Vouwdeur gekocht bij vouwdeur specialist,mist een paneel. Gebeld,antwoordapparaat, op mails wordt niet gereageerd, zit nu met een vouwdeur die ik niet kan installeren. Hoop dat het nog opgelost wor... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had een paar keer echt een wauw-moment! 😍 De website is keurig, netjes en overzichtelijk. Je kunt heel gemakkelijk vinden wat je zoekt en er is een ruime keuze aan deuren. En toen kwam... もっと見る
De ervaring was heel positief ,er was een probleem na levering door beschadiging bij transport .heb mail gestuurd enkele uren later kreeg ik al direct antwoord en is het probleem de dag zelf nog opg... もっと見る
Zojuist contact gehad met de eigenaar binnen een kwartier is alles geregeld en afgehandeld. Toppers zijn het Afgelopen vrijdag de vouwdeur ontvangen, echter blijkt deze flink beschadigd en gesche... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vouwdeurspecialist is dé online specialist in vouwdeuren en schuifdeuren. Wij bieden een breed assortiment stijlvolle, duurzame en betaalbare deuren die perfect passen in ieder interieur. Vanuit huis bestelt u eenvoudig de juiste deur, met heldere productinformatie en persoonlijk advies op maat. Wat ons onderscheidt, is onze klantgerichte aanpak: wij denken met u mee, geven eerlijk advies en zorgen voor een snelle en betrouwbare levering. Of u nu op zoek bent naar een slimme oplossing voor ruimtebesparing of juist een esthetische toevoeging aan uw woning, bij Vouwdeurspecialist bent u aan het juiste adres. Heeft u vragen of behoefte aan deskundig advies? Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.
連絡先
Bakkenzuigerstraat 36, 1333 HA, Almere, オランダ
- 0363033026
- info@vouwdeurspecialist.nl
- vouwdeurspecialist.nl
4.2
ほぼ満足
130件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie kwaliteit deur wel lichter dan…
Mooie kwaliteit deur wel lichter dan verwacht maar uitstraling is top! snelle levering .
2026年2月1日
自発的なレビュー
Vervanging deurknop levert probleem op
Vouwdeur twee jaar geleden gekocht, prima levering en na enig puzzelen goed kunnen monteren. Maar toen brak de deurknop af. Tegen betaling van 29,95 een nieuwe knop ontvangen. Ik bleek me echter vergist te hebben in het model en na terugsturen werd een juiste knop toegezonden, zonder kosten ditmaal.
Het monteren bleek echter grote problemen op te leveren. De tong bleek op een andere hoogte te zitten. En de knoppen voor binnen- en buitenkant deur kunnen niet aan elkaar gemaakt worden omdat het verbindingspinnetje ontbreekt. Na drie mails heen en weer, inclusief foto’s eindelijk telefonisch contact. Helaas ondanks vriendelijke medewerker, weinig begrip voor het probleem, zelfs niet na verduidelijking per video. Ik moet nu zelf maar zien hoe ik dit oplos. Vreemd dat er geen vervangingssetje bestaat voor dit kwetsbare onderdeel.
Inmiddels zijn de knoppen gemonteerd, had handig geweest als er een wat duidelijker instructie bij had gezeten, had frustratie aan beide kanten gescheeld.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Betere begeleiding
Ondanks duidelijke foto’s verloopt de verkoop
niet zoals je zou wensen.
Nu zelf improviseren zodat het alsnog goed
bevestigd kan worden.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Vouwdeurspecialist.nl からの回答
Beste heer Pauly,
Hartelijk dank voor uw bestelling en uw eerlijke review.
Wij vinden het vervelend te horen dat u zelf heeft moeten improviseren bij de montage. Onze excuses dat dit niet duidelijker vooraf werd gecommuniceerd. Wij willen dit graag samen met u oplossen en denken graag met u mee.
Indien u foto’s van de situatie kunt delen, voorzien wij u graag van gerichte montage-instructies of telefonisch advies zodat alles alsnog correct kan worden bevestigd.
Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl
geen klanten service
Product was snel verzonden door vouwdeurspecialist.nl maar daar is alles mee gezegd.
Daarna houd de klantenservice op.
Product na 8 dagen nog niet geleverd, dus van een snelle levering en voor 1400 besteld en morgen in huis is geen spraken.
Nemen de telefoon niet op en op e-mails word pas laat geantwoord en vervolgens helemaal niet meer.
Update:
20-januari besteld, 28-januari beschadigd bezorgd.
nu wel snel contact en uiteindelijk 30-januari nieuwe onderdelen bezorgd.
Deur was makkelijk op te hangen dankzij bijgevoegde instructies.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Vouwdeurspecialist.nl からの回答
Beste Eddy,
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het zeer spijtig te horen dat uw levering vertraagd is en dat u onze klantenservice als onvoldoende heeft ervaren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend is als een levering niet volgens verwachting verloopt, zeker wanneer er wordt gerekend op snelle bezorging. Ook het feit dat u ons telefonisch niet kon bereiken en laat reactie ontving per e-mail, nemen wij zeer serieus.
Wij willen dit graag samen met u oplossen. Mocht uw bestelling inmiddels nog niet zijn geleverd of mocht u nog verdere ondersteuning nodig hebben, neemt u dan alstublieft direct contact met ons op via info@vouwdeurspecialist.nl
o.v.v. uw ordernummer, zodat wij uw situatie met prioriteit kunnen oppakken.
