ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Simpelthen sÃ¥ effektiv, nem og behjÊlpelig service. Agnete hjalp mig hurtigt igennem til at fÃ¥ tilfÞjet en ledsagerbillet til en i forvejen betalt billet til Thomas Helmig koncert d. 22. aug. SKÃNT at... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Min veninde havde kÞbt billetter til tinderbox og vi har solgte en af billetterne, men vi har stadig ikke fÃ¥et pengene tilbage efter 1 mÃ¥ned nu og der stÃ¥r at der er en fejl, men der stÃ¥r intet om h... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Dagen fÞr APHACA koncert d. 21.03.2026, hvor alle billetter ellers var udsolgt kunne jeg nemt og meget, meget, meget bekvemt kÞbe 2x billetter og det fungerede upÃ¥klageligt og helt til top forventning... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Har videresolgt et stk billet til Fyrfest 2025 i Viborg, men ikke modtaget pengene endnu, selvom de skriver der vil gÃ¥ ca 5 hverdage. Hej Vi kunne desvÊrre ikke foretage en betaling pÃ¥ dit Fan t... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
United Tickets er en billetformidler med base i KÞbenhavn â og din genvej til uforglemmelige kulturoplevelser i bÃ¥de Danmark og udlandet. Hos os handler det ikke bare om billetter, men om oplevelser, du vil huske. Vi gÞr det nemt og trygt at sikre dig adgang til koncerter og events. Har du spÞrgsmÃ¥l, eller brug for hjÊlp, stÃ¥r vi klar til at hjÊlpe dig. Du kan altid kontakte os pÃ¥ support@unitedtickets.dk eller via vores kontaktformular: https://www.unitedtickets.dk/kontakt-os
2300, KÞbenhavn S, ãã³ããŒã¯
3.2
342件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 91ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Simpelthen sÃ¥ effektiv, nem og behjÊlpelig service. Agnete hjalp mig hurtigt igennem til at fÃ¥ tilfÞjet en ledsagerbillet til en i forvejen betalt billet til Thomas Helmig koncert d. 22. aug. SKÃNT at opleve er service, hvor der hurtigt bliver handlet pÃ¥ den hjÊlp jeg sÞgte. Herligt.
United Tickets ããã®åç
Hej Thea,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ð
Det glÊder mig virkelig at hÞre, at du oplevede servicen som både nem og effektiv - og at jeg kunne hjÊlpe dig hurtigt videre med ledsagerbilletten.
Du er altid velkommen til at tage fat i os igen, hvis du får brug for hjÊlp.
Mvh Agnete
/United Tickets
Min veninde havde kÞbt billetter til tinderbox og vi har solgte en af billetterne, men vi har stadig ikke fået pengene tilbage efter 1 måned nu og der står at der er en fejl, men der står intet om hvad fejlen er og når man skriver til kundeservice så svare de ikke.
- Caroline og Emma
United Tickets ããã®åç
Hej Caroline,
Tak for din anmeldelse!
Grundet påskens helligdage har vores svartider vÊret lidt lÊngere. Når jeg sÞger efter dit navn i vores henvendelser, så kan jeg desvÊrre ikke finde noget.
Hvos du kontakter os via support@unitedtickets.dk med ordrenummeret det drejer sig om, sÃ¥ skal vi nok tage et kig pÃ¥ det ð
Indtil da må jeg bede dig om at fÞlge anvisningerne i den e-mail, du har modtaget fra os, hvis dit salg ikke er gået igennem. Heri står der, hvordan du skal forholde dig og hvad de nÊste skridt i processen er.
Vi ser fremt til at hÞre fra dig!
Mvh Maja
/United Tickets
Dagen fÞr APHACA koncert d. 21.03.2026, hvor alle billetter ellers var udsolgt kunne jeg nemt og meget, meget, meget bekvemt kÞbe 2x billetter og det fungerede upåklageligt og helt til top forventning - kÊmpe anbefaling herfra!!
United Tickets ããã®åç
Hej Silas,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Jeg hÃ¥ber, at du havde en fantastisk koncert i Forum! ð
God dag,
Mvh Maja
/United Tickets
Jeg fik supergod service, da jeg henvendte mig til kundeservice ang. en mail jeg manglede at få med billetterne, jeg havde kÞbt. Jeg fik hurtigt svar og fik lÞst problemet af en venlig medarbejder.
United Tickets ããã®åç
Hej Eva,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du fÃ¥r brug for hjÊlp med andet ð
Rigtig god weekend!
Mvh Agnete
/United Tickets
Jeg var kommet til at slette en mail med mine Aphaca billetter. Agnete vendte tilbage 10 min efter jeg har skrevet og sendte dem. Klasse service!
United Tickets ããã®åç
Hej Nikolaj!
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi rigtig glade for.
