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Also ich kann nichts negatives ÃŒber diesen Shop sagen habe am 12.02.2023 einen AkkutrÀger bestellt ( ZQ Essent SE ) habe diesen heute erhalten und auch telefonisch habe ich jemanden erreicht als ich w... ãã£ãšèŠã
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Vapestuff24 - Ihr Shop fÃŒr E-Zigaretten, Aromen, Liquids. Neu CBD, HHC, THCJD uvm. Ãber 30.000 Artikel namhafter Hersteller. Wir heben uns von der Konkurrenz ab! Ein muss fÃŒr jeden Dampfer und Raucher der umsteigen möchte.
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Wilhelmsdorfer Str. 61, 14776, Brandenburg an der Havel, ãã€ã
- 017620119143
- info@vapestuff24.de
- vapestuff24.de
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Artikel nicht geliefert, mangelnde Transparenz
Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Shop als verfÃŒgbar angezeigt wurde. Die Zahlung erfolgte sofort per DirektÃŒberweisung. Dennoch vergingen mehrere Tage ohne Versand oder weitere Informationen.
Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass sich der Betrieb im Urlaub befindet und sich der Versand daher verzögert. Meiner Ansicht nach sollte ein solcher Hinweis klar und deutlich im Shop ersichtlich sein. Laut Anbieter sei dies zwar vorgesehen gewesen, wurde jedoch aufgrund eines Fehlers nicht angezeigt.
Nachdem erneut mehrere Tage verstrichen, habe ich eine Frist zur Lieferung gesetzt und gleichzeitig angekÌndigt, vom Kauf zurÌckzutreten, sollte diese nicht eingehalten werden. Zwar wurde daraufhin ein Versand elektronisch angekÌndigt und ein Versandlabel erstellt, tatsÀchlich wurde die Ware jedoch nicht verschickt.
Auch ein zuvor genannter Versandtermin (16.04.) wurde nicht eingehalten.
Insgesamt sehr enttÀuschende Erfahrung aufgrund mangelnder Transparenz und nicht eingehaltener Zusagen. Aufgrund frÌherer sehr positiver Erfahrungen meinerseits mit dem Shop, finde ich die aktuelle Entwicklung sehr schade.
Ich habe dem Betreiber eine erneute Anfrage per Mail gesendet. Bei ausbleibender RÃŒckerstattung/Zustellung bemÃŒhe ich gerne meinen Anwalt (auch wenn es nicht um einen hohen Betrag geht, aber wofÃŒr hat man ne Rechtsschutzversicherung).
Ich update die Bewertung ggf. noch, je nachdem wie jetzt von Vapestuff24 mit der Sache umgegangen wird.
Hervorragender Kundenservice und einâŠ
Hervorragender Kundenservice und ein erstklassiges Sortiment an E-Zigaretten Zubehör. Ich hatte eine Frage zu einem neuen Verdampfer und das Team von Vapestuff24 hat mir sofort kompetent und freundlich weitergeholfen. Wer hochwertige Vape Hardware kaufen möchte und Wert auf gute Beratung legt, ist hier genau richtig. Volle 5 Sterne fÌr meine positiven Vapestuff24 Erfahrungen!
ZuverlÀssig, schnell und groÃe Auswahl
âIch habe jetzt schon mehrfach bei Vapestuff24 meine E-Liquids bestellt und hin und wieder neues Vape Zubehör gekauft. Die Preise sind absolut fair, der Versand ist immer schnell und die Ware kommt sicher verpackt an. Meine bisherigen Vapestuff24 Erfahrungen sind super â ein toller Vape Shop online, den ich jedem Dampfer nur ans Herz legen kann.
Als Neuling im Bereich Vaping war ichâŠ
Als Neuling im Bereich Vaping war ich anfangs etwas ÃŒberfordert. Die Website von Vapestuff24 ist aber super strukturiert und die Produktbeschreibungen sind wirklich hilfreich. Meine erste Bestellung kam schnell an und alles funktioniert einwandfrei. Danke fÃŒr den reibungslosen Start
Mit Liebe verpackt & kleine Ãberraschung inklusive!
