Viaggiare Rent - Olbia レビュー 

Die nervigste und schlechteste Erfahrung mit einem Mietwagenvermieter überhaupt!
Leider stimmen die negativen vorherigen Bewertungen direkt.
Da ich über Billiger-Mietwagen gebucht hatte, dachte ich, es müsste eine seriöse Firm sein.
Bei Annahme im Service Büro: -Diskussion wegen der Insassenversicherung, die wir ablehnten. -Kaution viel höher aus als vorher Bestätigt (trotz Komplettversicherung), -Fahrzeug war noch nicht da (kam erst nach 40 Minuten nach Anmeldung durch uns, -war sehr dreckig, fleckig und unhygienisch von Innen., -viele kleine Beschädigungen die nicht vermerkt waren, im Nachhinein viel uns der falsche Kilometeranfangsstand und falsche Füllstand auf (das Auto wurde nicht ordnungsgemäß kontrolliert zwischen den Vormieter und uns).
Es war kein Mitarbeiter vor Ort dafür ansprechbar!!!
Auf unzählige E-mails und auch Whatsapp kamen nur 2 oberflächliche nicht Hilfreiche Antworten.
Bei der Abgabe weigerte sich der Mitarbeiter sich den Wagen anzuschauen, es gab auch keine (!!!) Rückgabe Bestätigung, wir versprochen per E-Mail.

Kaution wurde zurück erstattet. Eine Woche später dann plötzlich ein Betrag abgebucht, angeblich wegen fehlendem Benzin. Wir haben aber Fotos die gegenteiligen beweisen.
Es kam nach den Fotos eine Mail, es müsste mit dem Büro geklärt werden und sie würden schnellstmöglich antworten.
Wieder eine Woche keine Antwort trotz Nachfrage.
Dieses Vorgehen ist inakzeptabel. Die Rechnung für die unrechtmäßige Abbuchung ist sowieso falsch weil der Kilometerstand für Abholung und Abgabe identisch ist.

Bei Abholung und Rückgabe konnte ich beobachten, wie andere Kunden verhältnismäßig lange diskutieren mussten.
Es wurde bei Einzelnen Kunden bei Rückgabe über dem Maße genau inspiziert, und gestritten.
Unser Wagen wurde dafür überhaupt nicht beachtet. Mir wurde lediglich der Schlüssel abgenommen.
Jetzt bleibt mir wohl nur noch das Charge Back Verfahren, um die unrechtmäßige Buchung rückgängig zu machen.
Einfach nur unterirdisch!!!!!

Olbia Travel - Fine dei noleggi a breve e lungo termine. Ci prendiamo la libertà di darvi grande pubblicità sulla nostra rivista e sui social media, con la nostra azienda e tutti i nostri partner.
Le azioni del personale del servizio di noleggio auto dell'aeroporto di Olbia sono semplicemente disastrose.

Gentilezza cortesia affabilità. Veicolo perfetto e in ottime condizioni tutto perfetto.

Buon servizio, un po’ lenta la consegna dell’auto. Veloce la riconsegna. Ho fatto franchigia zero per avere zero problemi!

Waiting time at pick up: 1 hour 30 minutes

Precisi e puntuali. Auto semi nuova. Prezzo ottimo con casko

Sono vostra cliente da anni, mi trovo bene con la gentilezza del personale e con le vetture che noleggio

Competenti e prezzi concorrenziali

Everything was fine! Only not really clean but it was ok and.

Ho sempre avuto una ottima accoglienza e gli impiegati sono sempre disponibili ad accontentarti. Vado spesso in Sardegna e mi capita di non prenotare in tempo. Con voi non sono mai rimasto senza auto. Grazie.

Ottimo servizio di nolleggio

Aggressive staff, constant pressure to buy useless insurance, and even €10 extra to “skip the line.” At pick-up, they repeatedly threatened not to give me the car. On top of that, they blocked 700 euros as a deposit, even though my Discovery contract clearly stated a maximum of 500 euros. They completely ignore the terms you book with Discovery and act as if only their rules apply.

At drop-off, you risk unfair charges because the damages listed never match the real condition of the car. The manager was rude and threatening, shouting at customers – an absolute nightmare.

⚠️ If you are forced to rent with them:

Film the entire car inside and outside, down to the smallest detail, because they will check every scratch.

