Artemiranda レビュー 27

Escribí por mail a Arte Miranda preguntando por un producto que no tenían en stock, me comunicaron que hasta septiembre no lo tendrían pero a los pocos días me notificaron que ya estaba disponible por lo que procedí a su compra, me llegó en 24 horas y quedé muy satisfecho del servicio prestado por lo que recomiendo comprar en su página.

Muy bien. He hecho muchos pedidos y tienen la mayor variedad de productos para hacer arte, y hacen envíos enseguida.

Llevo mucho tiempo haciendo pedidos a Artemiranda y la atención recibida siempre ha sido muy profesional y de gran calidad. Recientemente he tenido un problema con la recepción del paquete en un pedido online, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa y ellos mismos gestionaron satisfactoriamente el problema desde el primer momento.

Sencillamente perfecto. Pedí unas acuarelas granuladas que les tenía echado el ojo y ya por ahorrarme los gastos de envío pedí más cositas que siendo una adicta a la acuarela, siempre gastas. Ha llegado todo en perfecto estado en 48 horas. Volvere a pedir a Artemiranda cuando necesite más material

Pedido compuesto por 3 elementos: Un cortador Foamwerks, unos listones marca Levante y unas tenazas Rawart.
Capítulo 1: Tras ver enlace de seguimiento y comprobar la llegada de los dos paquetes a oficina de correos a la hora de recogerlos solo hay uno. Llamo por teléfono a Arte Miranda y, tras esquivar suspicacias, me confirman que tienen que estar los dos . Al día siguiente encuentran en Correos el paquete detrás de una puerta.
Capítulo 2: Recibo un cortador de Foam sin precintar, unos listones con cuatro cuñas, en vez de ocho, y unas tenazas ajadas. Reclamo devolución por teléfono de tenazas y, tras esquivar suspicacias,y ante evidencia de fotos, me confirman el día 19 de enero una recogida para el día siguiente (GLS).
Capítulo 3: El día 25 de febrero les informo que nadie se ha pasado a recoger el paquete. Me piden
disculpas ese día y me escriben que se reactiva recogida.
Capítulo 4: Fecha 26 Febrero, recibo correo de que hoy seguro que sí se pasan. Debo suspender un par de cosas para estar en casa. Pero no pasa nadie, me toman el pelo otra vez. Les mando ese día correo solicitado que haga el trabajo otra empresa (no GLS) o que les regalo los 20€.
Capítulo 5: El 27 de febrero recibo por correo más disculpas (un supuesto error de datos), que seguirán el caso.. y que hoy se pasan a recogerlo. Indignado a más no poder, les digo que no voy a estar en casa, como así fue, y que les regaló generosamente 20€.
Capítulo 6: Estamos a 2 de Marzo, recibo correo donde lamentan lo sucedido y me confirman que se produjo recogida de paquete. Miro estupefacto el paquete que tengo frente a mis ojos,es decir, no fue recogido. Les contesté que por piedad no me mandaran más correos.
Conclusión: GLS un desastre y Arte Miranda mucha palabrería y postureo. Me tomaron el pelo con una simple devolución de 20€ y tuve que tragarme las tenazas defectuosas. Fin de la historia.

referencia pedido 260210309304

Tried to order from them 2 times with a year in between.
First time they wanted me to pay a much bigger shipping cost even after I had already paid the order. Had to cancel it.
Second time they cancelled my order after payment.
I have no idea why, I was never contacted to know what the problem was.

Me enviaron un papel de acuarela claramente defectuoso, de una buena marca, pero posiblemente, alguna partida no resultara adecuada. A todo el mundo le puede pasar, pero la respuesta de ARTEMIRANDA, ante mi pretensión de devolverles el papel, obviamente a falta de dos pequeños trozos que utilicé, y que me devolvieran el dinero, ha sido muy decepcionante. Las respuestas, las retrasan y dilatan de forma exaperante, me han pedido fotos, se las he enviado, me vuelven a pedir mas fotos, me preguntan cuanto papel he gastado etc. En definitiva, actitud cutre y poco atenta con un cliente habitual. Necesito el papel, por lo que tomo la decisión de comprarlo en otro establecimiento dejando de comprar en ARTEMIRANDA desde este momento.
Acabo de redactar este mensaje y, por fin, recibo noticias de ARTEMIRANDA, me devuelven el dinero tras devolverles el papel, eso si, sin ningún tipo de disculpa por los transtornos ocasionados. Persisto en mi decisión de no volver a comprar en este establecimiento.