Meine Bestellung kam nicht nur rasend schnell an, sondern im Paket lag auch noch eine kleine SÃŒÃigkeit (und ein kleines Liquid-Sample zum Probieren). Das ist Kundenbindung par excellence! Solche kleinen Details machen heutzutage den Unterschied. Werde definitiv zum Stammkunden.
Top Shop
Top Shop â Schnell und zuverlÀssig!
â"Ich habe jetzt schon mehrfach bei Vapestuff24 bestellt und bin absolut zufrieden. Die Auswahl im Shop ist riesig, die Preise sind fair und der Versand erfolgt meistens noch am selben Tag. Besonders positiv hervorzuheben ist die sichere Verpackung der Liquids. Gerne wieder!"
Unfreundlicher Service, Gegenfrage zum Widerruf.
Meine Erfahrung war schlichtweg bodenlos und massiv enttÀuschend.
Ich habe per EchtzeitÃŒberweisung gezahlt und dennoch ÃŒber 24 Stunden keinerlei Aktualisierung zur Bearbeitung erhalten.
Erst im Nachhinein, als ich meinen Widerruf mitgeteilt habe, wurde mir mit der Frage âWieso bestellen Sie dann?â geantwortet und plötzlich ein âBetriebsurlaubâ erwÀhnt, der im Bestellprozess nicht ersichtlich war â fÃŒr mich absolut intransparent.
WÀhrend ich mit dem Support im Austausch war und meinen Widerruf erklÀrt habe, wurde gleichzeitig auf den Betriebsurlaub verwiesen â kurz darauf kam jedoch eine E-Mail mit der BestÀtigung des Zahlungseingangs. Das wirkt fÃŒr mich widersprÃŒchlich und nicht nachvollziehbar.
Die Kommunikation war insgesamt unfreundlich und wenig kundenorientiert.
Ich habe mein Geld bis heute nicht zurÃŒckerhalten, obwohl der Betrag durch die EchtzeitÃŒberweisung unmittelbar bei Ihnen eingegangen ist.
Insgesamt entsteht fÃŒr mich der Eindruck, dass hier nicht im Sinne des Kunden gehandelt wird.
Ich kann daher keine Empfehlung aussprechen. Wer dennoch dort bestellt, sollte sich unbedingt selbst ein Bild machen.
Update: Vapestuff24 hat meinen Beitrag 20 Minuten nach Veröffentlichung bereits gemeldet. Sollte ein klares Zeichen sein, ab diesem PunktâŠ
Update vom 11.04.2026: Die genannte Firma hat meinen Beitrag erneut, grundlos, gemeldet.
Schnell und sehr gute QualitÀt
Habe alles bekommen, was ich mir zum Vapen bestellt habe und war von der QualitÀt sehr angetan. Toller Kundenservice und eine schnelle Lieferung. Alles in allem rund um zufrieden.
Trustable shop on the web!
ZuverlÀssiger Shop mit schneller Lieferung und gutem Servicebe bei vapestuff24 bestellt undâŠ
Ich habe bei vapestuff24 bestellt und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Auswahl ist groÃ, die Produkte entsprechen genau der Beschreibung und die Lieferung kam schneller als erwartet. Besonders positiv fand ich den Kundenservice: freundlich, erreichbar und wirklich hilfsbereit bei RÃŒckfragen. Die Preise sind fair und die Abwicklung war absolut unkompliziert. Insgesamt ein sehr zuverlÀssiger Shop, bei dem man gerne wieder bestellt.
