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2026年4月21日
自発的なレビュー
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企業情報
当該企業による記述
Wallanza is a company specializing in modern and stylish wallpaper designs. With over 8 years in the business, Wallanza has built a reputation for quality and reliability. The company sells over 100 wallpaper rolls daily, offering a wide range of products including geometric wallpaper murals and modern minimalist peel-and-stick wall art. Wallanza focuses on delivering exceptional products and experiences, ensuring that customers receive beautiful, easy-to-install wallpapers. Despite an outstanding track record, the company remains proactive in handling customer issues, working diligently to address and resolve matters effectively.
連絡先
Fantastic Customer Service not the Best Paper Quality
My first package got lost in delivery, but the customer service team was fantastic and resolved the issue quickly. I finally received my order yesterday, and while I love the design, I was a bit disappointed with the print quality. For the price, I expected sharper details and better paper quality — honestly, my wallpaper from Amazon looks much crisper.
2025年8月8日
Wallanza からの回答
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear our team was able to assist you quickly with the delivery issue and that you loved the design. We’re sorry to hear, however, that the print and paper quality did not fully meet your expectations.
We constantly strive to improve both our products and services, and your comments will be shared with our production team for review. Please feel free to reach out to us directly if you’d like us to explore a resolution for you.
Kind regards,
Patrick
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