Utat Viaggi レビュー 58

Utat Viaggi からの回答

2025年4月30日

Caro Giovanni,

grazie per aver condiviso le tue impressioni sul tour del Grande West. Siamo felici che l’itinerario nei parchi ti abbia entusiasmato e che gli scenari scelti abbiano ripagato l’impegno del percorso.

Un’ottima notizia: nell’edizione di quest’anno la Death Valley è stata inserita nuovamente nel programma.
Speriamo di ritrovarti presto a bordo per esplorare insieme altre meraviglie del mondo 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月30日

Ciao Barbara, siamo felici che il tour in Turchia ti abbia emozionata. È un piacere sapere che hotel, trasferimenti e la competenza di Orna abbiano reso l’esperienza ancora più piacevole.

Accogliamo la tua proposta di prolungare la permanenza a Istanbul, ricalibrando l’itinerario su tappe di minore interesse. Ti aspettiamo per la prossima avventura 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月30日

Ciao Daniele, grazie per la recensione. Per noi è importante sapere che il supporto di Paola in fase di prenotazione e la cortesia di guide e accompagnatori abbiano contribuito a un’esperienza positiva. Speriamo di rivederti presto in viaggio con noi 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月30日

Ciao Laura,

che bello sapere che l’itinerario “per intenditori” ti abbia mostrato il volto più autentico di New York. Fabrizio sarà felice di sapere che la sua preparazione ha reso l’esperienza davvero memorabile. Grazie per la fiducia, siamo già pronti ad accompagnarti verso la tua prossima avventura 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月28日

Cara Maria,

grazie per la tua recensione. Siamo felici che posizione dell’hotel, assistenza in loco e professionalità dello staff abbiano contribuito a rendere tutto fluido e piacevole. Ti aspettiamo volentieri per la prossima partenza! 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月28日

Ciao Manu, ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza del viaggio a New York in occasione di Halloween. Siamo felici di sapere che hai trovato l’atmosfera della città unica e suggestiva, e che hai apprezzato le tappe principali del nostro programma.

Siamo, al tempo stesso, molto dispiaciuti di leggere che alcuni aspetti organizzativi non abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative. La tua opinione è importante per noi e sarà sicuramente uno spunto utile per migliorarci ulteriormente.

Ci teniamo a sottolineare che il viaggio di Halloween a New York 2024 è stato per noi un’esperienza davvero speciale: un gruppo affiatato, che ha continuato a condividere momenti anche al ritorno, e che ha manifestato grande entusiasmo sia durante che dopo il viaggio. In questo clima, siamo particolarmente rammaricati che tu abbia percepito delle criticità.

Ti ringraziamo anche per i messaggi positivi che ci hai inviato successivamente al tour, che testimoniano quanto abbia comunque vissuto momenti piacevoli.
Speriamo sinceramente di poterti accogliere ancora a bordo dei nostri viaggi futuri, per offrirti un'esperienza ancora più entusiasmante e senza ombre.

Utat Viaggi からの回答

2025年4月28日

Cara Annamaria,

che soddisfazione sapere che il soggiorno newyorkese in occasione del Thanksgiving sia stato entusiasmante e che la presenza dell’accompagnatrice fin dalla partenza abbia aggiunto valore e tranquillità al viaggio. Siamo già pronti a darti supporto per la prossima meta, quando vorrai ripartire!

A presto per un’altra avventura! 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月28日

Cara Oriana,

che bello leggere il vostro entusiasmo! Sapere che, insieme a nostro team di guide, siete riusciti a scoprire angoli e storie di New York che altrimenti sarebbero rimasti nascosti è esattamente l’obiettivo dei nostri viaggi. Grazie per averci scelto per la vostra avventura in famiglia: saremo felici di accompagnarvi anche nella prossima destinazione da sogno.

A presto per un’altra esperienza memorabile! 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月28日

Cara Giuliana,

grazie per aver condiviso la tua prima esperienza americana con noi! Ci fa davvero piacere sapere che l’organizzazione UTAT abbia valorizzato ancora di più il tuo debutto a New York e che Arianna, con la sua professionalità, abbia contribuito a rendere il viaggio speciale.

