Gruppo Unipol レビュー 26

Pessima esperienza, una delusione

Il 23 marzo alle 18.30, durante il mio viaggio Ancona-Pescara sono rimasto fermo con un guasto nella macchina al primo distributore dopo Civitanova, direzione sud. Ho chiamato Unipol per avere assistenza stradale, dato che ho un contratto di assicurazione, ho spiegato che ho le valigie più mia moglie e mia figlia e li ho detto di voler essere spostato fino a Grottammare dove avrei lasciato la mia macchina dal meccanico di conoscenza e avrei preso da lui una macchina sostitutiva per arrivare fino Pescara. È arrivato puntuale il carro attrezzi, il quale si è rifiutato di portarmi a Grottamare, dicendo di volermi portare indietro a Civitanova dove si trova il deposito. Voleva, cioè, lasciare tre persone con le valigie al deposito di Civitanova da dove poi saremmo stati costretti a prendere un taxi per arrivare alla stazione ferroviaria e poi il treno per Pescara. La sua motivazione era che dato che si erano fatte le 19.00 non poteva spostarsi e che il giorno dopo, quando avrebbe trovato tempo, avrebbe portato la macchina a Grottammare dal mio meccanico di fiducia.
Ho chiesto di pagare la differenza chilometrica fino a Grottammare, dato che per contratto ho 25 km per essere spostato col carro attrezzi ma si è rifiutato.
In quel caso ho chiamato Unipol, ho spiegato la situazione e ho chiesto il loro intervento. Hanno parlato tra di loro e mi ha risposto Unipol che per motivi di orario, erano solo le 19.00, non si poteva effettuare lo spostamento e dovevo subire tutto il disagio.
Devo chiedere. C'è un orario in cui si può guastare la macchina? Quale era l'intervento della Unipol verso il carro attrezzi dal momento in cui avevo un contratto di 25 km e lui in totale doveva fare 37km dove avrei pagato la differenza?
Ho rinunciato al trasporto e ho mandato via il carro attrezzi.
Ho chiamato l'Aci perchè ho un contratto anche con loro per trasporto sull'autostrada, intanto si erano fatte le 21.00 e mi hanno portato a Grottammare senza volere nessuna differenza.

Che povera azienda! Dopo lo sfacelo ed esperienza negativa avuta con il telepedaggio, stavolta il problema è sul ramo assicurativo che è peggio che mai !
Sono in ballo dal 24 febbraio per una riparazione allo specchietto laterale con la kasko di valoresereno unipol. Col perito inutile mi hanno fatto inviare foto su foto e tutta la documentazione. Dopo quasi due settimane si svegliano ad autorizzarmi a fare la riparazione presso il mio concessionario Volvo e anche qui il perito mette becco per vederla fisicamente (mi domando tutte le foto inviate a cosa servano!), ma ciliegina sulla torta questo fa ritardo (su un'attesa di già 6 ore) e tutto questo per un semplice specchietto !
Assurdo e penoso ! Mai piu leasing e kasko con Unipol !

Chi ha il coltello dalla parte del manico!?!?!?
A settembre 2025 un incidentale caduta mi ha reciso il capo lungo del bicipite. Tramite l'azienda ho denunciato l'accaduto all'assicurazione UNIPOL (pagata da 30anni senza alcuna denuncia). Nonostante il referto dal Pronto Soccorso e le successive analisi strumentali che dichiarano la traumatica rottura, UNIPOL risponde che l'infortunio non è risarcibile e che "la pratica verrà archiviata tra quelle senza seguito".
Interpellato un legale di fiducia, due mail da Lui scritte e da me inviate alla UNIPOL e come per magia..."Pro bono pacis" mi hanno risarcito una percentuale (la minima del minimo) del danno.
Da qui la domanda sorge spontanea: perché all'inizio l'infortunio non era indennizzabile e dopo le mail di un legale SI!?!? Se è NO è NO.
Vi dovreste vergognare, ma io sono un buono e auguro a chi decide in merito in UNIPOL che al più presto, causa infortunio, venga indennizzato con il massimo del capitale...quanto prima!!!