Katastrophaler Kundenservice
vor 1 Tag
Neu
Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Ich habe Ware bestellt und nachdem diese nach knapp zwei Wochen immer noch angekommen war, bin ich vom Kauf zurÌck getreten. Ich habe die Sendung dann nicht angenommen, da sich der RÌcktritt und die Sendung Ìberschnitten haben. Statt mir das Geld zurÌck zu erstatten, wurde mir das Paket eine zweites Mal zugeschickt und leider von meinem Mitbewohner angenommen. Ich habe es dann auf eigene Kosten zurÌck geschickt. Auf die Zahlung warte ich immer noch. Ans Telefon geht niemand, erst als ich es eine halbe Stunde durchklingln lassen habe, ist mir eine Nachricht geschickt worden, ich solle es per Email schreiben, auf die erfahrungsgemÀà erst sehr spÀt oder gar nicht reagiert wurde. Nach etlichem hin und her Geschreibe endlich die Mitteilung, ja die IBAN ist angekommen aber sie zahlen erst im Rahmen der 14tÀgigen Frist zurÌck, nicht sofort. Der Kundensevice verweist auf die Buchhaltung, was lÀcherlich ist, da es sich hier wohl um eine GbR oder Einzelunternehmer handelt, es gibt nicht mal einen Eintrag ins Handelsregister. Im Impressum wird auch nicht die Gesellschaftsform genannt, was eigentlich verpflichtend ist, wenn es sich nicht um einen Einzelunternehmer handelt. Andere KÀufer scheinen Àhnliche Erfahrung gemacht zu haben, wenn man auf Trust Pilot schaut. Keine Empfehlung meinerseits.
Verkauft Ware die gar nicht auf LagerâŠ
Verkauft Ware die gar nicht auf Lager ist, angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten, RÃŒcksendung innerhalb der Wiederrufsfrist wird ohne Angaben von GrÃŒnden verweigert.
Wirkung /Unterschiede / Skalen
Gut,mir ist es nur wichtig, wenn eine prÀziser Vergleich zwischen den verschiedenen Sorten der Derivate geht.
Am besten eine Tabelle zum Vergleich
War ÃŒberglÃŒcklich das ich die GerÀteâŠ
War ÃŒberglÃŒcklich das ich die GerÀte hier gefunden habe die es so aktuell nicht .ehr zu kaufen gibt der einzige shop der nach Ãsterreich liefert habe bei vielen geschaut aber der hier ist SUPER
Also ich hab die bewertung hier gelesenâŠ
Also ich hab die bewertung hier gelesen und mein erst Eindruck war relativ negativ bzw skeptisch.
Hab heute bestellt an eim sonntag und das paket ist heute losgegangen
Das crazy gut also wirklich damn
Nur empfehlenswert zur ware kann ich allerdings noch nichts sagen denk allerdings das diese auch top ist
Alles erhalten
Alles erhalten. Auch wenn es etwas gedauert hat Aber nach 4 WerktagenÌ war alles komplettt da
Alles bestens bin echt sehr ZufriedenâŠ
Alles bestens bin echt sehr Zufrieden mit diesen shop!!!
Kundenservice hervorragend erreichbar aaber
Kundenservice hervorragend erreichbar.
Aber auf eine falsch ausgelöste Bestellung wurde eine RÌcknahme fÌr den HÀndler bis zum Schluss nicht angenommen.
Auch von meines RÌckgaberechts und des bundesweit geltenden Widerrufsrecht, pedierte der HÀndler immer das es bei Research Chemicals keinen Weg zurÌck geben wÌrde.
Dies hat er mir mehrfach mitgeteilt und jegliche Art von Verweigerung der Annahme, sage und schreibe zwei mal die Annahme des gleichen Pakets verweigert, fand der HÀndler es nicht fÌr nötig die Bestellung zu stornieren und dem ein Ende zu setzen.
Selbst Klarna war nicht an meiner Seite und hat mich komplett sitzen lassen mit dem Worten ich mÌsste es mit dem HÀndler klÀren.
Jetzt wird ein Produkt mir zugesendet welches ich gar nicht brauche und gar nicht haben möchte.
Passt auf, fragt lieber beim HÀndler ob eine Bestellung rÌckgÀngig zu machen ist, denn diese Information fehlt im Shop und demnach wÀre meiner Seits nie eine Bestellung ausgelöst worden.
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