VistaPrint ES レビュー 5,789

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

Tuve ayuda para configurar mi pedido, el resultado es el esperado. Muy rápidos en el envío y fácil repetir comanda y seguimiento. Lo mejor: la atención personalizada por parte de un ser humano, no de... もっと見る

5つ星のうち5の評価

La primera impresión no se veia bien, por un problema de diseño y visualización. En este caso he contratado el servicio de diseño y estoy muy contento con el resultado y el trato comercial recibido... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Soy cliente Vistaprint desde mas de 10 años, los productos son de optima calidad, el problema es el servicio de entrega. Llevo 3 semana a la espera de dos pedidos que por 3 veces han sido devuelto a r... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Me gusta hacer todos los años el calendario con fotos significativas. Me gusta el resultado, buena calidad del papel y de las imágenes. Entrega rápida Como sugerencia podrías tener la posibilid... もっと見る

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企業情報

  1. デジタル プリント サービス
  2. eコマース サービス
  3. グラフィック デザイナー
  4. ポスター専門店
  5. 販売促進物品店

VistaPrint ES について

当該企業による記述

Descubra nuestros productos Servicios gráficos Cree un sitio web Ideas y consejos VitaPrint ayuda a los propietarios de las pequeñas empresas, a crear diseños personalizados y actualizados, ofreciéndoles soluciones adaptadas a todos sus desafíos.

 

Sea para crear artículos personalizados, publicar en redes sociales, renovar logotipos u organizar eventos...VistaPrint estará disponible para ayudarle a sacar adelante su negocio.

 

Descubra nuestra amplia gama de productos personalizados y cree fácilmente su propia imagen de marca, profesional y adaptada a tu empresa: tarjetas de visita, folletos, pegatinas, carteles, empaquetado y varios artículos que te podrán interesar.

 

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana: Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, por chat o por email. Si necesita que le ayudemos con su diseño, nuestros diseñadores lo harán, encantados.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

5789件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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1つ星

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5つ星のうち5の評価

Siempre me atienden bien

Siempre me atienden bien. En el tema de la ropa tuve un malentendido pero la verdad es que me entendieron y yo a ellos y eso lo valoro más que el error. La ropa la haré aqui en España pero otras cosas se las seguire pidiendo a ellos.

2025年9月22日
5つ星のうち4の評価

Totalmente aproximado a lo pedido

Totalmente aproximado a lo pedido
El papel me hubiera gustado un poco más grueso
Agradecida por el servicio

2026年4月3日
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VistaPrint ES からの回答

Nos complace saber que, globalmente, ha quedado satisfecho con las tarjetas recibidas y con el servicio recibido. En lo que concierne al grosor del papel, vemos que ha optado por un papel estándar (300 g/m²). En una futura ocasión puede elegir otro papel más grueso, sea el premium mate (360 g/m²), u otro de los que aparecen en el apartado "opciones del producto" desde la página oficial del artículo. Gracias por su comprensión.

5つ星のうち2の評価

Falta de documentacion en el envio que se ve retrasado

Soy cliente Vistaprint desde mas de 10 años, los productos son de optima calidad, el problema es el servicio de entrega. Llevo 3 semana a la espera de dos pedidos que por 3 veces han sido devuelto a remitente por parte de ups por falta de una factura. No obstante mis señalaciones en el chat el problema persiste! Siguen enviando sin la documentacion necesaria y me estan causando muchos problemas.

2026年4月1日
VistaPrint ES ロゴ

VistaPrint ES からの回答

Estamos contentos de saber que es cliente de VistaPrint desde hace más de 10 años y que considera de óptima calidad nuestros productos. Esta es nuestra meta. No obstante, nos gustaría pedirle disculpas por los contratiempos que está encontrando en la entrega de su pedido. Quisiéramos que todo se hiciera con fluidez. Le damos las gracias por haber avisado a nuestro departamento de atención al cliente para que nuestros colegas intervinieran. La incidencia fue escalada al departamento de logística. Estaremos haciendo el seguimiento de esta entrega y de cualquier actualización, le mantendremos informado.

