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Virgomove レビュー 93

TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Mon tour de tête dépassant légèrement la taille M, suite aux recommandations du site, j'avais malgré tout commandé cette taille plutôt que la taille L. Malheureusement, à l'usage le casque me fai... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Le casque est beau, très bien fini et confortable avec son option cache oreilles. L'option Mips rassure en terme de sécurité. La visière (crystal) légèrement fumée est est un peu foncée pour la condui... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Produit beau et qualitatif. Expédition rapide, échange simple et rapide. Les indications sur le choix de la taille pourraient être plus précises. Le choix du type de visière semble aléatoire, mais dan... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habitué aux casques de vélo de route classiques, j'attendais de pouvoir tester le casque Virgomove sur la route, avec mon VTT à assistance électrique. J'ai été très agréablement surpris par sa légeret... もっと見る

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企業情報

  1. 保護服提供業者
  2. バイク アクセサリー専門店
  3. モビィティ装置提供業者
  4. スポーツウェア製造業者

当該企業による記述

Bienvenue chez Virgo Move, créateur du premier casque intégral pour les mobilités électriques. Chez Virgo Move, la sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos casques sont conçus et élaborés pour offrir une protection optimale lors de vos déplacements urbains ou vos activités sportives. Notre format intégral innovant garantit une protection maximale, tandis que la légèreté de nos casques assure un confort exceptionnel lors de vos déplacements. Nos produits conviennent aussi bien aux vélos traditionnels qu'aux vélos et trottinettes électriques. Ils vous permettent une plus grande surface de protection lors des chocs à la tête et au visage. Respectant les normes de sécurité pour le vélo et les speedbikes, nos casques utilisent une coque en ABS solides ainsi que le système MIPS permettant de mieux absorbé les chocs. Nous proposons également une version enfant conçue pour le skatepark. Le casque Virgo convient à la tête des enfants à partir de 4 ans. Il s'adapte à votre enfant et le protège lors de ses sorties en vélo, en skate ou en roller offrant une meilleure sécurité et plus de protection que les casques ouverts standards. Le Mips est un système de sécurité qui améliore la sécurité du casque dans de nombreux accidents. Pour certains impacts, le système Mips peut réduire les mouvements de rotation nuisibles qui pourraient autrement être transférés à la tête de l'utilisateur. Le système Mips consiste en une couche à faible friction montée à l'intérieur du casque. En cas d'accident, la couche à faible friction est conçue pour se déplacer légèrement à l'intérieur du casque afin de rediriger les forces loin de la tête. Ce système est conçu pour réduire le risque de lésions cérébrales.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

93件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 75%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち1の評価

Absence de réponse à mes mails pour l'échange de mon casque

Mon tour de tête dépassant légèrement la taille M, suite aux recommandations du site, j'avais malgré tout commandé cette taille plutôt que la taille L.
Malheureusement, à l'usage le casque me faisait mal au niveau des pommettes / mâchoires au point de devoir enlever le casque.
Je souhaitais par conséquent juste changer le casque pour la taille L.
N'aillant pas conservé les cartons d'emballage (casque reçu le 13/03/2026), j'ai écris par mail à l'adresse contact de la société dès le 25/3/2026 pour ne pas être hors délai et relancé le 01/04/2026 : en date du 07/04/2026, je n'ai eu aucun retour, silence total.
J'avais espéré que le SAV soit à la hauteur de la qualité du produit, mais apparemment, ce n'est pas du tout le cas.
Cela explique la mauvaise note mise.

2026年3月6日
5つ星のうち4の評価

Produit beau et qualitatif

Produit beau et qualitatif. Expédition rapide, échange simple et rapide. Les indications sur le choix de la taille pourraient être plus précises. Le choix du type de visière semble aléatoire, mais dans mon cas suite au changement de taille, il y a eu changement de visière et la nouvelle me convient mieux.

2026年2月25日
5つ星のうち4の評価

Achat casque intégral urbain Virgomove Mips coloris blanc

Le casque est beau, très bien fini et confortable avec son option cache oreilles. L'option Mips rassure en terme de sécurité. La visière (crystal) légèrement fumée est est un peu foncée pour la conduite de nuit mais elle est efficace et permet le port de lunettes avec aisance. J'ai un tour de tête 61, j'ai donc opté pour une taille L(59-63). Cela nécessite néanmoins un réglage occiputal au maximum de ses possibilités. Je pense commander les coussins intérieurs afin de l'ajuster de façon idéale. Dommage que ces coussinets soient en option.

2025年12月29日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte !

5つ星のうち5の評価

Bon casque

Bon casque
Acheté il y a 1 an, satisfait de la durée de vie à ce jour

2025年2月1日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci pour votre retour et pour ce recul après un an d’utilisation, c’est très précieux pour nous !

