Miła obsługa i bardzo pomocna - szczególnie podczas zdawania pojazdu, gdy na skutek korków na trasie bardzo się spieszyliśmy na samolot. Samochód bardzo wygodny, w świetnym stanie technicznym, czyst... もっと見る
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Alors, suivi paperasserie fluide, présence et bienveillance, seul hic est qu'on m'a dit de chercher une voiture blanche à gauche en sortant, alors que elle se trouvait à droite et qu'elle était bleue.... もっと見る
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Allt var bra förutom att bilen var skadad. Påverkade inte körningen på något vis men det skapar osäkerhet när man ska lämna tillbaka bilen. Fota och filmade givetvis. Men det gick bra. Annars så var d... もっと見る
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Un jour extra qui n'avait pas été prévu au départ m'a été débité 8 mois plus tard sans aucune communication ni préavis. Ce qui a déclenché une alerte sur ma carte de crédit poir un montant inatten... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
U-Save car rental serves Bologna Airport (BLQ), with an office located at via Pradazzo 1 in San Vitale Grande (BO), Italy. This desk is the point of contact for travellers picking up or returning a rental car at the airport. After exiting the Arrivals terminal, turn immediately right and walk alongside the building for about 100 metres until you see a red sign marked ACCETTAZIONE CHECK-IN. From there, call the branch (the number is in the branch details on this page) and a U-Save minivan will collect you and take you to the office, where you can complete your car rental. Desk opening hours (local time): every day 08:00–20:00, including public holidays.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
連絡先
via Pradazzo 1, 40012, San Vitale Grande (BO), San Vitale Grande (BO), イタリア
- 0039 3666681595
10% off when you book direct
4.1
ほぼ満足
23件のレビュー
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U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per il suo feedback. Ci fa piacere che il personale sia stato accogliente e che il servizio le sia sembrato pratico. — U-Save
Late show fee despite contact before 8 pm
Charged 60 euro for arrival after closing office even if I contacted the desk before 20:00 :(
2026年8月10日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
We understand your frustration at the €60 late-arrival charge, especially as you say you contacted the Bologna desk before 20:00. We cannot verify the circumstances or terms from this review. Please contact ics@cs.usave.com so our customer services team can examine the timing and charge.
Alors🤷
Alors, suivi paperasserie fluide, présence et bienveillance, seul hic est qu'on m'a dit de chercher une voiture blanche à gauche en sortant, alors que elle se trouvait à droite et qu'elle était bleue... et il lui manquait un enjoliveur... mais bon, j'avais l'assurance complète... Autre hic, les assurances sont trop chères, mais ça, c'est dans n'importe quelle agence...
2026年9月30日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les formalités aient été fluides et que l'équipe ait été attentive. Nous comprenons aussi la confusion causée par les indications erronées sur la couleur et l'emplacement de la voiture, ainsi que vos remarques sur l'enjoliveur et le prix de l'assurance. Nous les transmettrons à l'équipe de Bologne.
VIAGEM ITÁLIA
A locação foi feita por aplicativo e transcorreu de forma extramamente cordial e tranquila. Fomos muito bem atendidos e deu tudo certo.
Recomendo a empresa.
2026年10月19日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Obrigado pela avaliação e recomendação. Ficamos felizes em saber que a reserva pelo aplicativo correu bem e que a equipa o atendeu com cordialidade.
Personale gentile puntuale e al…
Personale gentile puntuale e al servizio del cliente cercano in tutti i modi di aiutare il cliente
2026年10月19日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per la recensione. Ci fa piacere che il personale sia stato gentile, puntuale e disponibile ad aiutarla.
Un jour extra qui n'avait pas été prévu…
Un jour extra qui n'avait pas été prévu au départ m'a été débité 8 mois plus tard sans aucune communication ni préavis.
Ce qui a déclenché une alerte sur ma carte de crédit poir un montant inattendu.
J'ai bloqué ma carte par sécurité et j'ai contacté la société de location qui seulement après mon appel m'a fourni les détails du montant débité.
Résultat j'ai du commander un nouveau token et perdre une demi journée pour le récupérer physiquement
2026年10月19日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Nous comprenons votre inquiétude face à un débit pour une journée supplémentaire effectué huit mois après la location, sans explication préalable selon votre récit. Nous entendons également les démarches que cela vous a imposées auprès de votre banque. Vous indiquez avoir déjà appelé la société de location; si vous souhaitez que le service clients central examine le fondement du débit et la communication, vous pouvez transmettre cette correspondance et la référence de location en privé à ics@cs.usave.com.
Buona esperienza
Personale disponibile, ottimo il servizio da e per l'aeroporto. Auto pulita in ottimo stato.