5つ星のうち5の評価

La primera impresión no se veia bien

La primera impresión no se veia bien, por un problema de diseño y visualización.
En este caso he contratado el servicio de diseño y estoy muy contento con el resultado y el trato comercial recibido despues del primer pedido.

2026年4月2日
5つ星のうち1の評価

No he recibido mi pedido

El día uno apareció que mi pedido había salido y no sabía nada de él hasta ayer que me puse en contacto con atención al cliente y me dicen que me lo reenvían de nuevo para dentro de una semana era una colección importante del día de la madre que anunciaba este lunes y al final la tengo parada espero que me llegue pronto nunca había tenido ese problema con ustedes

2026年4月1日
VistaPrint ES ロゴ

VistaPrint ES からの回答

Le pedimos disculpas por no haber cumplido con la fecha de entrega de su pedido. Nuestra colega ya ha tramitado una queja al respecto. Tal y como lo ha mencionado usted al final de su reseña, no solemos ofrecer un servicio semejante. Se trata solo de un caso aislado que haremos todo lo posible para que no se reproduzca ni con usted ni con ningún otro cliente. Esperamos que reciba sus tarjetas lo antes posible. Gracias por su comprensión y, una vez más, perdone las molestias ocasionadas.

5つ星のうち1の評価

Pedí tres albumes de foto y los pagué

Pedí tres albumes de foto y los pagué. Dos veces se han devuelto por la empresa de transporte y no me han avisado sino yo tenía que correr detras. Al final me dicen que no envian a mi domicilio pero no viene en las condiciones de envio.
Muy mal servicio.
Dicen que me han dado solución - no. Me han devuelto el dinero, pero no me han dado solución.

2026年4月1日
VistaPrint ES ロゴ

VistaPrint ES からの回答

Antes que nada, le pedimos disculpas por esta experiencia. Por supuesto, no es el tipo de servicio que ofrecemos habitualmente a nuestros clientes. Nos ponemos en su lugar y podemos entender lo frustrante que resulta saber que ha pasado mucho tiempo personalizando un álbum que no puede ser entregado a su domicilio. Ya hemos trasladado su queja al departamento adecuado. Con sus críticas, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Al examinar los detalles de su cuenta, constatamos que ya ha contactado con nuestro servicio de atención al cliente al respecto y que ya le han ofrecido una solución. Una vez más, perdone las molestias ocasionadas por esta incidencia.

5つ星のうち1の評価

La PEOR EMPRESA que me he cruzado jamás

¡¡¡NO COMPRÉIS en esta empresa!!!
Ni aún pidiendo con 1 mes de antelación para tu evento o lo que quieras hacer son capaces de hacer las cosas bien. Te mandan la cantidad que les apetece y cuando les apetece.

Pedí 150 pegatinas que decidieron enviarme 78, en lugar de su totalidad. Ahora, me mandan las que faltan pero me vuelven a partir el envío en 2. Resulta que si, que llegan en fecha, pero solo 6.

Pedí 300 vasos de cartón personalizados que para mi sorpresa, no va a llegar a la fecha..
NO TENÉIS VERGÜENZA.

¿Las fechas de entrega? No las creáis. Dicen que tienen un "retraso"y que hay que esperar un poco más.
¿El equipo de atención al cliente? Te cuelga cuando no saben qué decir.

MALA EXPERIENCIA en todos los sentidos. De verdad, si queréis algo BIEN HECHO y que llegue a tiempo, NO pidáis a esta empresa.

Sois NEFASTOS.

