レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

Arnaque !!! Produit pour chien VEYRIC commandé le 22 avril. 4 mai, rien reçu encore. La compagnie est supposée être à Mtl. Aucune possibilité d'appeler la compagnie...il n'y a qu'un seul courriel po... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J’ai commandé les capsules GLPvita+ et le service à la clientÚle a été excellent. On m’a bien expliqué comment les utiliser, et j’ai reçu des suivis réguliers tout au long de la livraison. Le livreu... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Produit reçu qui ne fonctionne pas, sans livret d'instructions. AprÚs plusieurs communications et réponses à toutes les questions demandées et vidéos comme preuve de non-fonctionnement on a refusé l... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Commande reçue aprÚs un mois d'attente. Arrivé sculpteur anti cellulite sans marque, provenant de Chine, mal emballés et avec des tampons fait du même tissu de couleur différente, soit disant avec bre... もっず芋る


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

28件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 14に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque !! Vivaura Veyric

Arnaque !!! Produit pour chien VEYRIC commandé le 22 avril. 4 mai, rien reçu encore. La compagnie est supposée être à Mtl. Aucune possibilité d'appeler la compagnie...il n'y a qu'un seul courriel pour les rejoindre...Plusieurs recherches internet m'indique plusieurs commentaires négatifs. Malheureusement ça sent la fraude.

2026幎5月4日
自発的なレビュヌ
Vivaura ロゎ

Vivaura からの回答

Bonjour GeneviÚve,

Merci pour votre commentaire — nous comprenons que l'attente peut être frustrante, et nous prenons chaque avis au sérieux.

Bonne nouvelle : votre commande est en route et peut être suivie en temps réel ici :
🔗 https://vivaura.com/apps/parcelpanel?nums=JY26CAA0U029852449

Nous tenons également à préciser que plusieurs courriels de suivi vous ont été envoyés tout au long du processus d'expédition — vous auriez pu y répondre directement à tout moment et nous aurions été heureux de vous aider immédiatement. Votre commande est actuellement dans les délais de livraison indiqués dans votre courriel de confirmation, et nous prévoyons qu'elle vous parviendra cette semaine.

Vivaura est une entreprise légitime et nous faisons tout notre possible pour assurer une expérience positive à chacun de nos clients. Nous espérons que vous réviserez votre avis une fois votre commande reçue.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous écrire directement à info@vivaura.com — nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Vivaura

5぀星のうち1の評䟡

Produit reçu qui ne fonctionne pas et service poche

Produit reçu qui ne fonctionne pas, sans livret d'instructions. AprÚs plusieurs communications et réponses à toutes les questions demandées et vidéos comme preuve de non-fonctionnement on a refusé le remboursement en disant que j'avais dépassé le délai de retour ( qui selon eux est de de 7 jours) alors que leur publicité dit 30 jours ou argent remis si non satisfait. J'ai fait la demande 10 jours aprÚs la réception. N'achetez pas leurs produits car en plus du service archi poche, la qualité du produit est de piÚtre qualité. On aurait dit que j'avais reçu un jouet. C'est une véritable arnaque.

2026幎3月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Arnaque

Arnaque ! Surtout ne pas commander sur ce site ! J’ai commandé un produit et j’ai reçu un produit différent ! J’ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse.

2026幎3月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Quelle arnaque!

Quelle arnaque!! Produit arrivé dans une boîte gravement abîmée sur les 4 cÃŽtés. DÚs réception je les ai avisé avec photos à l’appui. Le Neckline ne fonctionnait pas, même aprÚs une recharge complÚte. Il me disent que vu que je l’ai acheté en promo, aucun remboursement possible. Ne vous faites pas prendre!!

2026幎2月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Fausse publicité

Ma commande est arrivée en trÚs longtemps et le résultat du produit est aucunement comme promis.Il était écrit qu'on pouvait avoir un remboursement et ils me disent que vue la promotion ils ne rembourse pas.90$ au feu

2026幎2月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Neckline - produit inconfortable et prix promo caché

Cette entreprise, dont le produit acheté au Québec (Neckline)portait aucune instruction en français et pays de fabrication . De plus, j’ai demandé une procédure de retour et de remboursement et on m’a répondu que le produit était en prix promo alors pas de possibilité de remboursement. Ce prix de promotion ne figure pourtant pas clairement sur le bon de commande. Je ne recommande pas ce produit et cette entreprise.

2026幎1月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Si je pouvais mettre aucun étoile je


Si je pouvais mettre aucun étoile je l'aurais fait.
Ne pas acheter de ce fournisseur qui cache bien ses vraies clauses. La garantie sur l'annonce dit "Garantie 60 jours ou remboursement." Dans leurs clauses les emballages doivent être toujours scellés. Expliquer comment essayer un oreiller sous vide sans l'ouvrir...Pas mal trompeur.

2025幎10月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Attention fonctionne sur différent nom de compagnie

Celui ci présente une publicité sur Facebook promesse de retour garanti qu’il ne respecte pas. Ils trouvent toute sorte de moyen pour ne pas rembourser en prétendant que c’est l’acheteur qui est en faute
Il y a plusieurs publicités sur Facebook comme celle ci qui fonctionne sur différents nom
Ayoye Quebec

Il proviennent tous du même commerçant
Les prix sont gonflés les produits sont cheep.
Ils ont une superbe publicité pour chaque produit
Ça finit toujours en cauchemar. lorsque il font une publicité en bas de l’annonce c’est inscrit toujours de la même façon (en savoir plus ) c’est une façon de les reconnaître.