Super magasin, très grand choix de produits : les huiles et médiums Michael Harding, les gouaches Holbein et Turner, les pinceaux Princeton et Silverbrush, les papiers Strathmore etc... Prix très compétitifs, stocks assurés et livraison dans l'EU ultra rapide (2 à 3 jours) et franco de port à un prix minimum très raisonnable.
Bref, que du bonheur pour les pros ! Je recommande vivement.
Sébastien (France)

Ich habe bisher 3 mal bei Artemiranda.de bestellt. Ich bin zufällig auf diese Seite für Kunstartikel gestoßen und kann nur positives berichten. Nicht nur dass die Artikel oft etwas günstiger sind als in deutschen Shops, auch der Versand nach Deutschland ist kostenlos, obwohl die Ware extra aus Spanien komm! Und dafür ist sie wirklich schnell da! Ich bekomme die Ware in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Tagen. Auch wenn man ein Problem hat, ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich werde sicher wieder dort bestellen.

I really like Artemiranda.
I made an order and it arrived in 4 days.
Unfortunately in delivery there was a problem with one of the Pastel paper pads. I contacted Artemiranda and they were extremely helpful and resolved the problem. Thankyou Susana.
Artemiranda stock a very wide range of good quality art brands at reasonable prices and their delivery times are competitive with UK art supply companies.
I will definitely buy from them again.

I bought some Holbein granulating watercolour tubes and a hake watercolor brush from their online store this summer 2025. The prices are reasonably good, especially for certain items that aren't super widely available in EU or Finland. I believe the Holbein watercolour prices I looked at were lower than their main European competitors at the time.

In additional to professional brands, they also have some more budget friendly brands. And you get free shipping over 100€, and one of the payment options is Klarna, which are both always a plus for larger online purchases. And the Klarna option is a leg over some of their competitors in my opinion, since art supplies can get expensive, and it's often cheaper in the long run to buy them in larger quantities.

My package was shipped and delivered in a timely manner (free UPS home delivery), and I have no complaints. I'll definitely keep an eye on their sales, and buy again soon!

unfortunately a bad experience with this company. there were problems with the delivery of my order and it was returned to them, I still have not received a refund , two months have passed since my payment . I don’t have paper and I don’t have my money
very bad service!!!!!!!!!!!!

Mi experiencia magnífica,..contacte con atención al cliente para indicar la urgencia del pedido, y no solo me atendieron de manera atenta y veloz, sino que también me escucharon..mi pedido ya está aquí con la urgencia solicitada!!! 😀 este creo q será el comienzo de muchos ..pedidos más. Gracias

It is legitimate, but not the best out there.

Por motivos de trabajo he vivido en varios países y siempre han sido mi tienda de confianza.
Su surtido es casi infinito, trabajan muchas cosas difíciles de encontrar en otras tiendas y a buen precio.
Lo mejor es su servicio de atención al cliente que te asesora y te atiende si hay algún problema

Gran variedad de productos a buen precio incluso con los gastos de envío. Pedidos muy bien preparados y envíos muy rápidos. Recomiendo esta tienda.

Empecé a comprar en esta tienda de arte por un amigo y profesor que siempre me la recomendaba por precio, por que siempre encuentras calidad y todo el material que necesitas.
Efectivamente, llevo ya tiempo comprando y nunca tengo ningún problema ni con los envíos, ni con el tiempo de entrega, ni con la atención recibida cuando tengo alguna duda, tanto por teléfono como por email.....
Son muy profesionales y de todas las tiendas que conozco, que son casi todas las que existen en Madrid, esta es la más eficaz. La recomiendo 100x100
Un saludo

Rapidez en el envío. Amabilidad absoluta y gestión impecable.

Ho trovato in Artemiranda il prodotto che cercavo, la qualità è ottima, come il resto dei prodotti per belle arti presenti nel sito. L' Assistenza Clienti è puntuale, gentile e pronta a fornire le informazioni di cui si ha bisogno. Il prodotto ordinato è arrivato abbastanza velocemente e in un adeguato imballaggio

Excellente
Prix en dessous d autre enseigne française
Choix génial
Livraison rapide par UPS