Hotelkamer vertoonde nogal wat mankementen. Er kon ‘‘s nachts geen raam open, sluitwerk deur werkte heel moeizaam, badkamervloer werd voor een deel nat bij het douchen, geen haakjes in de badkamer wel... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een arrangement dat betaalbaar was en voor de prijs alles te bieden had. Goed hotel met degelijke keuken. Zeer nette wellness. Ruime en propere kamer Mooie omgeving om te fietsen. Een ontspannende d... もっと見る
企業が回答しました
Een fantastisch verblijf op een kasteel .Een royale kamer die van alle gemakken is voorzien.Royale badkamer en een geweldig eigen terras. Een goed ontbijt met een ontbijt keuze kaart waarvan je een... もっと見る
企業が回答しました
Prachtige locatie, vriendelijk personeel, mooie kamer, hartelijke ontvangst. Het restaurant beviel zo goed, dat we ook de tweede avond in het hotel gegeten hebben. Enige kleine minpuntje...het oprui... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
ViaLuxury について
当該企業による記述
ViaLuxury is de #1 in luxe hotelbelevingen van 4- en 5 sterren hotels in Nederland, België en Duitsland. De meest unieke arrangementen voor de beste prijs!
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
Kortingen kunnen oplopen tot wel -70%!
• Altijd de beste deal
• Uitstekende klantenservice
• Unieke arrangementen
• Al meer dan 10 jaar super betrouwbaar
• Gemakkelijk en soepel annuleren
連絡先
Keizersgracht 62-64, 1015 CS, Amsterdam, オランダ
- +31 20 705 22 22
- info@vialuxury.com
- vialuxury.com
4.5
優良
2万件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Arrangement is een aanrader
Mooi hotel.
Prachtige kamer.
Goede service, ook door whats app contact die van te voren al gestart wordt door het hotel.
Het 3 gangen verrassingsmenu was heerlijk.
Arrangement is zeker een aanrader
2026年4月16日
自発的なレビュー
Wat een gastvrije ervaring
Wat een gastvrije ervaring daarbij ook nog eens in een prachtige omgeving met alle faciliteiten
2026年4月15日
自発的なレビュー
Leuk arrangement.
Leuk arrangement.
Vanaf het hotel kun je lopen naar enkele terrasjes +- 20 min. Wellness is mooi en schoon.
Avond eten werd goed rekening gehouden met allergieën. Eten was heerlijk. We hebben genoten.
2026年4月10日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Aanbevolen arrangement
Een arrangement dat betaalbaar was en voor de prijs alles te bieden had. Goed hotel met degelijke keuken. Zeer nette wellness. Ruime en propere kamer Mooie omgeving om te fietsen. Een ontspannende driedaagse achter de rug en "Oisterwijk" heeft door groot aanbod aan restaurants en horeca veel te bieden op culinair vlak. Ook een pluim voor het personeel in het hotel. Ik zoek maar kan werkelijk niks negatief melden....
2026年4月13日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Bernard,
Hartelijk dank voor deze prachtige review. We zijn zo ontzettend blij om dit te lezen! We hopen dan ook om jullie snel weer te mogen verwelkomen voor een onvergetelijke ervaring.
Met vriendelijke groet,
GV I Klantenservice, ViaLuxury
Rustig hotel met mooi uitzicht over het water.
Rustig hotel met keurige vriendelijke bediening. Diner was heerlijk. Ontbijt was wat karig. Goede bedden. Hygiëne was op orde!
2026年4月15日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Aart ,
Fijn dat je de rust, service en het diner waardeerde en je heerlijk gegeten hebt.
Ik betreur het te lezen dat het ontbijt te karig was voor je.
Ik hoop dat je een mooie ervaring en dagen hebt gehad en ik dank je hartelijk voor je feedback!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Prachtige locatie
Zeer mooi domein, prachtige locatie.
Netjes onderhouden. Leuke wellness.
Uitgebreid en lekker ontbijt, gevarieerd 3-gangen diner.
Soms wat bekrompen reacties van het personeel (geen verjaardagsattentie willen geven aan de partner (een parapluutje op het dessert was al voldoende), koffie drankenbon niet af te trekken van een apero)
2026年4月12日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Heer/Mevrouw Desloovere,
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback! We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van de prachtige locatie, het goed onderhouden domein en de leuke wellnessfaciliteiten. Het doet ons ook goed te weten dat het ontbijt en het gevarieerde 3-gangen diner uw verwachtingen hebben overtroffen.
Tegelijkertijd vinden we het spijtig om te horen dat u enkele minder positieve ervaringen heeft gehad met het personeel.
We streven ernaar om een warme en gastvrije sfeer te bieden, en uw opmerkingen over de verjaardagsattentie en de koffie drankenbon zullen we bespreken.
Deze feedback helpt ons om onze service te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring!
Met vriendelijke groet,
KS Klantenservice|ViaLuxury
Een fantastisch verblijf op een kasteel…
Een fantastisch verblijf op een kasteel .Een royale kamer die van alle gemakken is voorzien.Royale badkamer en een geweldig eigen terras.
Een goed ontbijt met een ontbijt keuze kaart waarvan je een gerecht kon kiezen.
Het restaurant is van hoge klasse envreemd dat michelin daar nog nooit een beoordeling heeft uitgereikt.De kwaliteit van de gerechten is uitzonderlijk hoog en met de kennis van de wijnen is alles dik in orde.Kortom een aanrader van hoge klasse.
2026年4月13日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Jenny ,
Wat fijn dat je zo'n fantastisch verblijf hebt gehad!
