UNITO Smart レビュー 

Habe im Oktober 2022 eine Unito Black Armatur über Küche & Co in Braunschweig gekauft. Zunächst hat sie gut funktioniert. Allerdings hat der Küchenbauer das Gerät falsch angeschlossen, so dass es nach einiger Zeit kaputt ging. Wurde als Garantiefall durch das Küchenstudio ersetzt. Dazu kam ein netter und kompetenter MA der Firma Unito vorbei und hat ein komplett neues Gerät installiert. Dieses lief leider nicht problemlos. Das heiße Wasser hatte keine 100 Grad Celsius, die Kohlensäurefunktione funktionierte mal nicht. Das Kühlen des Gerätes ist relativ laut. Ich wollte das abschalten, ging aber nicht. Auch wollte ich ungefiltertes Wasser, weil unser Wasser aus der Leitung einen fabelhaften Geschmack hat. Resultat: geht nicht. Auch wurde irgendwann eingestellt, dass das Wasser nicht wärmer als 10 Grad sein darf. ließ sich in der App nicht mehr ändern - vmtl. rechtliche Gründe hinsichtlich Bakterienbildung. Bin dennoch nicht zufrieden, dass ich das zunächst frei wählen konnte und nach einem Update es nicht mehr über 10 Grad stellen kann. Der Kontakt mit dem niederländischen Support war so lala. Durchaus bemüht, aber nicht immer hilfreich und auch teilweise recht lange Antwortzeiten.
Irgendwann wurde ein Servicecenter in Deutschland gegründet und ich wurde von diesem Kundencenter bedient - im wahrsten Sinne des Wortes! Das Kundencenter war nun in Stuttgart und damit fast noch weiter entfernt als das in den Niederlanden :-( Der Mitarbeiter Herr Marchado ist eine Katastrophe! Keine Umgangsformen. Teilweise mehrere Wochen keine Antwort!!! Immer wieder Vertröstung. Weil das Gerät nicht richtig funktionierte, kam Herr Marchado letzlich und baute ein "neues" Gerät ein. Ich bin mir bis heute nicht sicher, ob es neu war. In jedem Fall bekomme ich seitdem keine 2 Liter Wasser mit Kohlensäure mehr, sondern nur 0,75 Liter!!! Darüber hinaus geht das Gerät nicht richtig. Der Wahlhebel funktioniert manchmal, manchmal nicht, dann muss man einfach 5Mal oder häufiger ausprobieren. Ich bin der einzige in der Familie, der die Geduld aufbringt das Gerät zu bedienen! Eine Katastrophe!! Am Ende einfach aufgegeben mit diesem unterirdischen Kundenservice, Glasflaschen gekauft und viel Geduld, wenn ich Wasser mit Kohlensäure will. Für einen derart horrenden Preis muss das Gerät funktionieren. Kinderkrankheiten beim Kunden auskorieren geht gar nicht!

Vi er rigtig glade for vores UNITO vandhane. De mange funktioner gør hverdagen nemmere, og især det kogende, filtrerede og kolde vand er super praktisk. Nu har jeg både prøve Quooker og Unito, jeg kan sige med sikkerhed at Unito fungere meget bedre.

Samtidig har vi oplevet en rigtig god og hurtig service. Professionel hjælp og god kundeservice hele vejen igennem.

Kan klart anbefales! 👍

Først og fremmest har vi haft en super kommunikation med UNITO teamet som har bidraget til vores flotte og funktionelle løsning. Selve produktet fungerer helt suverænt - vi er så glade for det og synes det er en rigtig flot løsning

Købte en Unito Smart nov - 2025
FANTASTISK PRODUKT!!!!Efter flere versioner af Quooker ville jeg prøve noget andet. En Unito 6 i 1 blev det til - før fik jeg drukket ALT for lidt vand, nu får jeg ca 2 liter dejligt danskvand daglidt, og så er det indbyggede filter bare GENIALT til vores hårde vand.
App´en styrer for vildt, og er virkelig nem at anvende.
Jeg monterede selv ( og er på ingen måde håndværker ) men det lykkedes fint. Her ca 6 måneder efter er jeg MEGA glad for valget, og sender de varmeste anbefalinger herfra.

Vanvittig god og hurtig kundeservice.
Vi har ikke kunnet få vores nye vandhane med brus og kogende vand, til at fungere.
Jeg skrev til kundeservice, og en Rasmus kom ud og hjalp med opsætningen samme dag.

Super godt og brugervenligt produkt, vi nyder t have kogende- filtreret- kølet- og sparkling vand lige ved hånden.

Jeg har tidligere haft en Quooker og…
Jeg har tidligere haft en Quooker og havde ikke hørt om Unito før. Efter jeg fik den testet og præsenteret, måtte jeg prøve. Jeg må indrømme at jeg er utrolig positiv overrasket over Unito. Aldrig har det været så behageligt at have alle funktioner et sted. Utrolig brugervenlig. Vigtigst af alt, er kogende vand funktionen- så fantastisk at kunne tage kogende vand, uden at bekymre sig om at det "prutter/hoster" kogende vand ud ligesom en Quooker.