Be present at the checkout. They sometimes say “you can just leave, we’ll handle it,” but if you’re not there, they may mark extra damages against you. Since those damages are never updated on the original document, your only protection is to stay and record everything.

Even if you buy their own insurance, they’ll tell you “don’t worry about making videos, you’re covered” – but later they can still turn it against you with hidden charges.

This company relies on pressure, intimidation, hidden costs, and outright lies. Honestly, it feels like a fraudulent setup. Never again with Viaggiare Olbia.

Cortesia, efficacia, macchine all'altezza.

Wir mieteten auf Sardinien für 3 Tage einen Kleinwagen (40 000 km, schlechter Zustand, abgefahrene Reifen, ohne Radio etc.). Über Check24 haben wir, wie in jedem Jahr, eine Vollversicherung gewählt. Zuerst einmal wollte uns der Sachbearbeiter eine weitere Versicherung "andrehen" und behauptete , dass die Vollversicherung über Check24 keine Gültigkeit hätte. Diese zusätzliche Versicherung schlossen wir nicht ab. Wir mussten 500 EUR Kaution und weitere 300 EUR Kaution für die Tankfüllung auf der Kreditkarte blockieren. Dieser Ablauf dauerte außerdem extrem lang und der Sachbearbeiter war recht unfreundlich. Außerdem sollten wir Bilder vom Auto machen und über WhatsApp an die Gesellschaft senden. Mittlerweile war es dunkel geworden. Wir machten Bilder und sendeten es der Gesellschaft. Wir konnten die WhatApp absenden, sie kam allerdings nie an (es erschien lediglich ein Haken). Nach 3 Tagen gaben wir das Auto wieder ab. Nun schaute sich der Sachbearbeiter den Wagen genau an und unterstellte uns 2 Schäden, die wir verursacht haben sollten (Kratzer beim Aufschließloch - manuell - mit dem Schlüssel. Er unterstellte uns, dass hier jemand versucht hatte, das Fahrzeug aufzubrechen. Und einen kleinen Kratzer unterstellte er uns auch noch, den wir verursacht haben sollten. Er verlangte von uns einen Schadensbetrag für diese beiden "Dinge", die wir nicht verursacht hatten, nun 330 EUR. Wir mussten bezahlten (ging von den 800 EUR Kaution ab). Beim Telefonat mit Check24 teilte man uns mit, dass wir bezahlten sollten und danach den Betrag über Check24 uns wieder holten sollten. Dies ist für mich eine Vorgehen, das man eigentlich nur bei Gaunern und Betrügern kennt. Deshalb Finger weg von dieser Gesellschaft. Die restlichen Tage (9 weitere Tage) haben wir uns über Avis einen Mietwagen besorgt. Der Wagen war fast neu mit allem ausgestattet, was man sich wünscht (Automatik etc). Hier lief alles reibungslos und sehr schnell.

Ho noleggiato l’auto da loro per le
Nostre vacanze in Sardegna, a parte che appena arrivati hanno cercato in tutti i modi di farci fare un assicurazione con loro , ci si inventa qualsiasi cosa pur di prendere soldi in più, ci sono riusciti sia all’ inizio dicendo che l’auto che al momento del noleggio era disponibile solo con cambio automatico e quindi con una maggiorazione sul prezzo, e sia quando l’abbiamo riconsegnata facendoci pagare un graffietto 300€, NON CAUSATO DA NOI, non hanno voluto sentire ragioni, mai visto una scortesia simile dei tre dipendenti, parlando pure con altre persone che erano lì praticamente hanno avuto tutti lo stesso trattamento, non noleggiare le auto lì sicuramente avrete delle spiacevoli sorprese

Olbia, clairement des voleurs…
Ils facturent la moindre rayure sur tous les véhicules.
Si vous ne pouvez pas prouver qu’une petite rayure était déjà présente lors de la prise du véhicule, c’est facturé !!!
Et il est évidemment impossible de photographier toutes les micro-rayures, surtout avec les différences de lumière selon l’ensoleillement…
En résumé : toutes les petites rayures sur la même voiture sont facturées à chaque client qui la prend et ne peut pas prouver que ce n’est pas lui !
C’est tout simplement de l’arnaque… À FUIR !!!