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Viaggiare Rent - Cagliari Porto レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

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Via Molo Sant'Agostino 21, 09123 Cagliari, Sardegna, IT

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企業情報

  1. レンタカー 代理店

当該企業による記述

Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.

Viaggiare Rent - Let's Go!

当該企業による記述

La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.

連絡先

  • Via Molo Sant'Agostino 21, 09123, Cagliari, Sardegna, イタリア

  • +39 348 0415200

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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過去12か月のレビュー数: 2,060件

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5つ星のうち2の評価

Abzocke wo es nur geht

Auto gebucht am Cagliari Flughafen.
Unser Flug hatte leider 2 Stunden Verspätung, wir haben bei der Stelle angerufen und sie darüber informiert, bekamen als Antwort dass es kein Problem sei und wir uns keine Sorgen machen müssen.

Als wir angekommen sind wurde usb dann gesagt das wir zu spät sind und im Kleingedruckten steht das die Reservierung dann verfällt. Wir wären ja schließlich 3 Stunden zu spät gewesen (eine davon verbrachten wir in der Warteschlange). Unser Auto sei nun nicht mehr verfügbar daher müssen sie uns upgraden und wir musste pro Tag 5 Euro extra zahlen. Das war noch harmlos. Die Leute neben uns mussten 200 Euro extra zahlen für ein kleineres Auto.

2025年9月28日
自発的なレビュー
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Viaggiare Rent - Cagliari Porto からの回答

Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.

5つ星のうち1の評価

Rückzahlung Kaution!

Die Abholung und Rückgabe vom Mietauto vor Ort lief unkompliziert und sehr gut. Leider warte ich bis heute auf die Erstattung der Kaution in Höhe von 150€.
Die Frist für die Rückbuchung von 30 Tagen ist bereits überschritten. Das Auto wurde ohne Schäden retourniert und die Rückgabe bestätigt.
Auf mehrmalige Nachfrage per Mail u.a. an customercare habe ich keine Antwort erhalten.

Gebucht über Booking, der Kundenservice ist zwar dran, aber bisher auch erfolglos.

Update:18.12. Die Kaution wurde dann doch endlich ausgezahlt.


2024年10月23日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Cagliari Porto ロゴ

Viaggiare Rent - Cagliari Porto からの回答

Dear Customer,
as stated in our terms and conditions “The amount of the deposit will be returned by the Lessor if, upon termination of the contractual relationship, the vehicle is returned intact and complete with all parts and accessories, as well as following verification of the correct fulfillment of the contractual obligations undertaken by the Customer. In this regard, the Lessor specifies that the release of the security deposit generally occurs in the hours immediately following the closing of the rental contract, however it may happen that the amount released is not immediately available on the Customer’s bank statement. In fact, the Lessor releases the funds but has no control over the actual times of the re-crediting, which are instead determined by the companies that manage the Customer’s credit cards and by the interbank circuits, in relation to which no liability can be charged to the Lessor for any delay in the actual re-crediting of said amounts from the date of release.”
Kind regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

Attention entreprise a fuir Fait payer…

Attention entreprise a fuir Fait payer à plusieurs conducteurs les mêmes erraflures sur le véhicule Çà nous a coûté 250 € pour une petite rayures qui existait déjà et stipulé sur le bordereau Du vol mnifeste !!

2023年10月19日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Cagliari Porto ロゴ

Viaggiare Rent - Cagliari Porto からの回答

Dear Customer,
as per our Terms and Conditions signed by you at the time of booking, if damage is found upon return of the vehicle, the amount corresponding to the extent of the damage will be charged. You can check the corresponding amount in our Damage Table in the stipulated rental contract or on our website.
As reported in article 11 "Customer's responsibility in the event of accident, theft and damage and options for reducing liability towards the Lessor" within our terms and conditions, "Where qualification and quantification is not possible through the damage table, the Lessor will charge the amount quoted by one of the partner body shops or based on the damage assessment carried out by a certified expert company, upon communication to the Customer".
the Viaggiare Rent Staff

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