Vivir en Europa レビュー 

Solicité asesoramiento fiscal para la realización de mi Declaración de la Renta tanto en Alemania como en España, para el ejercicio de 2024,y la experiencia ha sido profundamente insatisfactoria.

En relación con la declaración alemana, se me presentó inicialmente un estudio con un resultado económico que finalmente no alcanzó ni la mitad de la cantidad estimada. Durante la elaboración del documento, me vi obligada a rechazarlo hasta en tres ocasiones, ya que los conceptos económicos incluidos no se correspondían con la información que yo había facilitado. A ello se suma que la declaración fue presentada con un mes de retraso, sin que en ningún momento se me ofreciera una explicación al respecto.
Además, he de añadir que, al realizar este año nuevamente la declaración de la renta en Alemania, he tenido conocimiento de determinados gastos deducibles que en su momento no fueron contemplados por Vivir Europa, como los Nebenkosten de la vivienda en la que resido, lo que evidencia que el asesoramiento recibido podría haberme beneficiado de un enfoque más completo, asi como más detallado y preciso.

En cuanto a la declaración española, se me envió un primer borrador en el que debía abonar una cantidad muy elevada. Tras solicitar aclaraciones y rechazar el borrador en dos ocasiones, se me remitió uno nuevo en el que, de manera sorprendente, el resultado era a devolver. Al pedir explicaciones por estos errores, recibí un correo cuyo tono considero poco respetuoso e inapropiado hacia una clienta que únicamente solicitaba aclaraciones razonables. Además, mi declaración fue presentada el último día del plazo y únicamente porque insistí de forma reiterada y solicité información constante sobre su estado.

La comunicación en general no es fluida: es necesario insistir reiteradamente para obtener respuesta y, cuando esta llega, suele ser en un tono poco considerado.

En conclusión, me siento muy decepcionada tanto por el trato recibido como por la calidad del servicio prestado. Resulta especialmente frustrante teniendo en cuenta que se trata de una asesoría con un coste elevado, muy superior al que me habría supuesto contratar asesores independientes en cada país, sin que ello se haya traducido en un mejor servicio o mayor profesionalidad.

He recibido un trato excelente por parte de todo el equipo, tanto en la gestión de Jesús como por parte de Anna y Gema, del área experta en fiscalidad entre Bélgica y España. El proceso se alargó más de lo esperado por determinadas circunstancias, pero en todo momento han mostrado implicación, han tratado de agilizarlo y han aportado información relevante y de gran ayuda para poder atender los requerimientos correspondientes. Sin duda, volveré a contar con ellos y estoy seguro de que seguiremos trabajando juntos en el futuro.

Excelente atención y servicio. Solucionan al momento.

Super bien. Respuesta rápida y bien económico.

Fue una buena experiencia trabajar con vivir en Europa, por la comunicación constante, la rapidez con la que realizaron los trámites y la facilidad para gestionarlo

Llevo 3 años trabajado con el equipo de vivir en Europa, aumentando proyectos y servicios; y siento que tienen la misma energía y empatía que el primer día, solo que con mejor tecnología y procesos altamente eficientes. Vivir es una empresa fiscal vital para personas internacionales como yo. Gracias a todo el equipo!

Es mi segundo año con ellos, y lo que más valoro es que siempre están en cuanquier situación; y siempre son los mismos :) esto es genial porque nos conocemos y entienden mi negocio. Un gran acierto haberles conocido y confiado mi fiscalidad.

Profesional al 200%. La impresión, el trato, y la calidad del servicio ha sido impecable.

Me han orientado paso a paso en lo que tenía que hacer

Perfecta! La atención fue inmejorable y todo súper rápido. Muchas gracias

Son ya 3 años los que llevo confiando en Vivir en Europa para mi declaración de la renta en Alemania. Son fiables, rápidos y competentes. Realizan seguimiento de la declaración hasta la llegada del informe del Finanzamt y responden a todas las consultas durante todo el trámite.

Con seguridad volveré a confiar en ellos para la declaración del año 2025. Y es por ello que los recomiendo.

Resolvieron todas mis dudas de manera profesional y cercana, contando con consultores de los dos países donde había vivido ese año para darme toda la información necesaria. Lo recomiendo.

Han conseguido el modulo S1 rápidamente. Muy buenos

Cada vez que tengo una duda, preguntas sobre temas legales, el qué hacer en algún caso concreto en la facturación y cualquier solicitud, siempre contestan profesional, amable y rápidamente.

No tengo que pensar en nada más , solo en escribirles y me lo hacen todo. Mis temas legales en buenas manos. Gracias.

Excelente ! Buena comunicación con sus clientes , la rapidez con la que trabajan se destaca !!

Atención y cercanía, además de cumplir con los plazos acordados

Totalmente recomendable para expats. Si estás un poco perdido con cómo hacer la declaración de la renta en un país que no es el tuyo, Vivir en Europa te simplifica la vida. Este año lo he usado por primera vez para hacer la declaración en España y en Bélgica, y todo ha funcionado perfectamente.

Very great experience. They are reactive, professional and don't seem upset about all my questions (Trust me, there are a lot)