Dommage que je ne puisse pas mettre 0 !!! J’ai reçu mon bracelet que ma femme m’a offert pour mes 30ans. C’est censé être de l’or 18K, bracelet à 2000.-. Celui-ci est en plastique !! Littéralement e... もっと見る
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Assolutamente, non comprate nulla da Max Urech AG online, dopo la vendita anche se il prodotto acquistato è in garanzia, non provvedono a nulla, per far valere la garanzia dovete portare voi il prodo... もっと見る
La qualité est vraiment mauvaise. J’ai acheté un bracelet qui semblait extrêmement léger pour être de l’argent. Ne perdez pas votre argent vous trouverez la même qualité sur Aliexpress ou autre.
J'ai au moi de février commandé une bague d'une valeur de prêt de 300.- , je l'ai portée un jour et elle avait déjà des marques d'utilisation, je l'ai renvoyé pour contrôler et polir et après un nouve... もっと見る
1.1
ひどい
2209件のレビュー
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CONSTANCE
Rapide, efficace, précis: pas de problème sur produits ou livraisons.
Par contre, j'ai acheté l'an dernier un produit que j'ai égaré et voulais recommander: il n'est plus disponible et n'aparait plus au catalogue ! Regrettable...
2018年7月6日
自発的なレビュー
J'ai renvoyé les boucles d'oreilles…
J'ai renvoyé les boucles d'oreilles elle sont trop petite
2018年7月3日
自発的なレビュー
Il y eu une incompréhension la commande…
Il y eu une incompréhension la commande a mis près de 15 jours à me parvenir après plusieurs téléphone chose inhabituel de votre part j'ai finalement reçue ma commande inextrémiste deux jours avant mon voyage.
2018年6月30日
自発的なレビュー
J apprécie qu on ait un droit de retour
2018年6月29日
自発的なレビュー
Bracelet défectueux
Après réception d'un bracelet pour enfant, je constate que d'un côté, le maillon qui lie la plaquette et le bracelet est bloqué. Il me semble anormal, vu que de l'autre côté, le maillon est mobile. Destiné a être porté par un enfant, il doit être mobile afin qu'il ne se casse pas. Je renvoie le bracelet avec une lettre d'information. Votre service technique m'écrit que tout parait en ordre et qu'il va m'être renvoyé tel quel. Nouvelle réception, rien n'a changé, le maillon est toujours bloqué, je le débloque moi-même en forçant un peu, il se débloque peu à peu, mais sans être parfaitement mobile comme de l'autre côté!
Je regrette d'avoir commandé cet article par internet et que le service technique n'aie rien compris, malgré mes explications. Si j'avais été en bijouterie, j'aurai pu expliquer de vive voix et me faire entendre.
Je ne commanderai plus d'article de ce type sur votre site. Merci.
2018年6月28日
自発的なレビュー
Urech からの回答
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réclamation et nous en avons pris note.
La rigidité du maillon s'estompera plus le bracelet sera porté.
Nous nous excusons de la gêne rencontrée.
merci de votre compréhension
Meilleures salutations
URECH BIJOUTIER SUISSE
Service client
P.Gaulaz
Ottima qualità e prezzo
Ottima qualità e prezzo. Ordinazione online. Spedizione veloce
2018年6月27日
自発的なレビュー
Produit de très mauvaise qualité
Produit de très mauvaise qualité. Suivi client nul, renvoi à la charge de l'achateur, si la taille convient pas, ou dans mon cas produit défectueux, devoir payé 6.30.- de frais postaux pour s'en débarasser est une honte pour une maison comme Urech !
2018年6月20日
自発的なレビュー
Urech からの回答
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions.
Votre commande passée le 27.05 est partie le 28.05 avec un délai de livraison de 2 à 3 jours.
Cela peut arriver que certains articles aient des défauts de fabrication, pour cela nous vous prions de nous excusez.
Le renvoi, à la charge du client est stipulé dans les conditions générales de ventes.
Un grand nombre de nos clients restent satisfaits de notre marchandise depuis la création de Urech il y a 75 ans.
Pour remédier à votre mécontetement et afin de rester en bon terme avec vous, nous allons vous faire parvenir les 6.30 sous forme de timbre.
Merci de votre compréhension
Meilleures salutations
URECH BIJOUTIER SUISSE
Service client
P.Gaulaz
Bonne visualisation des bijoux sur le…
Bonne visualisation des bijoux sur le site.commande facile et livraison rapide.
2018年6月14日
自発的なレビュー
Commande simple et rapide
Commande simple et rapide, livraison tout aussi simple et rapide, aucun problème ... parfait.
2018年6月7日
自発的なレビュー
Lar marchandise à été livrée…
Lar marchandise à été livrée rapidement. Petit bémol, une des boîte était un peu abimée, mais cela m'ennuyait de la renvoyer pour faire l'échange. Mais en général je suis très contente des articles et prestations de Urech.
2018年6月7日
自発的なレビュー
Envoie rapide merci
2018年6月6日
自発的なレビュー
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