Vi i Fan Care er glade for, at vi kunne hjÊlpe dig ð
Rigtig god dag
Mvh Agnete
/United Tickets
Venter stadig på mine penge retur for en forestilling som blev aflyst. Det er 5 mdr siden nu.
Totalt grotesk.
United Tickets ããã®åç
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse!
Jeg vil rigtig gerne vide, hvilket event din henvendelse drejer sig om. SÃ¥ kan jeg meget bedre hjÊlpe dig ð Jeg kan se, at du ikke har skrevet til vores kundeservice angÃ¥ende problemet, sÃ¥ hvis jeg kan fÃ¥ dig til at henvende dig igennem vores kontaktformular, sÃ¥ vil vi med glÊde tage et kig pÃ¥ din sag!
Kontaktformular: https://www.unitedtickets.dk/kontakt-os
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
KÊmpe tak til Agnete fra Kundeservice da jeg i farten fik skrevet en forkert mailadresse til den nok sidste Apacha-billet der var tilbage.
Alt er lÞst til UG og min datter er jubellykkelig.
United Tickets ããã®åç
Hej Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor er jeg glad for at hÞre, at du fik den hjÊlp, du sÞgte. Så håber jeg, at du og din datter får en fantastisk aften til lytteventet!
Jeg giver dine fem stjerner videre til Agnete âïž
God dag
Mvh Maja
/United Tickets
Stort tak til Agnete fra UT, som hjalp mig ud af en rigtig trÊls situation, hvor jeg havde fået kÞbt billetter til den forkerte festivaldag på Tinderbox. Hurtig og effektiv ekspedition! 6 stjerner herfra. Camilla, Svendborg
United Tickets ããã®åç
Hej Camilla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord.
Jeg er virkelig glad for, at jeg kunne hjÊlpe dig ð
Rigtig god dag
Mvh Agnete
/United Tickets
Super god service ifm. billetbytte. Stor tak til Agnete :-)
United Tickets ããã®åç
Hej Hanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Jeg er rigtig glad for, at jeg kunne hjÊlpe dig ð
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjÊlp med andet.
Rigtig god dag !
Mvh Agnete
/United Tickets
Stor Tak til Maja fra United Tickets for super hurtig besvarelse på min henvendelse og efterfÞlgende kompetent og meget serviceminded assistance med hjÊlp tillykke kÞb af billetter til Musik ved BÞgen.
Helt klart 5 âïž herfra
Mvh Karin Peschard
United Tickets ããã®åç
Hej Karin,
Tusind tak for de pÊne ord!
Det glÊder mig virkelig at hÞre, at du havde en god oplevelse.
Rigtig god fornÞjelse med arrangementet â og du er altid velkommen til at kontakte os igen!
Mvh Maja
/United Tickets
Havde rodet rundt i bestilling af billetter og bestilt dobbelt. Men der var ingen problemer med at få hjÊlp og refundering. God service, tak for det!
United Tickets ããã®åç
Hej Trine,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at hÞre, at refunderingen forlÞb uden problemer, og at du har haft en god oplevelse med vores Fan Care.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjÊlpe med noget.
Mvh Laura
/United Tickets
Bestilte billetter til Birthe KjÊrs julekoncert sidste år i december måned, pengene blev trukket og billetterne kom også, men da min ledsager og jeg kommer til spillestedet var de pladser jeg havde også blevet booket af et andet par. Jeg synes ikke at det er ok at man kan bestille de samme pladser 2 gange og nu har vi forsÞgt i over måned at få fat i jer og jeres kundeservice er ikke eksisterende. Min ledsager og jeg var tÊt at måtte stå op og det er ikke det jeg betalte for. Synes at det er svineri at tage nÊsten 1000 kr for 2 billetter også får man ikke de sidde pladser man har bestilt og kundeservice svare ikke
United Tickets ããã®åç
Hej Maja,
Tak for din feedback!
Jeg kan se, at jeg har svaret på din tidligere henvendelse. Som skrevet i den e-mail, kan jeg se, at spillestedet har scannet jeres billetter (og alle andre billetter til koncerten) og valideret deres gyldighed.
Det er ikke teknisk muligt for os at sÊlge to (eller flere) billetter til den samme plads. Jeg har også tjekket alle solgte billetter igennem manuelt - der er kun en ordre som har kÞbt billetter til rÊkke 4, sÊde 17-19. Og de er kÞbt af jer.
Mere kan jeg ikke se, da vi ikke har et samarbejde med arrangÞren af denne koncert lÊngere. I min tidligere e-mail til dig, har jeg oplyst en e-mailadresse, hvor du kan kontakte dem direkte med din klage.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
United Tickets ããã®åç
Hej Marie,
Tak for dine fine ord! Vi er meget glade for din anmeldelse.
