Viaggiare Rent - Venezia レビュー 

Al momento dell'arrivo in aeroporto a Venezia, non è stato semplice trovare l'ufficio della società. Nota positiva, il personale addetto, preparato e ben orientato su come fornire il miglior servizio al cliente. Un pò di difficoltà nell'individuare la zona parcheggi dove ritirare il veicolo. Cosa diversa al momento della riconsegna, in quanto abbiamo trovato ad attenderci la stessa persona di cui sopra. Grazie a lui, le operazioni di riconsegna sono state snelle e semplici. Forse più indicazioni dell'ufficio e dei parcheggi auto non guasterebbero. Complimenti alla persona preposta che abbaimo trovato.

Check in velocissimo, comunicazione chiara. Tutto facile e senza problemi. Raccomando vivamente.

Personale gentile e disponibile, chiari e sinceri, tutto molto semplice e veloce

Servizio ottimo, ho acquistato la polizza aggiuntiva a copertura totale per una minima differenza e la consiglio per velocizzare il tutto ed essere tranquilli alla riconsegna.

All went smooth. Pick up Venezia and the lady came to the office after call. Car was fine. Car return also was very efficient and smooth. The pickup and return staff spole English. One way fee from Venice to Verona was totally reasonable with 90 Euro.

Фиат панда гибрид уже второй раз подряд. ЧИСТАЯ машина. Быстрая выдача, быстрая сдача. Фото машины на WhatsApp при получении и сдаче, очень удобно. 2 раза бронировали, всегда честно. Быстрый возврат депозита.

Auto data a noleggio con difetto occulto e spese accollate al cliente. Bella idea da parte loro per incrementare la cifra da loro chiesta in promozione per dare a noleggio il veicolo. Per la legge Italiana si chiama tentativo di truffa.. fino a quando non si impossesseranno della cauzione.
Servizio da schifo con personale incompetente.

Alquile en Marco Polo el coche más barato y me dieron uno superior. Cogí el seguro más completo y gracias a eso no hubo el más mínimo problema o sobrecoste.
La recogida del coche fue rápida. Lo único malo es que su parking está 5 minutos más lejos que los de las otras compañías y hay que ir andando.

Quest'azienda potrà migliorare diventando onesta e non truffando il cliente

Very bad service. Did a booking on September 2024 for a 9 seats for April 2025 all payment and confirmation come well. But went to collect the car on the day. They told me that your booking was rejected. Didn't get any email about the rejected and the money didn't arrived on my account.I saw the customer service lady all bank statements still didn't trust me that it was their fault about the lack communication. The lady at the customer service very rude telling me that I can't help because they don't have any car. After been telling her my not moving until you get a solution how i can get home she said i will call police. I told her to call but she never call the police. Family with 3 kids at 9pm need to look how to get home without a help. After been trying for 1 hour they told me send a email to the customer service for the refund and try another company for a car. To get the refund I wait about 20 days to get the money back. Will never book a car again with them.

Poca attenzione al cliente.
Parcheggio P6 troppo lontano e nessun servizio disponibile per accompagnare il cliente o per riprenderlo a fine noleggio.
Tre telefonate fatte nell'arco di tre giorni e nessuna risposta.
Indicazioni per l'ufficio in aeroporto inesistenti e poco chiare, a tal punto che sono finito al terzo piano presso gli uffici di noleggio Hertz, Autovia, Europcar, ecc. ecc.

Il personale gentile e premuroso

L'esperienza è stata in generale positiva. L'unico neo è la lontananza di alcuni parcheggi dall'aeroporto. Avendo prenotato un servizio "in aeroporto", non ci si aspetta che bisogna percorrere quasi un chilometro a piedi per ritirare la macchina.

Easy al ritiro e al ritorno.

Professionalità’ e competenza

Servizio impeccabile

precisione puntualità e servizio sempre all'altezza. Hanno una buona disponibilità di auto e non ci sono servizi nascosti che spuntano all'improvviso con costi millantati per pulizie o per presunte anomalie al momento della restituzione del veicolo. Serietà e qualità li rendono molto competitivi.

Me ha efectuado un cargo por un daño no cometido 6 horas después de dejar el coche y ademas, inapreciable a la simple vista que para documentarlo tuvieron que utilizar una herramienta especial. Les hice una reclamación via email y ni si quiera se digan a contestar.