bruiloft zoveel tijd kwijt kan zijn aan zo iets pietlulligs. Nog nooit eerder iets geplaatst hier, maar dit soort bedrijven dienen hun zaken op orde te krijgen.

Samengevat:
- Verkeerde advertenties
- Verkeerde knoop gestuurd
- Smoesjes en uiteindelijk geen reactie
- Benieuwd of ik ooit mijn geld terug krijg

2022年9月4日
UniekeManchetknopen.nl ロゴ

UniekeManchetknopen.nl からの回答

Dit is niet goed gegaan, en op 9 september 2022 is de koop ontbonden, dwz de aankoopwaarde geretourneerd, en zijn de juiste knopen als signaal en coulance dat dit niet is wat men mag verwachten van ons, met track and trace alsnog gratis nageleverd.

N.a.v. dit vooral zijn stappen ondernomen om dit niet meer te laten voorkomen.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報