We zijn blij te horen dat je genoten hebt van de kamer, het ontbijt en het restaurant. Hartelijk dank voor je lovende woorden over de kwaliteit en service.
We waarderen je aanbeveling!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Hotelkamer vertoonde nogal wat…
Hotelkamer vertoonde nogal wat mankementen. Er kon ‘‘s nachts geen raam open, sluitwerk deur werkte heel moeizaam, badkamervloer werd voor een deel nat bij het douchen, geen haakjes in de badkamer wel lege gaten in de muur, douchezeep spencers hangen te hoog, lampjes bij bed hangen te laag om goede verlichting te geven.
2026年4月13日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste A van der Meer,
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig te horen dat er diverse problemen waren met de kamer, zoals het raam, de deur, de badkamer en de verlichting.
Ik hoop dat je verder een fijn en mooi verblijf hebt gehad!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel. Spreken Nederlands, Engels, Duits en Frans. Uitstekend eten! Zowel ontbijt als diner.
Wel kon onze kamer een update gebruiken. Sterk verouderd en te zacht bed. Dat kan beter.
2026年4月15日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Dag Peter,
Hartelijk dank voor je eerlijke en positieve review. We waarderen het enorm dat je hier de tijd voor hebt genomen en zijn dan ook blij dat het personeel en het eten zo uitstekend was. Jammer van het bed en de kamer, maar deze feedback helpt enorm om de kwaliteit op peil te houden!
We hopen dan ook om jullie zo snel mogelijk weer te verwelkomen bij een van onze prachtige arrangementen.
Met vriendelijke groet,
GV I Klantenservice ViaLuxury
Goede ontvangst
Goede ontvangst. Prima kamer. Vriendelijk personeel.
Diner was super.
2026年4月15日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Mevrouw Van den Hout,
We zijn blij om te horen dat u een goede ontvangst heeft gehad, dat de kamer prima was en dat het personeel vriendelijk was. Ook fijn dat u genoten heeft van het diner!
We stellen uw feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt om de ervaring van onze klanten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
KS | Klantenservice ViaLuxury
Onthaal en ontbijt super goed ..
Onthaal en ontbijt super goed ..
Netheid was minder ..laken met een gat erin ..lamp stuk in badkamer..wat discussie over welkomstdrankje uiteindelijk wel gekregen maar was tegen hun zin ..veel betalende extra´s bij het diner
2026年4月13日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor je feedback. Het is fijn om te horen dat u het onthaal en het ontbijt super goed vond! Echter, het spijt ons te lezen dat de netheid niet aan de verwachtingen voldeed en dat u problemen ondervond met de laken en de lamp in de badkamer.
Dit is zeker niet de standaard die we nastreven, en we zullen deze punten met het hotel bespreken om verbeteringen aan te brengen.
Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor de ongemakkelijke situatie rondom het welkomstdrankje en de extra kosten tijdens het diner.
We waarderen je feedback, omdat dit ons helpt om onze service en faciliteiten te verbeteren.
We hopen dat je ons in de toekomst een nieuwe kans wilt geven om de ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
KS | Klantenservice ViaLuxury
ViaLuxury からの回答
Beste Sjacko Nap,
Wat geweldig te horen dat jullie zo lekker hebben kunnen ontspannen in het hotel en ook nog eens heerlijk hebben gegeten.
Bedankt voor deze mooie beoordeling en heel graag tot ziens in één van onze hotels.
Met vriendelijke groet,
SN I Klantenservice ViaLuxury
ViaLuxury からの回答
Beste meneer of mevrouw,
Bedankt voor je review, wat fijn! Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen bij een van de mooie deals van ViaLuxury.
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
ViaLuxury からの回答
Beste Mathijs,
Bedankt voor je review, erg fijn om te horen! We zien je graag nog eens terug voor een van onze andere leuke deals bij ViaLuxury!
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
Prachtige locatie, aanrader
Prachtige locatie, vriendelijk personeel, mooie kamer, hartelijke ontvangst. Het restaurant beviel zo goed, dat we ook de tweede avond in het hotel gegeten hebben.
Enige kleine minpuntje...het opruimen en verplaatsen van het meubilair terwijl wij nog aan het dessert zaten.
Het boottochtje in Gent was super.
2026年4月11日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Lia,
Bedankt voor je uitgebreide review, erg fijn om te lezen! We geven je opmerking ook graag door aan het hotel.
We zien je graag nog eens terug bij een van onze andere mooie arrangementen bij ViaLuxury.
Met vriendelijke groeten,
AK | Klantenservice ViaLuxury
goede sfeer en aangename service
2026年4月10日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste Hugo ,
Fijn dat de sfeer en service zo goed waren!
Hartelijk dank voor je positieve feedback.
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
ViaLuxury からの回答
Scholten,
Fijn dat het hotel je beviel en de centrale ligging waardeerde.
Hartelijk dank voor je feedback!
Vriendelijke groet,
VBI Klantenservice ViaLuxury
Ideale ligging voor onze citytrip
Ideale ligging voor onze citytrip, nette kamers met wellness voorziening. Vriendelijk personeel
2026年4月10日
自発的なレビュー
ViaLuxury からの回答
Beste mevrouw Wauters,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat de ligging van het hotel ideaal was voor uw citytrip en dat u heeft genoten van de nette kamers en wellnessvoorzieningen.
Ook fijn dat het personeel een positieve indruk op u heeft gemaakt.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
KS | Klantenservice ViaLuxury
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。