Wij doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl
Vouwdeurspecialist.nl からの回答
Beste heer Kuiken,
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product na bestelling niet op voorraad blijkt te zijn. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij streven ernaar om onze voorraadinformatie zo actueel mogelijk te houden en spannen ons in om dit soort situaties te voorkomen. Om u toch zo goed mogelijk tegemoet te komen, hebben wij inmiddels contact met u opgenomen met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl
Netjes geholpen/app werkt niet
Netjes geholpen, de deur die ik besteld had was niet op voorraad, ik kreeg een duurder type aangeboden welke 10 euro duurder was voor dezelfde prijs. De app (shop) die ik gedownload had zodat ik de voortgang kon zien werkte niet. Zo stond er onverwacht iemand voor de deur met mijn bestelling terwijl ik van niets wist.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Maximale service
Maximale service, heel snelle correcte levering. Vouwdeur voldoet volledig aan onze verwachtingen.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Mis leindend.
Vouwdeur specialist . Telefonish nooit bereikbaar , als he op het adres gaat in almere deuren dicht en wat je op de site ziet is niet wat je krijg . Jammer heel erg jammer mis leidende reclames .
2025年12月19日
自発的なレビュー
Vouwdeurspecialist.nl からの回答
Beste Andrea,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij vinden het spijtig om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses als onze communicatie of informatievoorziening op enig moment onduidelijk is geweest.
Wij willen graag benadrukken dat Vouwdeurspecialist.nl een webshop is en geen fysieke winkel. Ons adres in Almere is uitsluitend een afhaal- en retourlocatie op afspraak. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en zullen intern bekijken hoe wij dit duidelijker kunnen vermelden op onze website.
Wat betreft de bereikbaarheid: wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur en proberen alle klanten zo goed mogelijk te woord te staan. Indien u ons niet heeft kunnen bereiken, betreuren wij dat ten zeerste en kijken wij graag met u mee naar een oplossing.
Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen via info@vouwdeurspecialist.nl
, zodat wij uw ervaring alsnog kunnen omzetten in een positieve afronding.
Met vriendelijke groet,
Team Vouwdeurspecialist.nl
Kapot geleverd
Onze vouwdeur werd kapot geleverd. We hebben al meermaals contact geprobeerd te krijgen hierover met de klantenservice maar krijgen geen reactie. Een slechte zaak!
2026年1月5日
自発的なレビュー
Vouwdeurspecialist.nl からの回答
Beste EdC,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat spijtig om te lezen dat de vouwdeur beschadigd is geleverd en dat u geen reactie van onze klantenservice heeft ontvangen. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de ervaren frustratie.
Wij nemen uw melding zeer serieus en willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons alstublieft per e-mail uw bestelnummer en contactgegevens toesturen via info@vouwdeurspecialist.nl
, zodat wij direct actie kunnen ondernemen?
Wij streven ernaar om elke klant tevreden te stellen en betreuren het dat dit in uw geval niet is gelukt. We hopen alsnog tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Vouwdeurspecialist.nl
Schenking van een vouwdeur
Met stichting ANDERS klopte we aan bij de vouwdeurspecialist met de vraag of zij een meneer in Eindhoven wilde helpen. Met een gratis vouwdeur is de woonkamer een fijnere en warmere plek geworden voor deze meneer. Bedankt!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Mooie plooideuren die ze ook op maat maken
Mooie plooideuren die ze ook op maat maken en van degelijke kwaliteit.Ben heel content met onze plooideur.
2025年12月20日
自発的なレビュー
Vouwdeurspecialist is TOP
Het contact met afdeling verkoop was top.
De vouwdeuren zijn van zeer goede kwaliteit.
De montageservice heeft goed werk geleverd en geeft goed uitleg.
De nazorg was ook top met het kosteloos leveren van een nieuwe lamel omdat er 1 beschadigd was.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Beschadigde deur
Zojuist contact gehad met de eigenaar binnen een kwartier is alles geregeld en afgehandeld. Toppers zijn het
Afgelopen vrijdag de vouwdeur ontvangen, echter blijkt deze flink beschadigd en gescheurd te zijn. Direct nadat we dit vastgesteld hadden contact opgenomen en volgens afspraak foto's gestuurd. Echter nog steeds niets vernomen na diverse emails, bellen hoeft helemaal niet je krijgt direct voicemail. Heel jammer dit.
2025年12月5日
自発的なレビュー
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, duidelijke informatie over verzenden.
Zeer goede montage instructie, waardoor de vouwdeur zo in elkaar zit en hangt.
2025年12月5日
自発的なレビュー
Goede snelle levering, zoals beloofd
Goed snelle levering, zoals beloofd.
Instructies waren duidelijk, de vouwdeur zat zo in elkaar.
2025年11月27日
自発的なレビュー
Duidelijke en vriendelijke hulp van de…
Duidelijke en vriendelijke hulp van de persoon aan de telefoon, de bestelling de volgende dag in huis! Top!
2025年11月25日
自発的なレビュー
Prima product
Prima product. Goede prijs kwaliteit. Snelle levering en duidelijke montage-instructies voor de vouwdeur.
2025年11月16日
自発的なレビュー
snelle levering
snelle levering
de schuifdeur stevig ingepakt
bij nazicht inhoud alles compleet
bij het plaatsen ging alles vlot
2025年11月30日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。