Beste lezer Ik heb bij VONROC een hogedrukreiniger en een telescoop ramenwasser besteld . N paar dagen later geleverd In elkaar gezet met de beschrijving wat erbij zit. Alles duidelijk e... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Teleurstellende ervaring. Bij mijn eerste bestelling bleek door een fout in het systeem dat mijn order niet eens was doorgekomen. Daar moest ik zelf achteraan gaan om dat te ontdekken — vanuit j... もっと見る
企業が回答しました
Zeer klantvriendelijk. Omdat ik al meerdere apperaten van dit merk heb, 2 schuurmachines, een bladblazer, en een reprico zaag en daar erg tevreden over ben, bij Vonroc een zweefparasol uitgezocht... もっと見る
企業が回答しました
Had al eerder n reciprozaag gekocht, was er erg tevreden over, heb er van alles mee gezaagd: metaal, kozijnen, deuren, palen, takken...Heb nu n cirkelzaag op accu gekocht (had ik eerder moeten doen)... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
VONROC is a young, and one of the fastest growing E-Commerce companies in the Netherlands. VONROC supplies products for the do-it-yourselfer and for the gardening enthusiast through a Direct to Consumer (D2C) model. Founded in 2017 and now active in 15 countries in Europe. We work with 15 nationalities from our offices in Zwolle and Shanghai.
連絡先
Lingenstraat 6, 8028 PM, Zwolle, オランダ
- 038 422 0040
- info@vonroc.com
- vonroc.com
4.4
優良
1444件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
I am in the UK and Vonroc no longer…
I am in the UK and Vonroc no longer ship here, I have a number of their cordless power tools and wanted to get a couple of 4ah batteries particularly for the lawn mower as the 2ah ones run out quite quickly, when I contacted customer support I was told they don't ship to the uk now and basically there is nothing they can do, to make matters worse one of the batteries now has a faulty and will not charge so I can not use the tools that require 2 batteries for example the lawn mower, Im not looking to return the tools or even the batteries, I just want to purchase 2 more 4ah ones, I think they should make some arrangement for existing customers in the uk, if the other battery fails I will be left with a load of useless power tools.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Goede kwaliteit voor aangename prijzen
Goede kwaliteit voor aangename prijzen. Producten zijn prima om mee te werken en voldoen voor de gevorderde doe-het-zelver.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Altijd snel bezorgd en goed service
2026年4月2日
自発的なレビュー
Goed gereedschap voor een redelijke…
Goed gereedschap voor een redelijke prijs. Snelle levering. Voor elk karwei vind je wel iets.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Verzending ging mis
Verzending ging mis. Weinig bereidwilligheid bij de klantenservice om snelle verzending te voorzien zodat pakket toch tijdig geleverd kon worden.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Prima service het bestaat nog
2026年4月16日
自発的なレビュー
Prima gereedschap voor een prima prijs.
Prima gereedschap voor een prima prijs.
Onwaarschijnlijk goede klantenservice/aftersales!
2026年4月16日
自発的なレビュー
Na eenmalig gebruik zeg ik; topper.
Alhoewel ik de Vonroc pas een keer heb gebruikt, ben ik er zeer tevreden over. Vooral de manier hoe je de slangen aansluit op het apparaat. Geen schroef maar een soort klik systeem.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Goede aankoop
De accu-grasmaaier was redelijk makkelijk te monteren.
Inmiddels heb ik 1 keer het gras gemaaid en ik was zeer tevreden over het resultaat.
2026年4月11日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de accu-grasmaaier makkelijk te monteren was en dat je tevreden bent over het maaieresultaat.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Extra cadeautje
Prima levering vlot bezorgd kreeg er zelfs een extraatje bij mij accuboorhamer
2026年4月13日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat je blij bent met je accuboorhamer.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Todo perfecto y rápido recomiendo este…
Todo perfecto y rápido recomiendo este vendedor 100x 100
2026年4月13日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Buenos días,
¡Gracias por su valoración tan positiva! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y rápido, y que nos recomienda al 100 %.
Si en el futuro tiene cualquier duda o necesita asistencia, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.
Le esperamos en https://vonroc.es/
Un cordial saludo,
Equipo VONROC
Beste lezer
Beste lezer
Ik heb bij VONROC een hogedrukreiniger en een telescoop ramenwasser besteld .
N paar dagen later geleverd
In elkaar gezet met de beschrijving wat erbij zit.
Alles duidelijk en voor de prijs zeer tevreden en degelijk materiaal.
Niks te klagen en een fijne service
Al met al een aanrader
Mvg Remko
2026年4月13日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat de hogedrukreiniger en de telescoop ramenwasser snel geleverd zijn en dat de montage met de handleiding duidelijk verliep.
Mooi dat je zo tevreden bent over de prijs, de kwaliteit en onze service.
We waarderen je aanbeveling enorm.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
God kvalitet til billige penge
2026年4月9日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Hej,
tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og prisen på vores produkter.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper dig gerne.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen på https://vonroc.dk/
Med venlig hilsen
Team VONROC
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de zweefparasol en dat de bezorging snel is verlopen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de producten.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Teleurstellende ervaring
Teleurstellende ervaring. Bij mijn eerste bestelling bleek door een fout in het systeem dat mijn order niet eens was doorgekomen. Daar moest ik zelf achteraan gaan om dat te ontdekken — vanuit jullie kant kwam geen enkele melding.
Vervolgens opnieuw besteld, mede door de belofte op de webshop: “voor 21:00 besteld, morgen in huis”. In mijn geval klopt daar niets van. Ik heb afgelopen dinsdag besteld en verwacht het pakket pas maandag of dinsdag erop te ontvangen.
Dat is simpelweg niet wat jullie beloven. Erg jammer, zeker omdat ik het product deze week nodig had.
Ordernummer: NL00484963.
2026年4月11日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je eerste bestelling door een systeemfout niet is doorgekomen en dat je hier zelf achteraan moest gaan.
Ook begrijpen we je teleurstelling over de levertijd. De belofte “voor 21:00 besteld, morgen in huis” geldt voor verzending met DHL. Jouw bestelling is met DPD verzonden, waardoor de levertijd helaas langer kan zijn.
Desondanks snappen we dat dit niet aan je verwachting voldeed, zeker omdat je het product deze week nodig had. Onze excuses voor het ongemak.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Zeepdispenser lekt van onderen.
2026年4月7日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de zeepdispenser aan de onderkant lekt, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via service@vonroc.com, dan helpen we je graag verder met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geweldig de mini electrische grasmaaier…
Geweldig de mini electrische grasmaaier heel erg blij mee hij doet het goed
2026年4月10日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de mini elektrische grasmaaier en dat deze goed zijn werk doet.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Voldoet waarvoor hij verkocht is
Voldoet waarvoor hij verkocht is. Pakt ook hoog gras. Zeer tevreden
2026年4月9日
自発的なレビュー
VONROC からの回答
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het product doet waarvoor het bedoeld is en dat het ook hoog gras goed aankan. Mooi dat je zo tevreden bent!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。