Viaggiare Rent - Venezia レビュー 

516
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

Via G. Galilei, 30, 30173 Venezia, Veneto, IT


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5つ星のうち4の評価

Im Grunde hat alles reibungslos funktioniert, wir hatten etwas Schwierigkeiten, nach der Erklärung am Schalter den Parkplatz zu finden, aber mit Google Maps ging es dann. Das Fahrzeug war nicht gewas... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Al momento dell'arrivo in aeroporto a Venezia, non è stato semplice trovare l'ufficio della società. Nota positiva, il personale addetto, preparato e ben orientato su come fornire il miglior servizio... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Prenotare un auto "in terminal" e scoprire di doverla ritirare da un parcheggio remoto e' la sola ombra riscontrata. Al di la di questo il servizio e' cortese, veloce ed efficiente. La ragazza ed il... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Il servizio era davvero eccezionale, e rendeva tutto così facile. Ho apprezzato le spiegazioni approfondite fornite in ogni fase del percorso. Dall'inizio alla fine, il supporto è stato eccezionale. I... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店

当該企業による記述

Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.

Viaggiare Rent - Let's Go!

当該企業による記述

La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.

連絡先

  • Via G. Galilei, 30, 30173, Venezia, Veneto, イタリア

  • 3342486727

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

516件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.6

すべてのレビュー

(516)

過去12か月のレビュー数: 2,257

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5つ星のうち5の評価

Consiglio vivamente

Consiglio vivamente. Veicoli nuovi e personale cortese e gentile

2025年9月19日
自発的なレビュー
Viaggiare Rent - Venezia ロゴ

Viaggiare Rent - Venezia からの回答

Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

Company sued in the EEC. Let's do justice by standing together and defending our rights. Azienda citata in giudizio nella CEE. Facciamo giustizia unendo le forze e difendendo i nostri diritti.

Company reported in Europe. Reported Filed before official and private agencies, including Tourism and Trade. We are a group of people who have been scammed by this company and want it closed so there are no more scams or harmed people. Rental company services often occur during vacations, so if you have the misfortune of falling into the hands of unscrupulous people, they will ruin your vacation. Please, don't let more people be deceived. If you've also been scammed by these people, find us online and join us. Let's defend our rights. Let's get justice.

Azienda segnalata in Europa. Segnalata presso enti ufficiali e privati, tra cui Turismo e Commercio. Siamo un gruppo di persone che sono state truffate da questa azienda e vogliamo che venga chiusa affinché non si verifichino più truffe o danni a persone. I servizi di autonoleggio spesso si svolgono durante le vacanze, quindi se avete la sfortuna di cadere nelle mani di persone senza scrupoli, rovineranno la vostra vacanza. Per favore, non lasciate che altre persone vengano ingannate. Se anche voi siete stati truffati da queste persone, cercateci online e unitevi a noi. Difendiamo i nostri diritti. Otteniamo giustizia.

2025年9月2日
自発的なレビュー
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Viaggiare Rent - Venezia からの回答

Dear Customer,
In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.

5つ星のうち5の評価

Accoglienza cordiale e professionale

Accoglienza cordiale e spiegazioni chiare e precise. Questo non è il primo sito di noleggio auto che uso, ma è quello che è stato più cordiale e professionale

2025年9月15日
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

5つ星のうち4の評価

Bella esperienza

Se dovrei affittare una macchina laffitterei da voi

2025年9月5日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

Terrible experience in Marco Polo…

Terrible experience in Marco Polo airport. The man on the desk clearly do not know how to do his job. We had a company credit car under our name and he did not understand that it is not necessary to be the administrator of the company to use the car. We could rent the car and we had to find another car rental with professionals on the desk. NEVER AGAIN. Don’t rent with them, they will ruin your holidays.

2025年9月12日
自発的なレビュー
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Dear customer,
per our T&C the credit card for the deposit for be accept must to be under the name of the reservation holder.
Best regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

Un consiglio...

Un consiglio...
evitateli..
sono degli incompetenti

2025年8月25日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Per poter approfondire quanto accaduto abbiamo bisogno del numero e del nome dell’intestatario del noleggio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@viaggiaresrl.it
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.

5つ星のうち5の評価

Both members of the team at pick up and…

Both members of the team at pick up and drop off were friendly and efficient.

It was a hassle free experience - I had my car within 20 minutes and the drop off was simply a case of passing over the keys - all within the airport terminal.

