BELLAS ARTES PIERA ロゎ
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BELLAS ARTES PIERA レビュヌ 

50
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

矎術甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Una tienda excelente. Ya había comprado aquí anteriormente y he vuelto a repetir para ampliar mi colección. El servicio ha sido rapidísimo, la variedad y la disponibilidad de materiales de alta gama s... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Soy asidua a esta tienda. Compro acrílicos, pinceles, lienzos, y todo lo relacionado con la pintura acrílica y la acuarela. Los paquetes vienen perfectos, y si hay alguna incidencia, la resuelven sin... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Precio del material, embalaje perfecto, rapidez en el envío + precio de este y atención al cliente. Todo un 10. Gracias.

5぀星のうち1の評䟡

This company is not reliable. Communication and customer service are bad. I received my order with 25% of the items (4 products) missing, without any communication or even a delivery note. The shi... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 矎術甚品店
  2. アヌト・手工芞
  3. 芞術家
  4. 手芞甚品店
  5. 塗料店
  6. スクラップブッキング専門店

圓該䌁業による蚘述

Vicenç Piera SL es una empresa familiar especializada en Bellas Artes, dibujo, diseño y papelería artística, fundada en Barcelona en 1941. Desde hace más de 80 años acompañamos a artistas profesionales, estudiantes y aficionados, manteniendo una forma de trabajar basada en el conocimiento del producto, el trato cercano y la confianza. A lo largo de tres generaciones hemos ampliado y adaptado nuestro catálogo sin perder nuestra esencia. Ofrecemos una amplia variedad de material artístico, desde primeras marcas reconocidas internacionalmente hasta alternativas de buena calidad a precios competitivos, pensadas para todo tipo de técnicas y presupuestos. Uno de nuestros principales valores diferenciales es la posibilidad de adquirir productos sueltos, sin necesidad de comprar cajas completas, una opción muy valorada por artistas y talleres y poco habitual en grandes plataformas de venta online. Contamos con varias tiendas físicas y con nuestra tienda online, vpiera.com, desde donde ofrecemos más de 40.000 artículos con servicio de envío diario. Nuestro equipo está formado por personal especializado que asesora de forma honesta y profesional, ayudando a cada cliente a encontrar el material más adecuado para sus proyectos creativos. Nuestra misión sigue siendo la misma desde 1941: que a ningún artista le falte material, asesoramiento ni apoyo para crear con libertad.

連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

50件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 23に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.8

すべおのレビュヌ

(50)

過去12か月のレビュヌ数: 44件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Todo genial

Todo genial, el envío, los productos en perfecto estado y el precio inmejorable, por teléfono te atienden muy bien si hay algún problema, los gastos de envío muy aceptables eso hace que no suba mucho el precio inicial, cuando voy a comprar algo siempre busco primero aquí.🫶

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

This company is not reliable

This company is not reliable. Communication and customer service are bad. I received my order with 25% of the items (4 products) missing, without any communication or even a delivery note. The shipping was fast but without any notification or tracking information.
After asking customer service about the missing items, I received an one sentence reply that the best option would be a refund. No explanation, no apology. Since my answer (2 emails on Tu 21.7) I have not heard from them. No refund, no answer.

*UPDATE* Thank you for your useless answer and NO I did not receive any refund.
So this is what you call customer support again??? I have to write another email and wait again. You know which customer I am

2026幎7月21日
自発的なレビュヌ
BELLAS ARTES PIERA ロゎ

BELLAS ARTES PIERA からの回答

Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that you were disappointed with both our communication and the handling of your order.

We understand your frustration at receiving an incomplete order without prior notification regarding the unavailable items. Our intention is always to ship available products as quickly as possible and refund any items that cannot be supplied, but we recognize that this should be accompanied by clear communication and appropriate explanations.

We also apologize if our response appeared brief or impersonal. This is not the level of customer service we aim to provide. Regarding the refund, please note that processing times may vary depending on the payment method used, but if you have still not received it, we would be grateful if you could contact us again with your order details so that we can investigate the matter immediately.

We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your feedback, as it helps us improve our processes and communication with customers.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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