VIKOSA レビュー 

VIKOSA からの回答

2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
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2025年9月17日

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr – möchten aber deutlich machen, dass diese Probleme vor unserer Übernahme von Vikosa entstanden sind. Vor rund 4 Monaten wurde Vikosa durch eine neue Geschäftsführung übernommen. Mit den damaligen Vorgängen und den ausgebliebenen Lieferungen haben wir nichts zu tun.

Trotzdem möchten wir im Namen von Vikosa ein Zeichen setzen und bieten Ihnen aus Kulanz einen 150 € Gutschein an. Sollten Sie bis heute keine Lieferung oder Rückerstattung Ihrer damaligen Bestellung erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter info@vikosa.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

VIKOSA からの回答

2024年9月3日

Hallo Tine,

vielen Dank für die Bewertung.
Schade, dass Ihre Angaben nicht ganz gerecht sind.

Für Ihre Bestellung aus März (vor 6 Monaten), haben Sie bereits mehrmals support erhalten und es fand auch ein kostenfreier Austausch und Umtausch statt. Das myneshome nicht mehr existiert und mit einem neuen Team und einer neuen Philosophie als vikosa agiert ist kein Geheimnis und wird auf unseren Social Media Kanälen so kommuniziert.

Zudem möchte Ich anmerken, dass Sie gestern eine E-Mail geschrieben haben und auch hier bereits Rückmeldung erhalten haben.

Das dieses Profil nicht aussagekräftig ist zu behaupten ist außerdem ethisch unkorrekt, da viele Kunden sehr zufrieden sind.

Es kann immer vorkommen, dass ein Produkt jemandem nicht gefällt oder den Erwartungen nicht entspricht. Dazu haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht, welches kostenfrei ist.

Bei Retouren nach 6 Monaten, schauen die meisten Händler nicht einmal näher drauf. Wir hingegen schon. Daher werden wir auch Ihren Fall nochmal gründlich prüfen und eine Lösung finden.

Vielen Dank & eine schöne Restwoche
Ihr Vikosa-Team