Would recommend

2025年9月4日
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Viaggiare Rent - Venezia からの回答

Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち5の評価

super disponibili

super disponibili, rapidi e gentilissimi

2025年8月29日
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

We were overcharged for both roadside…

We were overcharged for both roadside assistance and damage to the vehicle that we did not cause. Viaggiare have so far ignored our emails of complaint. We took out additional insurance cover when making the booking but this still didn’t cover accidental lockout which in the policy wording it says it includes.

2025年8月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sehr unkomplizierter Vorgang und netter…

Sehr unkomplizierter Vorgang und netter Kontakt

2025年8月20日
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

La peor experiencia

La peor experiencia. Hora y media en fila para hacer el Chek in, a pesar de tener hora reservada. Entrega del coche exactamente como lo dejaron los anteriores alquiladores, sucio por dentro y fuera, con una silla de niño y pañuelos usados. Nadie se hizo responsable. Al entregar el coche quisieron imputarnos una raya que estaba previamente y que pudimos demostrar porque grabamos la entrega con fotos y vídeo. Además, una semana para devolver la fianza de 900€. Hice una reclamación por lo sucedido y nadie contestó. No recomendaría jamás esta compañía, ninguna seriedad ni eficiencia y muchas ganas de cobrar de más, el cliente no les importa.

2025年8月10日
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5つ星のうち5の評価

Ufficio di Venezia super affidabile Marco Polo molto…

Ufficio di Venezia Marco Polo molto affidabile. Ragazzi in gamba e disponibili a venirti incontro. Massima serietà nella consegna di una buona vettura; e precisione e rispetto del cliente per la riconsegna.

2025年8月9日
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
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Viaggiare Rent

5つ星のうち5の評価

ottima

Esperienza fantastica

2025年8月12日
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
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5つ星のうち4の評価

Es importante q el nombre de la tarjeta…

Es importante q el nombre de la tarjeta de crédito sea igual exactamente que el carnet, por lo demás todo bien

2025年8月10日
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Dear Customer,
to sign the rental contract, the customer is asked for the following mandatory requirements:
- To be in possession of a valid driving license issued for at least one year, of the category appropriate to the type of vehicle rented. For non-EU countries, the international driving permit (IDL) is also required
- To be in possession of a valid identity card or passport.
- All documents must be physical
- To be in possession of a credit card that meets the characteristics required for the security deposit (as indicated in our terms and conditions)
Best regards.
Viaggiare Rent.

5つ星のうち5の評価

Très bien reçu à l'aéroport

Très bien reçu à l'aéroport. Le bureau est facile à trouver. La voiture était parfaite.

2025年8月8日
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
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5つ星のうち5の評価

Good experience

Smooth pick up and drop off, all conditions were clear. The car was in a good state. Service questions were easily answered.

2025年8月1日
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち1の評価

I had a bitter experience

I had a bitter experience! In the signed contract, the company did not record all the numerous scratches on the bodywork and also inside the car there were many damaged marks on the car seats! For this reason, I was unfairly not refunded €150. I think everything was planned to steal from the client!

2025年7月26日
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Viaggiare Rent - Venezia からの回答

Dear customer,
per our T&C "During Check-out (exit of the vehicle for rental), all damage already present on the vehicle will be listed in the specific Check-Out Form. The Customer is obliged to carefully check the information reported in the aforementioned form, verifying that there are no errors and reporting any discrepancies detected by the operators before leaving the branch with the vehicle. In the absence of reporting by the Customer of errors in the detection upon delivery of the vehicle, all damage detected upon return of the vehicle and not reported in the Check-out form are considered to have been caused during the rental period."
Best regards.

5つ星のうち4の評価

Good service end-to-end

Good service end-to-end, and pretty fast. Just that be careful by taking pictures of the car when you don't buy full insurance, as the chance of being accused for pre-existing damage is high.

2025年7月30日
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent

5つ星のうち4の評価

Muy buena atención tanto en la recogida…

Muy buena atención tanto en la recogida como en la devolución.
En el aparcamiento de la devolución no había sitio y costó tiempo aparcar. El adblue estaba vacío y no hubo reembolso por llenarlo. El servicio fue bueno. Lo recomendaría.

2025年8月9日
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5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio clienti e parco macchine

Ottimo servizio clienti e parco macchine
Great customer service and cars

2025年8月2日
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
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