I had a fantastic experience with Tesoyplus, they avoided the limitations on my frozen account, and they got my funds released․ They can help if you're struggling with withdrawal․

Rc auto aumentata del 30% presso Unipol Via duca d’aosta Bolzano.
Dopo appena un anno con Unipol senza incidenti mi hanno aumentato del 30% l’assicurazione auto al rinnovo. La risposta è stata che prima mi avevano fatto uno sconto di benvenuto, in altre parole sconto acchiappapolli….

non sono riuscito a completare l'acquisto della assicurazione auto, fatto il preventivo online ma non riesco a completare l'aquisto, sono andato in agenzia territoriale (Padova) come suggerimento alla fine delle pagine, ma anche quì non si riesce a fare conclusione ieri in data 23 gennaio 2026, contattato telefonicamente dall'agenzia, ringrazio la solerte signora di cui non sò il nome, ma ha detto che che gli eventi naturali non comprende la grandine, invece leggendo le clausole, solo parzialmente ma senza dare indicazioni, comunque il preventivo online è solo uno specchietto per le allodole, come si dice evitate, ma io non demordo e mi reco in agenzia di nuovo lunedì e vediamo la conclusione, anche perchè fare un preventivo in agenzia fisica mi hanno detto con una assicurazione come quella da me fatta in internet viene più di 1000 euro a fronte dei 618,29 €
all'anno, ho screenshot salvato, lascio a voi le conclusioni, aggiorno la recensione prossimamente.
mi hanno contattato, scrivendo che ero andato in agenzia, e alla vista di eventi naturali voce grandine, mi hanno detto che non ero coperto se non in maniera parziale, ora a fronte di questo mi hanno proposto un'alternativa, sempre in agenzia, ma il preventivo veniva quasi 1000 euro se non di più, al che ho risposto che in internet con altre assicurazioni trovavo a meno e con franchige più basse, perchè sappiatolo oramai hanno alzato anche i massimali delle franchige, infatti ho fatto con altra assicurazione.

My advice: if you really want to be insured CHOOSE a serious company, which is NOT the case of Unipol. They charge less, but give you NOTHING. You realize it the moment you have a damage. There is ALWAYS a reason why they WILL NOT PAY.
My advice: do not trust UNIPOL it is just a wate of money....

Buongiorno, stamane sono stato all'Agenzia Unipol di Piazza Santa Rita in Torino, al fine di trasmigrare la polizza assicurativa dalla vecchia auto da rottamare Fiat Idea intestata a mia moglie, alla nuova auto elettrica BYD Dolphin Surf, intestata allo scrivente.

Nelle more, malgrado la burocrazia circa la variazione dei proprietari, da mia moglie a chi posta, grazie alla gradita deontologia professionale di Martina e Raffaele, tutto si e' concluso a buon fine, con mia grande soddisfazione , per il servizio resomi, oltre ai preziosi consigli dati da Martina e Raffaele, che consiglio a tutti, per la loro apprezzata deontologia professionale e l'empatia pervenutami dalla loro disponibilità. Che dire...Grazie e se avete dubbi, contattateli per chiarirveli.
Vincenzo

Berebel la loro App di assicurazione prima ti fanno un prezzo basso,poi viene raddoppiato e il motivo sarebbe l'aumento! E che è del 100x100 l'aumento? Assolutamente no.
Non rimborsano il deposito cauzionale.
Bocciata.

Sono le persone che fanno la differenza!A me e'bastato non potermi piu confrontare con il mio agente storico la Signora Angela per capire il caos, il pressapochismo,le date scadenze polizze che non quadrano e peggio di tutto i prelievi su conto senza spiegazioni con importi strani,documentati da mail confusionarie.Dopo oltre 30 anni di rapporto di estrema fiducia sono addoloratissima ed esasperata da certa jessica che invia mail con date strane (non corrispondono a quelle sullApp unipol)scopro che l assicurazione casa risulta non pagata mentre a me i soldi sono stati prelevati con rid bancario!Ho provato a cambiare agenzia visto che in quella di roma vle giulio cesare solo gente confusa ma e'stato impossibile .l 'agente unipol dopo aver guardato le polizze i rid e le mail ha detto:"non posso aiutarla ,non si capisce niente deve andare con un avvocato in questa agenzia mettersi al tavolino e venirne a capo.faro cosi per levarmi la soddisfazione di creare caos!

Sono andato a rinnovare l'assicurazione della macchina, senza avere ricevuto nessun preventivo particolare pensavo nel pagare uguale all'anno precedente, visto che sono classe 1 da anni e quindi zero incidenti e zero noi per loro (tranne una sostituzione al parabrezza per via di un sasso in autostrada). sorpresona 220€ in più da pagare un aumento del 20% circa in più. Mi satvo quasi per alzare ma a 2 giorni dalla scadenza non mi metto a fare altri preventivi in giro (in poche parole sono stato preso in castagna). Ora per questo anno ok il prossimo ciao e sposto pure il telepass Movie visto che ne ho 2. Premiare chi non fa incidenti NO?

