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Vilgain レビュー 492

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Guter Support bei Lieferproblemen und vor allem gutes Produkt. Die Sorte Vanille hat einen etwas anstrengenden Beigeschmack (ein Geschmack, wie ein Kuhstall riecht), aber die Sorten Schokolade und Ban... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Lange Versandzeiten. Produkte nicht von der Qualität anderer Anbieter. Einzelne Produkte stechen jedoch positiv hervor. Das eiklar Pulver beispielsweise. Dagegen ist das Mandelmehl von dm / Rossmann d... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ich war auf der Suche nach einem Bratöl-Spray auf Vilgain gestoßen und wollte es mir im Internet bestellen. Auf der Durchreise in Brünn lief ich zufällig an einem Vilgain-Shop vorbei (ich wusste gar... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Produkte sind einfach der Knaller! Ich habe bisher nichts bestellt, was nicht meinen Anforderungen entsprach! Alles läuft reibungslos und vor allem ist der Versand super schnell! Das Preis-/Leistu... もっと見る

企業情報

  1. 食品製造業者
  2. 食品提供業者
  3. オーガニック食品店
  4. ビタミン・サプリメント専門店

当該企業による記述

Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

492件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常48時間以内に回答

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5つ星のうち4の評価

Gute Produkte und sehr große Auswahl

Ich hatte 3 Produkte bestellt und eines ist leider komplett durchgefallen. Die anderen drei sind ok. Lieferung war top 👍 Abwicklung auch. Was mir gut gefällt ist das Kokosöl-Spray und das Cashewmus 👍

2026年3月4日
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Vilgain からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist und während des Transports beschädigt wurde.
War der Karton von außen beschädigt oder eventuell mit Klebeband des Versanddienstleisters nachgeklebt? Wäre es bitte möglich, uns Fotos davon – inklusive des Versandlabels – zukommen zu lassen? Diese Unterlagen benötigen wir, um gegebenenfalls eine Reklamation beim Versanddienstleister einzuleiten.
Wir verpacken unsere Produkte stets so sorgfältig wie möglich, um Transportschäden zu vermeiden. Durch unsachgemäße Handhabung seitens des Versanddienstleisters kann es jedoch leider trotzdem zu Beschädigungen kommen.
Als Entschädigung buchen wir Ihnen gerne entweder Guthaben in Höhe des Produkts auf Ihr Kundenkonto oder erstatten Ihnen den Betrag zurück – je nachdem, was Ihnen lieber ist.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Variante Sie bevorzugen.
Sollten Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung zu.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌸

5つ星のうち1の評価

Fleisch war teuer und hat mir nicht…

Fleisch war teuer und hat mir nicht geschmeckt :(

2026年3月4日
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Vilgain からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen das Fleisch nicht geschmeckt hat. Der Geschmack ist natürlich eine sehr individuelle Angelegenheit, und wir verstehen, dass nicht jedes Produkt jedem zusagt.

Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten. Sollten Sie die Situation individuell klären möchten, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter support@vilgain.de zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank und einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Michaela - team Vilgain

5つ星のうち5の評価

Favorite Place

Everything I have bought sofar was really good. I do have my favorites, that i keep buying. Vilgain is the only Place where I can get seedoil free granola and Chips. Everything is seedoil free ❤️

2026年1月13日
5つ星のうち1の評価
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Vilgain からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das kann natürlich mal passieren 🙂

Falls Sie Unterstützung benötigen oder etwas anpassen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Michaela - team Vilgain

5つ星のうち3の評価

Ganz o.k.

Die Preise sind zu hoch, und ihr solltet transparenter sein.

2026年2月22日
Vilgain ロゴ

Vilgain からの回答

Guten Tag Sabrina,

wir wenden uns an Sie bezüglich Ihrer Bewertung auf Trustpilot.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns präzisieren könnten, wo oder worin wir Ihrer Ansicht nach nicht transparent genug waren.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Feedback und einen schönen Tag!

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