Smeden I Riis レビュー 9

Kunne desværre ikke give 0 stjerner
Jeg kontaktede firmaet da vores inddækning til skorstenen var utæt.
Firmaet havde skiftet inddækningen i 2019.
Der kom 2 mænd, som kunne konstatere, at det åbenbart ikke var udført korrekt, ( det var fredag)
De ville sørge for, at der kom en for at lave det, samtidige ville jeg også gerne have afkalket min varmtvandsbeholder.
Da jeg intet hørte, ringede jeg til firmaet, og en sød dame ville undersøge det.
Hun ringede tilbage og oplyste, at jeg ville blive ringet op af ham som skulle lave det senere samme dag( det var torsdag)
Jeg hørte intet og ringede igen mandag, hvor hun ville undersøge det.
Nu er det så onsdag og jeg har intet hørt!

Firmaet lever op til deres dårlige anmeldelser på Trustpilot! Jeg tænkte, jeg ville prøve dem alligevel og henvendte mig for at høre om nogen kunne komme til mit sommerhus for at give et tilbud. Talte med en venlig medarbejder som lovede at give besked og at nogen ville kontakte mig snarest. Det var 3 dage siden. Nu tør jeg ikke bruge dem overhovedet!

1. Har fået sat vandvarmer op med det resultat at vandet lækker forskellige steder. Desuden er den boret igennem væggen, så skruerne stikker ud igennem brusekabinen på den anden side af væggen.

2. Har fået installeret en vandhane, som lækker bagud over køkkenbordet, når man åbner for vandet.

Jeg har gentagne gange forsøgt at få fat i smeden pr. telefon og mail, men der er total radiotavshed.

Kan bestemt IKKE anbefale denne virksomhed.
Skulle have lavet en inddækning i Cink på 4 m med et buk på 90 grader og et på 45 grader.
Som gammel pladesmed ved jeg at lave disse buk med en bukkemaskine tager den tid det tager at løfte et håndtag og slippe dette.
De blev fremstillet i 1 m stykker og derefter loddet sammen…..
Efter 1 uge kører jeg forbi virksomheden, og de var færdige , man havde ikke givet besked, men jeg fik dem i min bil.
Dagen efter kom regningen….1702.-
Matr…………277.-
Firmabil…….150.-
Arbejdsløn…1275.-
Efter henv fik jeg dog eftergivet de 150,- for firmabil…?
De lever godt af sommerhus gæster, men en så lille opgave skal koste 2 arbejdstimer er fuldstændig urimelig ,
FÅ PRIS PÅ OPGAVE, HVIS MAN VIL BRUGE DETTE FIRMA, jeg vil IKKE

For min del har oplevelsen af service/beredskab fra Smeden i Riis´ side været positiv. På trods af at mit problem, dryppende vandvarmer, viste sig midt i feriesæsonen, kom Smeden mig til undsætning dagen efter min opringning og løste et par småproblemer med tilkalkede vandhaner i tillæg. Jeg er bosiddende i kommunen og således ikke sommerhusejer.

Tag ikke kontakt til denne VVS ‘er. Svær at få et svar fra. Når han så endelig foreslår en dato som du gerne vil have en bekræftelse på går der mellem 4-8 dage før han svare tilbage. Dette for at fortælle at han ikke kan alligevel og om vi kan udsætte det. Med os gjorde han det 4 gange! 4 forskellige undskyldninger over 6 uger. Det var dråben. Han er sortlistet og ikke en i skal bruge tid på. Vi skulle ha læst trust pilot før vi overhovedet tog kontakt til ham. Virksomheden burde informere de kunder der kontakter dem at de ikke kan klare opgaven. Dette for ikke at give falske forventninger.

7 henvendelser pr. tlf fra 01.07.20 + mail, med anmodning om hjælp til en VVS job. Kontordame lover at give besked videre - men nul svar fra mester, og ikke muligt at få aftale om besigtigelse, selv om det er en småjob. Så jeg formoder at smeden har for mange kunder ?

GÅ UDENOM – De lever højt på sommerhuse i lokalområdet. VI kan på ingen måde anbefale VVS firmaet Smeden i Riis.

I 7 måneder, har vi haft et toilet, der løber og betalt for 3 gange tømning af tank.

Smeden er vaks på tasterne, når det kommer til at fakturere og sende regninger, men at sende en VVS ud og få fikset et toilet der løber - nu har der været 3 forskellige montører ude for at de kunne lave en standard Grothe indbygningscisterne.

En simpel reservedel har taget mere end 1 måned at få hjem, jeg kan hente den i billig VVS i dag

Vi har betalt mere end kr. 2.000 uden at problem er løst.

Vi har spurgt andre på vejen om VVS ´s er i området. Desværre har vi 4 andre der har eksakt samme oplevelse med Smeden I Riis

I går kom der så en montør han kunne ikke få hånden ind og lave cisternen, og ja klokken blev tæt på lukketid. Så kan kørte da bare hjem igen, selvom vi har stået med dette problem i mange måneder. SIKKE en KUNDESERVICE. Montøren havde en for stor hånd til at komme ind i en Grothe Cisterne.

Spændende og se om der er en montør der kan få fingrene ud og hånden ind og løse opgaven. Vi opdaterer løbenden

Ring hvis du ønsker mere information 26772273

Kommer med kort varsel, da vores gamle gasfyr er gået i stykker og ikke kan laves. Fik god vejledning i forhold til nyt gasfyr. Søde og servicemindede medarbejdere, som satte det nye fyr op.