Saremo felici di accompagnarti anche nella tua prossima avventura oltre oceano 😊

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2025年4月28日

Thank you, Jiang!
We’re glad the organization met your expectations and hope to welcome you on another trip soon.

Best regards 😊

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2025年4月24日

Cara Daniela,

ci fa piacere sapere che la tua esperienza newyorkese sia stata senza intoppi dall’inizio alla fine. Ottime guide e itinerario curato nei dettagli possono davvero cambiare il modo di vivere una metropoli così ricca di sfumature. Grazie per la fiducia e per la raccomandazione: ti aspettiamo per il prossimo viaggio 😊

Utat Viaggi からの回答

2025年4月24日

Cara Cristina,

leggere il tuo entusiasmo ci riempie di soddisfazione! Sapere che ogni tappa , dalla prenotazione al rientro, ti abbia trasmesso serenità e cura è il miglior riconoscimento. Ci fa piacere che tu abbia vissuto il viaggio senza pensieri, potendo contare su un’assistenza sempre presente.

Siamo già pronti a progettare con te la prossima meta, quando vorrai rimetterti in viaggio 😊

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2025年4月24日

Caro Gianpaolo,

grazie per la tua recensione. Ti aspettiamo per la prossima partenza! 😊

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2025年4月23日

Cara Daniela,

il tuo entusiasmo è il miglior risultato per noi. Grazie per averci affidato ogni fase del viaggio, dall’assistenza prima della partenza fino all’atterraggio di rientro: sapere che hai percepito cura e precisione in ogni dettaglio ci ripaga del lavoro dietro le quinte. Sarà un piacere accoglierti per un nuovo viaggio quando vorrai! 😄

Utat Viaggi からの回答

2025年4月23日

Buongiorno Cristina, grazie per questa segnalazione.
Ci dispiace non abbia potuto sedere di fianco a suo figlio allora 17enne, ma teniamo a precisare che le compagnie aeree (in mancanza di preacquisto posto specifico a pagamento), si riservano la possibilità di modificare la sistemazione dei posti, e nulla possiamo fare per evitare questo.

Vista questa eventualità, da tempo scriviamo la seguente nota nei documenti di viaggio che anche lei ha ricevuto:

IN MERITO ALL'ASSEGNAZIONE DEI POSTI:
E' nostra premura fare richiesta alla Compagnia Aerea secondo le tempistiche e le modalità previste, che i nostri clienti abbiano posti assegnati sul volo in base alla sistemazione delle camere, quindi ognuno vicino al proprio familiare. Questa richiesta viene accettata dalla Compagnia Aerea, confermata in forma scritta ma poi può succedere che tale pre-assegnazione, al momento del check-in, venga disattesa. Le motivazioni date sono tra le più disparate: cambio di tipo di aeromobile, cambio di configurazione interna, impossibilità del sistema di terra a "leggere" le preassegnazioni, e così via. Chi desidera avere la certezza assoluta di avere il posto di sua preferenza (finestrino, corridoio, etc) vicino al proprio familiare, potrà tutelarsi nei confronti di questa possibilità pagando il supplemento per la scelta del posto, previsto dalla singola compagnia (comunicato su richiesta). Per poter avere ampia scelta, tale procedura è eventualmente da attuarsi con anticipo, al momento dell'emissione dei biglietti (15 giorni prima della partenza). Per tutti gli altri, resta il nostro rigoroso impegno a fare richiesta di preassegnazione posti secondo i vari nuclei famigliari, pretendendo regolare conferma scritta da parte della Compagnia Aerea.

Un cordiale saluto.

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2025年4月23日

Caro Massimo,

ci fa piacere sapere che il viaggio sia stato vissuto in un clima di amicizia. La professionalità dell’accompagnatrice e della guida serve proprio a questo: creare sintonia mentre ci si gode l’itinerario. Ti ringraziamo per averlo sottolineato e ti aspettiamo a bordo per una nuova avventura altrettanto conviviale 😄

Utat Viaggi からの回答

2025年4月23日

Cara Manuela,

New York è un traguardo speciale e ci rende davvero felici sapere che il viaggio sia filato liscio sotto ogni aspetto, dall’hotel comodo al ritmo delle visite, fino alla cura dell’accompagnatrice e della guida.

Quando vorrai passare al prossimo sogno, saremo lieti di realizzarlo insieme a te 😄