Assistenti stradale è stata una vera schifezza ....dopo un guasto all'auto ci mandano il soccorso stradale che dopo 4 ore ê arrivato abbiamo richiamato l'assistenza dove ci dicono che ci fanno pernottare ma dopo piů di un'ora ci dicono che non hanno trovato nessun albergo /hotel che ci possa ospitare per una notte e ci dovevamo trovare una sistemazione noi chiamandob hotel e alberghi premetto che eravamo sul ciglio dell'autostrada vicino al casello stradade di peschiera del garda per poter tornarea torino....ho chiesto al campeggio dove abbiamo.soggiornato se potevamo fare una notte in più e ci é stato detto di si ....quindi unipol ci manda in taxi e ci porta al campeggio...intanto la macchina è stata portata dal meccanico che II giorno dopo ci ha prontamente chiamato che l'auto era stata riparata ..premetto che i l'operatrice dell'Unipol il giorno prima mi comunicava che se la macchina veniva aggiustata il giorno dopo mi avrebbero assicurato il taxi dal campeggio.al meccanico che distava a 30 km...se Invece ci volevano più giorni avrebbero organizzato il nostro rientro da peschiera del garda a torino e poi in autonomia ci saremmo venuti a prendere la macchina ...dovevamo scegliere l'opzione migliore per loro.e per noi....abbiamo scelto la prima ....bene il giorno dopo alla richiesta del taxi ci viene Detto che no era possibile non rientrava nella garanzia e che ci potevano attivare un taxi privato aggiungendo una garanzia che i primi 50 euro di taxi li pagavano loro e se sforavamo li mettevo io ma naturalmente sforavamo di tanto dovevamo metterre 180 euro in più.....ma tanto quando chiami l'assistenza ti dicono che le chiamate sono registratate e io tramite una bella denuncia tramite avvocato e federconsumatori arriverò all" operatrice che mi ha dato delle info sbagliate ......quindi servizio stradale e veramente uno schifo....lasciati in mezzo alla strada da all'una di notte isolati in autostrada vervognatevi

In data 19/08/2025, alle ore 8.44 ho telefonato alla mia Assicurazione UnipolSai di Palermo, Agenzia di Genovese Daniele, Sita in Palermo Via Principe di Villafranca n. 46, per rinnovare, la mia polizza auto annuale, relativa al terzo anno consecutivo.
Mi è stato risposto, da una impiegata di nome Giusy, che il costo della polizza era aumentata di valore più del doppio rispetto all'anno precedente. Naturalmente ho chiesto delle spiegazioni, come mai dopo due anni, senza avere commesso alcun incidente, la polizza era raddoppiata. L'impiegata non sapeva il motivo e mi disse di telefonare più tardi. Dopo circa 10 minuti ho richiamato e altro impiegato ha risposto dicendo che non c'ea un motivo specifico, la Compagnia ha deciso di raddoppiare il Premio assicurativo perchè ha deciso così, senza dare una giusta motivazione e tra l'altro mi ha consigliato che, se non accettavo, di andare a fare un preventivo in altra compagnia assicurativa. Io desideravo urlare dalla rabbia ma, mi sono trattenuto perchè sono una persona seria e ho detto che due anni fa facevate pubblicità in tutti i Social e soprattutto nelle TV che con Voi si risparmiava, invece, prendete in giro le persone. Non aggiungo Altro.

SALVE PESSIMA COMPAGNIA,SONO GIA ASSICURATO CON LORO DA ANNI TARGA X9M694
1 CLASSE DA 30 ANNI, E ASSURDO CHE PER ASSICURARE UN,ALTRO SCOOTER FK43863
CHIEDONO 1700,00€ COSTA PIU LA POLIZZA CHE IL VALORE DELLLO SCOTER PERò ....... QUESTO ACCADE PERCHE SONO DEL SUD ( NAPOLI) PERCHE IN FASE DI STIPULA SE SCRIVO CHE ABITO A VERONA MILANO,TORINO, IL PREZZO SCENDE A 400,00 EURO ASSURDO E UNA FORMA DISCRIMINATORIA SEI DEL SUD SEI PESSIMO CLIENTE, LA POLIZZA VIENE EMESSA IN BASE A DOVE ABITI UN ERBA UN FASCIO

Impossible to get in contact. Unipol don’t respond to emails or submitted contact forms.
Neither via the corporate website nor my local agency. They are not digitalised at all. Papers and personal meet-up in an office is all they support. A 1980’s company