2026年4月9日
自発的なレビュー
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VistaPrint ES からの回答

Nos gustaría empezar por pedirle disculpas por los contratiempos que está encontrando con la entrega de los vasos y las etiquetas. Nos ponemos en su lugar y entendemos su enfado. A todos los clientes les resulta primordial recibir sus artículos a tiempo, especialmente cuando se trata de un evento.
Por otro lado, le aseguramos que no colgamos a los clientes y que estamos aquí para atenderles y ayudarles. Tal vez se haya cortado la línea por algún motivo. Nuestros colegas están pendientes de cualquier información que reciban del departamento correspondiente. Le mantendrán informado. Una vez más, perdone las molestias que esta incidencia le haya podido ocasionar.

5つ星のうち1の評価

Nefasto

Pongo una por qué no puedo poner menos.
Impresentables envían a las 4:00 h de la madrugada un correo diciendo que el
Pedido urgente realizado dos días antes no llegaría el día estimado habiendo pagado más por ser urgente .
No recomiendo esta empresa

2026年4月6日
自発的なレビュー
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VistaPrint ES からの回答

Le pedimos disculpas por la notificación tardía que ha recibido acerca del retraso en la entrega de su pedido. Entendemos que esto puede ser muy molesto y sabemos que, al pedir algo, necesita que llegue a tiempo. Le aseguramos que siempre intentamos enviar todos los artículos incluso antes de la fecha prevista de la entrega. Haremos llegar su queja al departamento correspondiente. Por ello, necesitamos que nos facilite algunos datos relacionados con su cuenta. Ya le hemos enviado una solicitud con más detalles sobre lo que necesitamos que nos facilite. Gracias por su colaboración.

5つ星のうち1の評価

Decepcionante

Solicité un presupuesto personalizado el 23/12/2025 siguiendo el procedimiento indicado, con un plazo prometido de 24–48 horas. Sin embargo, la gestión se alargó durante semanas sin recibir una respuesta adecuada. El supuesto “presupuesto personalizado” se limitó a aplicar un precio fijo por unidad (16,99 €), sin ningún tipo de descuento por volumen, lo que contradice la publicidad del servicio. Además, en su respuesta a mi reclamación, la empresa afirma que no consta mi solicitud, cuando sí seguí el procedimiento indicado varias veces, lo que evidencia una falta de control interno preocupante. Servicio nefasto y poco profesional y gestión muy deficiente. No recomendable si necesitas seriedad.

2026年4月7日
自発的なレビュー
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VistaPrint ES からの回答

Sentimos que no haya apreciado la manera en la que se gestionó su solicitud de presupuesto, ni el precio ofrecido. No era esta la experiencia que queríamos ofrecerle. Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros, aunque sea negativa. Con sus reseñas nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Rogamos que nos facilite algunos datos relacionados con su cuenta, para que podamos hacer llegar su queja al departamento adecuado. Ya le hemos enviado una solicitud con más detalles. Gracias de antemano.

5つ星のうち1の評価

Después de semanas, todavía no hay entrega.

Es incomprensible que aquí se entreguen cientos de paquetes de Amazon y otras empresas sin ningún problema, y que el transportista de Vistaprint, después de dos semanas, todavía no haya realizado la entrega. Es realmente lamentable cómo se está gestionando esto.

Es la última vez que hago un pedido con ellos.

Nos encontramos en el puerto más grande de San Pedro del Pinatar, donde todos los transportistas entregan los paquetes en la oficina de los marineros. Sin embargo, parece que el transportista de Vistaprint no es capaz de encontrar el puerto más grande de la zona.

¡Hola HENK JAN BERGEVOET! Lamentamos informarte que estamos teniendo dificultades para entregar tu envío con número de seguimiento 8900/10810900 de VISTAPRINT D2.

2026年3月25日
自発的なレビュー
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VistaPrint ES からの回答

Nos gustaría empezar por pedirle disculpas por los contratiempos que está encontrando con la entrega de su pedido. Le aseguramos que solo se trata de un caso aislado, ya que siempre hacemos todo lo posible para enviar a nuestros clientes los paquetes cuanto antes. Rogamos que nos facilite algunos datos para que podamos localizar su cuenta y ofrecerle una solución adecuada. Ya le hemos enviado una solicitud con más aclaraciones. Gracias por su colaboración.

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