Vloerkledenvoordelig.nl レビュー 

185
TrustScore 5段階評価の3

3.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Komen keer op keer hun afspraken niet na! Levering duurt extreem lang en heeft al meerdere keren om allerlei redenen vertraging opgelopen. In plaats van netjes de klant op de hoogte te stellen hoor... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Contacten met vloerkledenvoordelig.nl liepen vlot en netjes. Helaas werd ons vloerkleed later geleverd dan vooraf was verteld. Dit lag aan de levering door de fabrikant, maar het was fijn geweest als... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Wij hadden vloerkleed gezien in winkel maar helaas boven ons budget. Op internet kijkend kwam ik uit bij vloerkledenvoordelig.nl het was daar wel erg voordelig, is het wel hetzelfde kleed van dezel... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Scherpe prijsstelling leidde ons naar dit bedrijf en deed ons de bestelling plaatsen. Vervolgens bleek (in tegenstelling tot wat op de site stond vermeld) "ons" vloerkleed niét op voorraad...een tegen... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. インテリア デザイナー

さまざまな外部ソースから提供された情報

Vloerkledenvoordelig is de voordeligste webshop op het gebied van A-kwaliteit karpetten. Ziet u ergens anders het karpet goedkoper? Laat het ons weten! Wij bieden u altijd de laagste prijs garantie! Vloerkledenvoordelig.nl is onderdeel van Hofmans at Home. Hofmans at Home exploiteert ook andere succesvolle webwinkels op het gebied van wonen zoals: vloerenvoordelig.nl, vloerbedekkingvoordelig.nl, kunstgrasvoordelig.nl, deurmattenvoordelig.nl en zonweringvoordelig.nl.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

185件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(185)

過去12か月のレビュー数: 0

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

redelijk

levering duurde 1,5 maand. En toen er eenmaal geleverd ging worden, konden ze alleen de dag noemen. 's Ochtends bellen voor welk tijdstip chauffeur komt. 's Ochtends krijg je iemand aan de lijn, die niet van de planning is. Beetje gek, je kunt dan toch telefoontjes verwachten, dan zorg je toch dat er iemand is die antwoord kan geven.
Ik vindt het niet echt anno 2015 allemaal. Tegenwoordig kan er op uur precies gezegd wanneer iemand langs komt.

2015年10月18日
自発的なレビュー
Vloerkledenvoordelig.nl ロゴ

Vloerkledenvoordelig.nl からの回答

Beste Dhr. Gorter,

Allereerst willen we u bedanken voor uw review. Met behulp van uw feedback kunnen we onze organisatie blijven verbeteren.

De levering is in uw geval enigszins vertraagd, vanwege het feit dat het door u bestelde kleed niet op voorraad was bij onze leverancier en dus nog geproduceerd moest worden. Vandaar dat de levering later plaatsvond dan de levertijd die in eerste instantie wordt aangegeven op onze website.

Wat betreft de levering zijn we tot op heden afhankelijk van een externe transporteur. Momenteel zijn we bezig met het optimaliseren van onze leveringswijze. Hierbij wordt Track&Trace hoog in het vaandel gehouden. Voordat het zover is, doen we ons best om de levering voor u wat aangenamer te maken, bijvoorbeeld door een half uur tot een uur voor levering telefonisch contact met u op te nemen met de berichtgeving dat levering binnen het uur zal plaatsvinden.

Al met al doen we met het gehele team ons best om het voor u als klant zo aangenaam mogelijk te maken.
Dit is ons streven en dit is dan ook een van de verbeterpunten die hoog op onze prioriteitenlijst staat.

Hopend u voldoende van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Team Thuisweb

5つ星のうち5の評価

Goede service

Had een kleed besteld van Louis de Poortere. De levertijd zou 4 weken duren maar kreeg een aardig bedrag korting 😊 Precies na 4 weken kreeg ik een telefoontje dat mijn kleed was binnen gekomen en de volgende dag al geleverd zou worden. Helemaal zoals afgesproken.. 👍🏼

2015年9月26日
自発的なレビュー
Vloerkledenvoordelig.nl ロゴ

Vloerkledenvoordelig.nl からの回答

Beste Mevrouw Backer,

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig

5つ星のうち2の評価

Lange levertijd

We kunnen nog geen goed oordeel geven maar we moesten meteen 100% betalen en nu 6 weken later hebben we nog niks ontvangen.
Een zeer lange levertijd.

2015年9月5日
自発的なレビュー
Vloerkledenvoordelig.nl ロゴ

Vloerkledenvoordelig.nl からの回答

Beste heer Panman,

Bedankt voor uw review op onze site. Uiteraard vinden wij het vervelend dat er een lange levertijd op het product zit, maar helaas hebben we dit niet zelf in de hand.
Ik heb zojuist uw voicemail ingesproken met de laatste update omtrent uw bestelling.

