Van Mossel Mega Occasion Centrum レビュー 

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Beste mevrouw Kuipers,

Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.

Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken. Dat de gemaakte afspraken over een volle tank en de familiekaart niet zijn nagekomen, is al een slecht begin. Dat u vervolgens na meerdere mailtjes over de krakende luidspreker geen enkele reactie heeft ontvangen, betreuren wij ten zeerste; dit is absoluut niet de service en communicatie die u van ons mag verwachten. Ook de manier waarop u bent ontvangen tijdens het wachten op de APK en onderhoudsbeurt is verre van gastvrij.

Wij willen dit heel graag rechtzetten en alsnog voor u oplossen. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen? Dan zorgen we er persoonlijk voor dat het probleem met de luidspreker en de overige punten alsnog netjes voor u worden afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur MOC Utrecht
Tel.: 013 528 32 26 / +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年10月1日

Dank voor uw beoordeling!

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring, dit waarderen wij enorm!

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月26日

Hartelijk dank voor uw review en het vertrouwen in ons! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. We zullen Hasan zeker vertellen dat u zo tevreden bent. Veel plezier met uw nieuwe auto en graag tot ziens in Goes!

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月26日

Wat fijn om te horen dat onze verkoper zo enthousiast was en dat we u goed hebben geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm!

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Beste heer Akharouid,

Hartelijk dank voor deze geweldige review en de complimenten aan ons team! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u de communicatie, de service op locatie én de aflevering van uw auto zo positief heeft ervaren. We doen er alles aan om onze klanten met een glimlach op weg te helpen, dus het is super om te horen dat ook de goodiebag en de inzet van verkoper T. zo gewaardeerd werden. Ik zal het compliment zeker aan hem doorgeven! Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe auto!

Met vriendelijke groet,

Paul van Gool, vestigingsdirecteur Van Mossel Oisterwijk
Tel.: +31 (0)6 21 91 98 11
Email: Paul.vanGool@vanmossel.nl

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年10月1日

Veilige kilometers toegewenst!

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Beste familie Rijsterborgh,

Gefeliciteerd met uw nieuwe Opel Astra en hartelijk dank voor deze fantastische review en de 5 sterren!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat u onze prettige, ongedwongen aanpak en de uitstekende service zowel voor als na de aankoop zo heeft gewaardeerd. We geven de complimenten én de aanmoediging ("op naar de 300!") heel graag door aan Kenan.

Wij wensen u ontzettend veel comfortabele, sportieve en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto!

Met vriendelijke groet,

Paul van Gool, Vestigingsdirecteur Van Mossel Oisterwijk
Tel.: +31 (0)6 21 91 98 11
Email: Paul.vanGool@vanmossel.nl

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Beste klant,

Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.

Onze oprechte excuses voor deze zeer teleurstellende gang van zaken. Het overbrengen van heldere updates en proactieve communicatie tijdens een herstelproces is wel het minste wat u van ons mag verwachten. Dat u zelf steeds achter informatie aan heeft moeten gaan, dat het herstel te lang heeft geduurd én dat er geen passende mobiliteitsoplossing is aangeboden, betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de service waar wij voor staan.

Wij willen dit graag persoonlijk met u bespreken en kijken hoe we dit alsnog netjes voor u kunnen afhandelen. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact met mij opnemen?

Met vriendelijke groet,

Osman Bostanci, Vestigingsdirecteur MOC Utrecht
Tel.: +31 (0)6 27 28 24 95
Email: Osman.Bostanci@vanmossel.nl

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

5日前

Beste heer Sanders,

Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en hartelijk dank voor deze mooie review!

Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door onze verkoopadviseur Pepe en dat u tevreden bent over de prijs en de snelle levering binnen twee weken. We geven het compliment uiteraard met veel plezier door aan Pepe!

Wij wensen u heel veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto!

Met vriendelijke groet,
Kai Winckler

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月19日 に更新

Wat fijn om te horen dat alles snel en vlot is verlopen. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!

Groeten,
TEAM MOC TILBURG

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月24日

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Marcel de tijd heeft genomen om al uw vragen te beantwoorden en dat zowel de proefrit als de inruil en aflevering goed zijn verlopen. We geven uw complimenten aan hem door. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Graag tot ziens in Goes.

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月24日

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Marcel u zo goed heeft geholpen. We geven uw compliment aan hem door. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! Graag tot ziens in Goes.

Van Mossel Mega Occasion Centrum からの回答

2026年9月24日

Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met de Hyundai Tucson en dat de afspraken voor de aflevering zijn nagekomen. Jammer dat de inruilwaarde tegenviel; we waarderen het dat u dit ook met ons deelt. We geven uw complimenten door aan Marcel. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto!