Variaworld レビュー 

Ik heb bij Varia World een cd besteld. Op de website wordt een levertijd van 3 tot 5 werkdagen aangegeven. Inmiddels zijn er meer dan 6 werkdagen verstreken en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat ik ook geen enkele duidelijke statusupdate heb gekregen. In mijn account is niets bijgewerkt en ik weet daardoor niet wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

Toen ik hierover contact opnam, werd verwezen naar de voorwaarden en kreeg ik eigenlijk te horen dat men er niets aan kon doen. Dat vind ik geen bevredigend antwoord. Als je als webshop een levertijd van 3 tot 5 werkdagen communiceert, verwacht ik als klant op zijn minst dat je mij informeert wanneer die termijn niet gehaald wordt.

Een langere levertijd kan natuurlijk een keer voorkomen. Daar heb ik begrip voor. Maar geen bestelling ontvangen, geen duidelijke statusupdate krijgen én vervolgens alleen naar de voorwaarden verwezen worden, vind ik slechte service.

Mijn eerste ervaring met Varia World is daarom helaas teleurstellend.

UPDATE: Op 24 september (dus 2 werkdagen na hun eigen termijn) kreeg ik een bericht dat het bezorgd was in mijn brievenbus. NIET DUS. Ik heb NIETS ontvangen. Klacht over ingediend, telefonisch zijn ze onbereikbaar.

Op 15 september drie cd’s van Suzan & Freek besteld, totale kosten meer dan €55. Dan verwacht je wat service! Krijg je hier niet. Geen datum waarop het verstuurd wordt, geen datum dat je het kan verwachten, geen updates. Als je een bericht stuurt om zelf maar te informeren waar je bestelling blijft krijg je er na twee dagen pas een reactie op. In de reactie wordt je klantonvriendelijk gewezen op de levertermijn (3 tot 5 dagen!!!) maar die informatie is goed verstopt en was mij niet bekend. Het is nu 21 september en nog steeds geen een reactie. Ook geen update zichtbaar in mijn account en geen e-mail bericht. Dit was eens maar nooit weer!!! Koop hier NIET.

Leuke vinylwinkel, eindelijk weer een echte muziekzaak in Almere , redelijke prijzen en aanbiedingen, vriendelijk personeel, Nico Luitwieler

Ik had bestelling geplaatst om op tehalen in Deventer, en ik heb hele tijd niks gehoord dus ik gemaild met waar die bleef 2x en kreeg zelfde email met antwoordden op dingen die ik niet vroeg, en toen mailtje gedaan dat ik het wil annuleren, kreeg me het meest grofste mailtje terug van hun, geld wel terug gekregen maar tip voor de volgende keer maak er niet zn drama van als iemand bestelling wilt annuleren, als je van die grofe mailtjes blijft sturen dan willen klanten er ook niet meer bestellen

Platenzaak die online vaak niet op voorraad heeft (2e hands) wat op de site wel als dusdanig staat aangegeven. Dan wordt de bestelling geannuleerd maar ja, toch teleurstellend. De winkels missen sfeer, zijn nogal duur en worden bemensd door jongeren die vooral blij met zichzelf zijn. Dit maar voorbeeld van de baas, die arrogantie vaak verwart met enthousiasme. Lach of ik schiet. Het voelt soms als een eer om bij Variaworld een te dure lp te mogen kopen. Niet voor mij dus, maar misschien voor een andere doelgroep wel interessant. Ze hebben zat spullen…

Ik verbaas me over de slechte reacties.

Ik ben zeer tevreden over Variaworld. Zowel in de winkels als via internet bestellen. Keurig verpakt per post met track@trace per email. Als het vertraagd is ligt dit doorgaans aan de postbezorger. Geweldig aanbod 2e hands en nieuw.

Jemoet 10 dagen wachten op je bestelling en als het dan eindelijk er is, ern plaat van bijna €60, ziet en verkeerd label op de LP. Prima, het is niet hun fout maar dan zo moelijk doen over ruilen, onvoorstelbaar! Ik koop niets meer hier, vreselijk service.

Product als omschreven, snelle verzending.
Heb regelmatig gekocht bij Variaworld en was altijd correct.

Geen probleem tweedehandse CD van goede kwaliteit op tijd geleverd
Appie Maastricht

Variaworld een email gestuurd of ze wat van André van Duin hadden totaal geen reactie ? Vandaan naar Rijswijk geweest platenbeurs . Denk zal is aan Dhr Wilco vragen maar die had het te druk met zich zelf en ze telefoon. Beurs was ook niks en catering 3 keer bagger en was nu in een andere hal. Wat een afgang en Variaword ja verkopen kunnen jullie wel hey toppers ! Pffffff

Bestellingen worden pas na 14 dagen verzonden. Tussendoor vragen worden niet beantwoord. Verzending is opzich wel oké. Ga volgende keer toch maar weer elders bestellen waar het wel binnen redelijke termijn verzonden wordt.

Snelle afhandeling. Na bestelling direct een bevestigingsemail ontvangen. Producten als omschreven en goed verpakt.

Variaworld Utrecht. Kelder met massieve voorraad vinyl. Echter: donker, sfeerloos en belangrijker, bakken propvol geplempt zodat je nauwelijks er door heen kan scrollen en nog belangrijker: zwaar overprijsd. Zeer reguliere titels in redelijke staat gewoon 15 of 20 euro. Nee, als muziekliefhebber heb je hier niets te zoeken. Spreekt geen 'liefde voor muziek uit'. Mooie locatie, dat wel.

Nette communicatie, en met name ook drie nette platen binnen gekregen. Heel blij mee 🫵🤟

Diverse cd's en lp's besteld. Enige minpunt was de communicatie.
Geen bevestigingsmail na de bestelling. Dus telefonisch contact gezocht. Ook per mail via de site niet snel een response.
Maar het is allemaal netjes ingepakt aangekomen

Veelvuldig hun stock en online-aanbod niet op orde. Wat betreft tweedehands-geluidsdragers is dit meer gewoonte dan uitzondering. Voorkom (herhaaldelijke) teleurstelling, bestel en/of koop elders.

Omg terrible is not the word for these people. Speechless. No one knows anything here. Its so overpriced that you can better build a dolorian go back in time and buy it yourself and it would still be cheaper and in better condition. Omg please stay away at all costs or it Will cost you big time. Stay away

Na 3 mails en een week verder te horen gekregen dat de elpee al verkocht was, of zoekgeraakt etc. Bizar dat zoiets nog kan in 2025 en helemaal dat er nul info wordt verstrekt waarin iets wordt uitgelegd over waarom het zo lang duurt. Ik wilde eerst 1 ster geven, maar ze hebben het aankoopbedrag plus verzkosten wel dezelfde dag na die week teruggeboekt. Dus 2 sterren.

Ik heb hier een filmposter besteld die helaas beschadigd aankwam. Na een mailtje te hebben gestuurd heb ik binnen een uur reactie gekregen en een nieuwe poster opgestuurd gekregen. Zeer tevreden met de service!

Tot 2 keer toe waren de lp's die ik had besteld er niet, die wel op de website te koop stonden. Helaas was ik toen ook mijn korting kwijt. De website beter checken of iets ook echt in stock is.