Zodra we het karpet hebben mogen ontvangen, nemen we wederom direct contact met u op en maken we een leverafspraak.

Mochten er nog vragen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig.nl

5つ星のうち5の評価

flexibel en betrouwbaar

Vloerkleed werd snel en netjes geleverd. Ook toen bleek dat het niet goed bij ons interieur stond Was het geen enkel probleem om te ruilen. Ze hebben zelf nog goed met ons mee gedacht . Omruilen Was gratis en binnen week. Dat is pas service!

2015年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

levering duurt veel langer dan verwacht

Na besteld te hebben werd ik de volgende dag gebeld met de mededeling dat het kleed niet op voorraad was. Dat gelijk bellen vind ik goed en netjes. Maar 8 weken wachten is echt te lang voor zo'n kleed. De lange wachttijd had vooraf gemeld moeten worden niet achteraf. Ik ben benieuwd naar het vervolg. Het kleed verwacht ik begin april.

2015年3月13日
自発的なレビュー
Vloerkledenvoordelig.nl ロゴ

Vloerkledenvoordelig.nl からの回答

Beste Vincent,

Allereerst bedankt voor uw onderstaande review op van uw bestelling bij vloerkledenvoordelig.nl. Uiteraard vinden wij het ook vervelend dat de levertijd op deze karpetten (Fusion van Brinker Carpets) zo'n 8 weken betreft. Wij proberen u zo goed mogelijk te informeren en op de productpagina van het bestelde karpet staat ook een levertijd van 6 tot 8 weken aangegeven.

Wij hebben zojuist nogmaals gecheckt bij Brinker Carpets en de verwachte levertijd is nog ongewijzigd. Wij zullen u direct op de hoogte brengen op het moment dat uw bestelling bij ons binnen is om vervolgens direct een leverafspraak te maken.

Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Vloerkledenvoordelig.nl

5つ星のうち5の評価

Alles volgens afspraak en vertrouwenwekkende helpdesk...

Bij het zoeken naar een 'compatible' tapijt, ter vervanging van ons oude, kwamen we bij Vloerkledenvoordeling uit.
We bestelden eerst een tapijt wat iets kleiner was, omdat het niet in de grotere (gewenste) maat leverbaar was. Dit deden we onder rembours, omdat we de firma nog niet kende.
Toen we nogmaals door de database gingen, kwamen we een mooier exemplaar tegen, wat ook nog eens in de gewenste maat beschikbaar bleek. Direct contact opgenomen en zeer klantvriendelijk geholpen. Ene order geannulleerd en de andere daarna doorgevoerd (online).
Even nog huiverig om te zien of de andere order daadwerkelijk uit het systeem verwijderd was, maar daar kregen we ook netjes een mailtje ter bevestiging van.
Daarna hebben we de nieuwe maar met iDeal betaald. Na anderhalve week wat ongeduldig gevraagd of het tapijt al onderweg was en dat bleek een aantal dagen later leverbaar.
De bezorging kon (op voor ons) wat lastige dagen, maar verliep uiteindelijk prima.
Goeie kwaliteit, erg tevreden over het tapijt (maar we hebben dan ook wel een duurder exemplaar), dus eigenlijk niks negatiefs aan deze koop-experience overgehouden. :-)

2015年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

goede service

Bezorgd op afspraak. Half uurtje van te voren telefoontje van chauffeur.
Je weet precies waar je aan toe bent.

2015年3月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de service bij de bestelling van 2 kleden. De medewerkers hebben ons steeds goed geholpen, het contact was prettig en de bestelling is perfect afgeleverd.

2015年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

uitstekend

Alles is heel vlot afgehandeld nadat ik de bestelling had geplaatst. En dat ook nog ondanks dat het in de week tussen kerst en oud/nieuw was.
Wist precies welke dag vloerkleed kwam. En op die dag werd ik gebeld door chauffeur dat hij binnen korte tijd er kon zijn. Netjes afgrleverd.
Alles verliep dus vlekkeloos: bestelling/betaling/info/aflevering.

2015年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Erg tevreden. Prima communicatie!

Ik ben erg tevreden vooral door de bereikbaarheid en het contact met de klantenservice. De levering liet even op zich wachten door de kerstvakantie van de (Belgische) producent. Klantenservice verstrekte mij duidelijke informatie en kwam alle gemaakt afspraken keurig na. Ik zou hier zeker weer kopen! Daarnaast erg blij met het tapijt!

2015年1月19日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報