Questa azienda è semplicemente vergognoso e non è per nulla affidabile. NON ASSICURATEVI con UNIPOL! è molto rischioso perchè non riceverete nessun tipo di assistenza. Mi chiamo Andrea e sono stato fermato dalla polizia che mi ha sequestrato la macchina ed emesso una multa salatissima perchè giravo senza essere assicurato. Dopo aver fatto vedere i messaggi di conferma attivazione dell'assicurazione da parte dell'Unipol, la polizia mi ha risposto che purtroppo non potevano rimuovere ne multa ne fermo. Ho contattato sia Unipol che il mio intermediario, un'agenzia che si trova a Lanuvio in provincia di Roma. Sia intermediario che Unipol mi confermano che la polizza era stata sospesa non si sa per quale tipo di errore causato dai loro sistemi. In tutto ciò nonostante le loro ammissioni di colpe (anche scritte) la polizia mi spiega che finchè la multa non viene pagata il sequestro non può essere annullato, dopo circa 20 giorni dall'accaduto sono ancora ad oggi in attesa di un loro rimborso o intervento per mettere fine a questa storia assurda e riavere la mia macchina ma nessuno ha ancora pagato la multa. Il direttore stesso ha confermato al telefono l'errore dei loro sistemi ma NESSUNO si è preoccupato di risarcirmi in qualche modo essendo che mi hanno causato un disagio enorme senza la macchina andare a lavoro è complicato. NON LA CONSIGLIO A NESSUNO, SCEGLIETE UN ALTRA COMPAGNIA

Impossibile acquistare una polizza auto dal sito , mi dà sempre errore da una settimana che provo . Se poi vai in agenzia giustamente non corrispondono le tariffe, pessimi

compagnia vergognosa! stiamo cercando di riavere i nostri soldi derivati da assicurazioni vita di uno zio che ci ha lasciato l'eredita'.. unipol si comporta in maniera vergognosa bloccando i soldi, ci sono piu' rami (6 rami ereditari) e negano la liquidazione adducendo di aspettare documentazione (assurda) richiesta agli ultimi rami, quando gli altri sono a posto per tutta la documentazione..
leggi e varie risoluzioni da tribunale dicono che devono liquidarci.. loro se ne fregano!!
in pratica tengono stretti i soldi CHE NON SONO LORO MA MIEI!! quando gli porti i soldi basta un click per darglieli.. quando devono ridarteli casca il mondo e bisogna attendere mesi o anni..! che MERD*** !!!

Aggiornamento 10 giugno:
Telefonato al liquidatore ed è ancora tutto fermo come Aprile. Ho telefonato all'assicurazione e la novità è che sono passati dal dire che "la controparte nega l'incidente" al "la controparte da la colpa del tamponamento a me."
Probabilmente stanno tirando fuori le notizie dal pallottoliere.

8 marzo subisco un tamponamento con fuga. Tempestivamente apro il sinistro con tutti i documenti necessari ma già in ufficio comincio ad avere problemi.
Mi rifiutano un documento perché secondo loro dovevo rivolgermi ad un avvocato anche se telefonicamente non mi hanno mai detto nulla a riguardo anche dopo avergli spiegato filo per segno la dinamica( e già qua ho perso un sacco di tempo per niente) quindi ho dovuto scartare il documento sapendo come funziona la burocrazia in questo paese.....
Sia al momento dell'apertura del sinistro e sia il perito mi hanno quasi assicurato che una parte dell'auto molto probabilmente non verrà risarcita secondo regole loro e il restante se mi va bene 50 e 50 con colpa invece se dovesse essere senza colpa mi dovrò accollare i danni subiti da una persona che non si è fermata pur avendo prove su prove che confermano la mia versione dei fatti.
5 Maggio cioè dopo 2 mesi di totale silenzio telefono al numero presente sull'app per sapere qualcosa e mi dicono che hanno confermato la mia versione e che il perito deve ancora rientrare per consegnare i documenti....
Il giorno 26 maggio ritelefono per sapere se ci fossero novità anche perché 20 giorni cominciavano essere esagerati per una semplice consegna di documenti e qui si ribalta tutto.... Il centralino mi ribadisce che il perito della controparte deve ancora rientrare ma è un'aggiornamento di pochi giorni fa e la signora ,appena gli ho spiegato che ad inizio mese mi avevano detto tutt'altro, si è stizzita...
Quindi decido di mandare un reclamo e vengo contattato direttamente dal liquidatore che mi conferma che la perizia deve rientrare perché la controparte ha negato l'incidente quindi la prima telefonata dove mi hanno dato certe affermazioni chissà da dove le hanno prese. Inoltre la lentezza per far uscire il perito per la controparte è vergognosa anche perché se uno non si ferma nel luogo del tamponamento/incidente non dirà mai la verità una volta che gli arriva la denuncia del sinistro da parte dell'assicurazione quindi dovrebbero già sapere che sarebbe meglio far muovere la perizia nel minor tempo possibile senza aspettare una risposta di conferma o negazione dei fatti.
Ormai sono quasi passati 3 mesi e molto probabilmente questa persona avrà fatto il modo da rendere incompatibile i suoi danni con i miei tutto grazie alla poca prontezza da parte dell'assicurazione/perizia.
Sicuramente non rinnoverò questa assicurazione vedendo che la persona danneggiata si deve sbattere il più velocemente possibile per poter aprire il sinistro ed essere tutelato mentre il danneggiante gli viene concesso molto tempo.