Ligeledes har der hele vejen igennem rådgivningen, været en fantastisk service og hjælp!

Jeg vil til en hver til anbefale Unito Smart.

Deres kWh lever langtfra op til det oplyste, dårligt køb

God, hurtig og kompetent service.

Vi installerede et Unito Infinity Smart Water System i februar 2025. Systemet var nemt at installere og det er nemt at anvende. Jeg kontaktede dog firmaet med et par spørgsmål, og de tilbød at lade deres tekniker Rasmus, komme forbi, da han var i området. Rasmus gav os en grundig instruktion i brug af den smarte vandhane og den medfølgende APP.
Vi er meget glade for den uovertrufne service, og glæder os til mange år med afkalket kogende, koldt og brusende vand.

Vi har købt model Lava. Super service både før og efter købet. Da vi har jordvarmeanlæg og langt mellem anlæg og køkken, var det oplagt at vælge en model med mix-vand. Nu har vi foruden kogende vand også almindelig varmt vand med det samme. Det sparer en masse “tomgangs” vand på den almindelige varmtvandslinje. Kan kun give min bedste anbefaling.

Jeg kan ikke sige andet end, at dette produkt og samt deres kundeservice virkelig har overgået mine forventninger! Produktet er af utrolig høj kvalitet og lever fuldstændig op til beskrivelsen. Det er tydeligt, at der er blevet lagt tid og omtanke i design og funktionalitet, og det har gjort en kæmpe forskel for mig i daglig brug.

Kundeservicen fortjener også en stor ros. Fra start til slut har jeg følt mig i gode hænder. Mit spørgsmål blev besvaret hurtigt og professionelt, og medarbejderne var både venlige og imødekommende. De gik endda det ekstra skridt for at sikre, at jeg var fuldstændig tilfreds med mit køb.

Jeg vil uden tvivl anbefale både produktet og virksomheden til andre og vil helt sikkert handle her igen i fremtiden! Det har været en sand fornøjelse.

En særlig tak til Rasmus som udviser en helt særlige kundeservice oplevelse

Vi har købt en TOPAS 21U med kogende vand og er blevet virkelig glade for den. Vi ved faktisk ikke, hvordan vi har kunne undvære den indtil i dag, fordi den virkelig har gjort vores hverdag SÅ meget nemmere. Vi har hele vejen igennem fået en rigtig god service og imponeret over den hurtige levering. Armaturet er meget nemt at betjene og er børnesikret, hvilket giver os tryghed da vi har små børn. Vi er vilde med at det kogende vand ikke sprutter når det kommer ud, så man ikke brænder hænderne.
Unito får de bedste anbefalinger herfra og skulle vi på et tidspunkt bytte vores kogende vandhane ud med en større model som kan det mere, vil vi vælge Unito igen.

Super hurtig og god service. Ubetinget den bedst service jeg nogensinde har oplevet. De kom lynhurtigt hjem til os, for at fixe problemet. Rasmus og kollegaer har redet vores dag.

Vi har fået installeret en kogende vandhane, og vi kunne ikke være mere tilfredse! Den gør hverdagen meget nemmere..- ingen ventetid på kogende vand til kaffe, te eller madlavning. Installationen gik glat..- og vi følte os godt informeret hele vejen igennem. Virkelig god og professionel rådgivning. Alt blev leveret som lovet.

Vi kan varmt anbefale både produktet og firmaet bag. En femstjernet oplevelse hele vejen igennem!

Vi har byttet vores quooker emd en Unito 5-1 og er positivt overraskede.
Den har flere funktioner såsom isvand og filtreret vand og ikke mindst brusvand.
Tak for god service !

Super fantastisk servicemedarbejder
Hurtig og effektiv service, da man ringede til hotline. Der stod en servicemedarbejder 1,5 rime efter og løste vores problem. En meget servicemindede medarbejder som hedder Rasmus. Kan kun give ham de bedste anbefalinger herfra. Super medarbejder de har der. 👍😀

Superlækkert produkt, har snart haft vores Unito 6-1 i 3 måneder og har aldirg haft en eneste problem med den. Alt den funktion den bruges hjemme ved os. Nemt at gøre rent stil fuld design. Kan anbefalde produkten

Jeg har købt et UnitoSmart system som jeg er mega glad for. Jeg er positiv overrasket over at kogende vand ikke sprøjter, som jeg har set hos andre mærker og, det betyder nemlig meget da mine børn også ofte bruger kogende vand..
Deres service er i top👍🏼

Jeg har været en lykkelig ejer af en UNITO CLASSIC 3-1, som vi har haft i snart 2 år.
Hvis man har nogen spørgsmål, har de været hurtig til at svare og vejlede meget professionelt.
Kan klart anbefales.