2026年10月19日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo lieti che abbia trovato il personale disponibile, il trasferimento da e per l’aeroporto comodo e l’auto pulita e in ottime condizioni.
Ci siamo trovati bene
Ci siamo trovati bene, un pò distante dall'aeroporto di Bologna, Grazie mille
2026年10月18日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo felici che vi siate trovati bene con U-Save a Bologna. Prendiamo anche nota che la sede vi è sembrata un po’ distante dall’aeroporto. Il team U-Save
nos entregaron el coche sucio por fuera…
nos entregaron el coche sucio por fuera y por dentro, de hecho, nos aparecieron 3 arañas de gran tamaño durante los 3 días que usamos el coche.
No se nos advirtió del riesgo brutal de entrar en las ciudades, y sus trampas para turistas ZTL, nos multaron de forma injustificada e injusta. No volveremos a Italia jamás.
2026年10月18日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Gracias por explicar su experiencia en Bolonia. Entendemos su preocupación por el estado de limpieza del coche y por las multas relacionadas con las zonas ZTL. No podemos comprobar desde esta reseña el estado del vehículo ni las circunstancias de las multas, pero nuestro equipo de atención al cliente puede revisar ambos asuntos si escribe a ics@cs.usave.com. El equipo de U-Save
Amables y sin sorpresas
2026年10月17日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Gracias por su opinión. Nos alegra saber que el equipo en Bolonia fue amable y que el alquiler transcurrió sin sorpresas. El equipo de U-Save
Miła obsługa i bardzo pomocna
Miła obsługa i bardzo pomocna - szczególnie podczas zdawania pojazdu, gdy na skutek korków na trasie bardzo się spieszyliśmy na samolot.
Samochód bardzo wygodny, w świetnym stanie technicznym, czysty i sprawny.
Jedyny zgrzyt zaistniał (gównie z mojej winy - nie dopatrzyłem się opisu procedury wynajmu na Booking.com), gdy okazało się, że do opłaty za wynajem konieczna jest karta kredytowa, której mnie miałem i musiałem zapłacić bardzo kosztowne ubezpieczenie.
2026年6月21日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Dziękujemy za szczegółową opinię. Cieszymy się, że zespół pomógł przy szybkim zwrocie auta i że samochód spełnił oczekiwania. Rozumiemy również, że wymóg karty kredytowej i koszt dodatkowej ochrony były niemiłym zaskoczeniem. Chętnie sprawdzimy, jakie warunki zostały przedstawione przy rezerwacji i odbiorze; prosimy o numer rezerwacji oraz potwierdzenie warunków na ics@cs.usave.com.
Allt var bra förutom att bilen var…
Allt var bra förutom att bilen var skadad. Påverkade inte körningen på något vis men det skapar osäkerhet när man ska lämna tillbaka bilen. Fota och filmade givetvis. Men det gick bra. Annars så var det bra service osv.
2026年10月15日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Tack för din recension. Det är bra att servicen fungerade och att återlämningen gick bra. Vi förstår samtidigt att befintliga skador på bilen kan skapa osäkerhet inför återlämningen, även när bilen fungerar som den ska. Tack för att du berättar hur det kändes.
Really helpful and friendly staff
Really helpful and friendly staff - would use them again.
2026年10月14日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Thank you for your review. We are glad the Bologna team was helpful and friendly, and that you would use us again.
La única pega fue la recogida en el…
La única pega fue la recogida en el aeropuerto ya que el vehículo no estaba bien identificado. Por el resto todo correcto
2026年10月14日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra que el resto del alquiler en Bolonia fuera bien. Tomamos nota de que el vehículo de recogida en el aeropuerto no estaba claramente identificado; esa información debería ser fácil de reconocer al llegar.
Nemt med indtjekning hjemmefra.
2026年10月13日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at det var nemt at tjekke ind hjemmefra.
Bravi e professionali
2026年10月13日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo lieti che abbia trovato il team di Bologna preparato e professionale.
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo felici che il suo primo noleggio a Bologna sia stato positivo e che abbia intenzione di tornare.
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Thank you for choosing the Bologna team five times. We’re glad the service has continued to work well for you.
prima, goed geregeld
Ophalen en terugbrengen verliepen heel soepel. Moesten wel even 30 minuten wachten op de shuttle vanaf het vliegveld.
2026年10月12日
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat ophalen en terugbrengen soepel verliepen. We begrijpen ook dat 30 minuten wachten op de shuttle vanaf de luchthaven een minder goede start was.
U-Save Car & Truck Rental - U-Save Bologna Airport からの回答
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że wynajem przebiegł bez zastrzeżeń.
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