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

C'est une arnaque

C'est une arnaque. Ils vous vendent un appareil cheap de la Chine. Et ne respectent pas la promesse de remboursement 60 jours,car vous avez acheté une promotion. Documenter le tout et faite un litige avec votre carte de crédit. Ce sont des pourritures, faut pas vous laisser faire.

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

2 produits que j’ai acheté le premier


2 produits que j’ai acheté le premier ça s’appellait OreilleNet! On parle d’un délai de 1 à 3 jours de livraison , ce n’est pas vrai (commandé le 4 septembre, reçu le 18 septembre)! Supposément une garantie sans faille, ce n’est pas vrai on m’a indiqué qu’il fallait que le paquet ne soit pas ouvert mais je l’avais ouvert pour l’essayer! Bon quand je me suis mis ça dans l’oreille c’était tellement bruyant et ça disait que ça diminuerait mes acouphÚnes erreur c’est beaucoup plus grave depuis les 2 ou 3 fois que je me suis mis ça dans l’oreille! Ils ne m’ont jamais donné mon argent je ferai une autre fiche pour l’autre produit! Compagnie à éviter pour vos achats si il y aurait 0 pour eux, ce serait encore mieux

2025幎9月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Mauvais service

La premiÚre fois j'avais commandé Pulmovita et je trouvais que ça m'avait aidé.
J'ai donc décidé de l'acheter une 2e fois. J'ai reçu le mauvais produit, soit le Prostavit.
J'ai écrit plusieurs fois ; on me demandait des photos, ce que j'ai envoyé plusieurs fois.
Finalement, on me dit que le produit doit venir d'une autre compagnie...pas fort.
C'est de l'arnaque, fini pour moi cette compagnie. Si j'avais lu les avis avant, je n'aurais jamais commandé avec eux.

2025幎9月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Je me suis fait arnaque par vaux


Je me suis fait arnaque par vaux produit j’ai acheté un appareil mais vous m’avez chargé pour deux arnaque

2025幎11月18日
自発的なレビュヌ
Vivaura ロゎ

Vivaura からの回答

Bonjour Ronald,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. AprÚs vérification complÚte de votre commande, nous confirmons que le second montant provenait d’un ajout optionnel que vous aviez sélectionné vous-même lors du passage à la caisse. Cela dit, nous avons aussi revu l’historique de nos échanges par courriel et constaté que cet achat additionnel a déjà été remboursé intégralement.

Nous tenons à vous rassurer: nous ne faisons aucune forme d’arnaque. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider et régler toute situation rapidement.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous écrire à info@vivaura.com

Nous serons ravis de vous assister.

5぀星のうち1の評䟡

J'ai acheté des lunettes de lecture

J'ai acheté des lunettes de lecture. Impossible de voir clairement de prÚs ou de loin. Vraiment une arnaque et impossible de les joindre contrairement à leur publicité. Comment retourner et de faire rembourser? Aucun papier de la compagnie dans le colis.
Sur l'emballage on voit:sender Réf:
MGP2510170215066. Que faire avec ça?

2025幎10月19日
自発的なレビュヌ
Vivaura ロゎ

Vivaura からの回答

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre message. Pour que nous puissions vérifier si une commande a réellement été passée directement chez nous, nous vous invitons à nous écrire à info@vivaura.com

Notre adresse courriel est clairement indiquée sur notre site et nous envoyons des courriels de suivi à chaque étape de la livraison, donc il n’y a aucun problÚme pour nous joindre.

Écrivez-nous simplement afin que nous puissions confirmer votre commande et vous aider au besoin.

5぀星のうち1の評䟡

N’acheter jamais d’eux

N’acheter jamais d’eux ! C’est une arnaque! Ma mÚre a acheté des oreillers! Elle veut les retourner sont pas déballer j’ai aucune réponse comment retourner pour un remboursement! Je vais faire les démarches nécessaires pour les poursuivre! Ils ont fini d’arnaquer des pauvres gens ! Se sont des voleurs! Ils vendent des cochonneries! Et il ne veulent pas rende l’argent du monde !

2025幎9月25日
自発的なレビュヌ
Vivaura ロゎ

Vivaura からの回答

Bonjour Martine,

Nous vous invitons simplement à nous écrire à info@vivaura.com
afin que nous puissions vérifier si une commande a réellement été passée directement chez nous et vous fournir les instructions de retour au besoin. Notre adresse courriel est clairement indiquée sur notre site et nous répondons toujours à nos clientes, donc il n’y a aucun problÚme pour nous joindre.

Contactez-nous et nous vérifierons tout avec vous.

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque totale!

Leur nouvelle tentative: Ecoheat

Promet de chauffer toute une piÚce pour quelques sous par jours.

C'est juste des conneries. Ça ne chauffe même pas une ma petite salle d'eau de 4pieds x 7pieds.

Encore des menteries. Ne vous laisser pas flouer par ces arnaqueurs.

2025幎10月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ARNAQUE

ARNAQUE, ils garantissent les oreillers anti ronflement 30 jours sinon c'est remboursé, ARNAQUE c'est totalement faux ATTENTION ils prennent votre argent et vous vendrent de la grosse m..de!!
Ils ne respectent pas la garantie de satisfaction 30 jours et ne remboursent pas! Frustrant!!!

2025幎10月16日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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