5つ星のうち1の評価

Casques non livrés

J ai commandé deux casques. Je n ai rien reçu. Je passerai à Avignon la semaine prochaine car je serai dans le secteur ...

2025年12月30日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci pour votre message.
Votre commande concernait des casques en précommande, dont les expéditions ont débuté fin janvier, ce qui explique le délai de réception.
Nous espérons qu’ils répondent pleinement à vos attentes.

5つ星のうち3の評価

Mitigé Merci pour les réponses rapides et les…

Merci pour les réponses rapides et les vidéos explicatives
Malheureusement, le produit commandé ne correspond pas au produit du casque. Est ce que Virgo a changé ses modèles?

2025年11月11日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci pour votre message.
Nous faisons effectivement évoluer nos produits en continu dans un souci constant d’optimisation, c’est pourquoi les retours clients sont très précieux pour nous.
Avez-vous pu identifier avec notre service client le produit qui ne correspond pas afin que nous puissions corriger cela rapidement ?
N’hésitez pas à leur répondre directement afin que nous puissions régler le souci au plus vite.

5つ星のうち5の評価

super casque

La fixation du bloque nuque n'est pas très efficace.
Sinon le casque est top.

2025年11月6日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci pour votre retour.
Votre remarque concernant la fixation du bloque-nuque sera transmise à notre équipe technique !

5つ星のうち3の評価

Protège bien, mais demande de belles améliorations à ce prix

À ce prix, il manquerait un système comme sur le abus HYP-E : une jugulaire avec boucle magnétique, un système de fermeture des aération haute par coulisse, un système de clignotant et de poignée de frein intégré au feu arrière (le feu avant etant gadget sur le abus).
Vu qu'il y a déjà le système mips qui rentre, un plastique coulissant dessus aurait pu être mis.
Moi j'ai mis du scotch. Ça n'est pas très jolie, mais ça fait le travail. Et j'ai été obligé d'acheter le système feu et clignotant chez overade.

2025年11月25日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci pour votre retour détaillé.
Nous travaillons actuellement sur plusieurs des points que vous mentionnez, notamment l’intégration d’une boucle magnétique et d’un système de fermeture des aérations.
Vos retours sont importants et participent directement à l’évolution de nos produits.

5つ星のうち5の評価

Nice design and good communication

I really like the design of the helmet, it is nice to wear, it fits like a glove. It came with the wrong visor: a dark one and I contacted the customer service and I received an answer very quickly and they send the correct visor.

2025年11月30日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Thank you for your feedback.
We’re glad you like the design and fit of the helmet, and that our customer service was able to resolve the visor issue quickly !

5つ星のうち1の評価

s.a.v. ou pas ?

on a une question
on va sur le site
on va sur l'espace contact
on rédige sa demande
on l'envoie
on n'a jamais de réponse

2025年11月26日
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous ne retrouvons aucune trace de vous dans nos messages ou dans notre gestionnaire SAV. Sur quel site êtes vous allez?
Bonne journée,
Cordialement

5つ星のうち5の評価

Super casque. Merci à l'équipe clients

Je suis très content de mon achat, casque d'une qualité à la pointe. Finition impeccable. Le code promo pendant le black friday ne marchait pas et le service client a été très réactif et m'a renvoyé un nouveau code en moins de 3h. Merci beaucoup, maintenant plus qu'à aller rouler en toute sérénité.

2025年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Bien mais...

J'ai acheté le casque intégral Virgo pour un usage sur gyroroue car je souhaitais avoir une mentonnière pour protéger le visage en cas de chute. C'est un très beau casque, agréable à porter et je me sent protégé. Il est léger mais il y a quand même quelques points négatifs.
-Il est particulièrement bruyant dès qu'on atteint 20 km/h. Le vent qui s'engouffre dans le casque au niveau des oreilles provoque beaucoup de bruit. A voir la différence avec les caches-oreilles...
-Il est très cher. Plus cher qu'un bon intégral moto.
-Boucle de fermeture indigne d'un casque à ce prix.
-Les tailles indiquées sur le site ne sont pas fiables. J'ai un tour de tête de 59/60, j'ai donc pris une taille L qui s'est avérée être trop grande. J'ai donc du retourner le casque à mes frais pour un échange. Il semble que les tailles soient indiquées pour le modèle équipé de la technologie Mips mais pas pour les modèles sans cette technologie.
Je l'ai utilisé pour la première fois aujourd'hui, à voir dans le temps...

2025年11月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

J’adore !

Confortable, léger et qui me permet de rouler en toute confiance pour me rendre au bureau. Service client hyper disponible pour répondre à mes questions avant achat. Merci !

2025年7月1日
自発的なレビュー
Virgomove ロゴ

Virgomove からの回答

Merci beaucoup pour votre retour !

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