Mvh Laura
/United Tickets
Jeg har tilbage i oktober 2025 kÞbt billetter på United Tickets til Christopher koncerten i Valby Parken. Pengene er trukket, men jeg har hverken modtaget billetter eller en ordrebekrÊftigelse. Når jeg bruger kontaktformularen på deres hjemmeside hÞrer jeg intet fra dem. Umiddelbart virker det som scam, så jeg vil ikke anbefale at kÞbe billetter her.
United Tickets ããã®åç
Hej ABL,
Tak fordi du har taget dig tid til at beskrive din oplevelse hos United Tickets!
Jeg kan ikke finde din sag i vores system, da du hverken har oplyst navn eller ordrenummer.
Jeg kan dog ikke se nogen henvendelse omkring manglende billetter til Christopher i Valby Parken, som ikke er besvaret. Jeg formoder derfor, at vi har svaret din henvendelse.
Hvis du fortsat mener, at du ikke har modtaget et svar fra os, så vil jeg henvise dig til at skrive til os på support@unitedtickets.dk. Så skal vi nok hjÊlpe dig med at finde ud af, hvor dine billetter er/hvorfor du ikke har modtaget en ordrebekrÊftelse.
God dag!
Mvh Maja
/United Tickets
Jeg skulle bruge en ledsager billet til en koncert med Annika og jeg fik så hurtig og god service....
United Tickets ããã®åç
Hej Mette,
Tak for din fine anmeldelse!
Vi, i Fan Care, er rigtig glade for at hÞre, at du fik den hjÊlp du sÞgte âºïž
God weekend!
Mvh Maja
/United Tickets
Jeg har i flere omgange, prÞvet at skrive til jer. Men der har ikke vÊret nogle tilbagemeldinger, fÞr at jeg skriver på Trustpilot. Jeg har også prÞvet på at finde et telefonnummer, hvor man kunne komme i kontakt med jer. Jeg har også fundet et telefonnummer, men når jeg ringer bliver jeg modtaget af en telefon svare. Jeg har brug for hjÊlp til at få refunderet mine biletter, ( som jeg så ikke kan i fÞlge af jeres retningslinjer ) og hvordan at jeg kan få dem overfÞrt til
videre salg, som jeg selv har fundet ud af.
RIGTIG DÃ
RLIG SERVICE OG MANGLENDE KOMMUNIKATIONEN
United Tickets ããã®åç
Hej Chris,
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde din oplevelse hos United Tickets.
Som mange andre har vi givet vores team juleferie, sÃ¥ derfor har vi haft lÊngere svartid end normalt. Det hÃ¥ber vi pÃ¥ forstÃ¥else for ð.
Jeg kan se, at du har vÊret i kontakt med min kollega angående refundering af dine billetter. Da du har henvendt dig d. 30/12 om aftenen og igen på selve Nytårsaften, så har vi af den grund ikke svaret dig med det samme.
Men jeg kan se, at du d. 2/1 har vÊret i kontakt med min kollega, og som hun helt korrekt har fortalt dig, sÃ¥ er billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten. Dette er ikke vores retningslinjer, som vi selv har sat, men derimod Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens lovgivning. Den fÞlger vi selvfÞlgelig ð.
Derfor henviser vi til vores Fan to Fan. Jeg er glad for, at du har fundet ud af, at sÊtte billetterne til salg derigennem.
Hvis du har flere spÞrgsmål er du velkommen til at svare den e-mail som min kollega har sendt til dig d. 22/12.
Godt nytår!
Mvh Maja
/United Tickets
United Tickets ããã®åç
Hej JÞrgen!
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi rigtig glade for.
Vi i Fan Care er glade for, at vi kunne hjÊlpe dig ð
God jul! ð
Mvh Laura
/United Tickets
KÊmpe god service atter engang.
Maja er helt sikkert stjernen i kundesupport ððŒâ€ïž
United Tickets ããã®åç
Hej du,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Jeg er glad for, at jeg kunne hjÊlpe dig âºïž
Vi gÞr vores bedste for at give alle vores kunder en god oplevelse med vores Fan Care, så jeg er glad for, at din oplevlese har vÊret 5 stjerner vÊrd.
God jul ð
Mvh Maja
/United Tickets
Fik byttet mine pladser, da jeg Þnskede andre sÊder, hvilket var en ekstraordinÊr service. Det var jeg glad for!
United Tickets ããã®åç
Hej Sara,
Tak for din anmeldelse!
Jeg er glade for, at vi kunne hjÊlpe dig med at få de pladser du Þnskede.
Rigtig god jul!
Mvh Maja
/United Tickets
Billetter til Poul Krebs 19/2-26 var ikke modtaget henvendte mig 30/11 aften inden for 2 timer var det fixet tak for det
United Tickets ããã®åç
Hej Aase,
Tusind tak for din anmeldelse!
Jeg er glad for at hÞre, at du hurtigt fik den hjÊlp du sÞgte ð
God jul! ð
Mvh Maja
/United Tickets
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
