Wallpassion レビュー 188

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Papier extra, look scandinave assuré. Petit hic: livraison pas très rapide. Mais ça vaut la peine d'attendre. C'est étonnant comme quelques rouleaux de papier peuvent changer l'ambiance d'une maison.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ce papier peint est très, très beau et d'une excellente qualité. Je suis en France et c'est vrai que mes rouleaux ont mis un certain temps à arriver. Mais l'attente valait amplement le coup. Les livre... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bonjour je viens de commander deux rouleaux de papier peint toile de Jouy bleu et pour le moment aucun retour de mail comme quoi c'était expédié, le délai à l'air long, j'ai demandé la facture par ma... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... もっと見る

企業情報


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

188件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Je suis extrêmement de déçu de ma…

Je suis extrêmement de déçu de ma commande de papier peint, les raccords sont très mal fait du coup le papier doit être superposé, donc on voit toutes les démarcations de chaque bande.
Impossible de trouver un mail service client ou un numéro de téléphone.
J'aimerai vraiment avoir un remboursement car les 3 rouleaux c'est le même problème, j'ai les preuves en photo.

2025年8月27日
自発的なレビュー
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Wallpassion からの回答

Chère Manon,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit. Veuillez nous contacter sur notre email pour le service client : serviceclients@wallpassion.fr.

Nous serons heureux de vous aider à résoudre votre problème.

Sincèrement,
Wallpassion

5つ星のうち5の評価

Cool

J'ai choisi ce papier peint parce que j'avais acheté a action il me manquait un rouleau, j'étais obligé d'acheter dans votre site et le prix n'était pas pareil mais le papier peint est très jolie mais c'est la dernière foique j'achète chez vous c'était exceptionnellement

2025年8月12日
5つ星のうち1の評価

Aucune etiquette sur les rouleaux de…

Aucune etiquette sur les rouleaux de papier peint reçu. Je ne sais même pas quelle colle utiliser, quelle est la matière ni le type de raccord. Service client répond pas à mon mail....

2025年7月22日
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Wallpassion からの回答

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés, et nous sommes vraiment désolés que les rouleaux de papier peint soient arrivés sans étiquettes – cela ne devrait pas se produire. Vous devez bien entendu recevoir des informations claires sur le matériau et la colle à utiliser.

Nous allons examiner cela immédiatement. Veuillez envoyer votre numéro de commande à notre service client et nous vous fournirons les informations nécessaires dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Wallpassion

5つ星のうち2の評価

N’a pas été livré à domicile comme…

N’a pas été livré à domicile comme prévu 😡

2025年7月22日
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Wallpassion からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas faite à domicile comme vous l’attendiez. Nous enquêtons volontiers sur ce qui a pu se passer – veuillez envoyer votre numéro de commande à notre service client afin que nous puissions examiner cela.

Cordialement,
Wallpassion

5つ星のうち1の評価

L'article n'a jamais été livré

L'article n'a jamais été livré. Silence radio de la part de Wallpassion ; ils ne communiquent pas.

2025年7月4日
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Wallpassion からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cela. Bien sûr, nous allons régler ce problème pour vous. N’hésitez pas à nous appeler les jours ouvrables entre 14h et 16h afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.

Cordialement,
Wallpassion.

5つ星のうち5の評価

Joli papier peint conforme

Joli papier peint conforme. De bonne qualité et solide. Pose facile.mais aucune notice de conseil de pose ( décalage des motifs, type de colle et méthode idéale pour l' encollage)

2025年6月27日
5つ星のうち5の評価

Magnifique papier peint

Le papier peint est parfait épais et facile à poser, sans parler du motif il est magnifique une fois poser! J’ai eu un temp d’attente long pour le recevoir mais l’équipe a répondu à ma demande très vite et cela etait une question de fournisseur car le papier etait en rupture, franchement foncez commandez tout est parfait !!!

2025年7月4日
5つ星のうち5の評価

Entreprise à l'accueil excellent

Entreprise à l'accueil excellent : écoute, conseil, description très appréciable. papier peint très beaux ,grand choix. Livraison rapide , colis jolis et en très bon état. Résultat final juste un ravissement.Je recommande très vivement cette bonne et belle entreprise.

2025年6月13日
5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait. RAS. délais de livraison respecté, bien emballé et surtout le papier peint est de très bonne qualité et magnifique. Je vais recommander sans hésiter. Merci

2025年6月24日
5つ星のうち1の評価

Sur ma commande de 2 rouleaux il y…

Sur ma commande de 2 rouleaux il y avait un rouleau défectueux dont il a fallu jeter la moitié… défaut d’impression au prix de 144 e le rouleau c’est tres désagréable

2025年6月19日
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Wallpassion からの回答

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre qu’un des rouleaux que vous avez reçus était défectueux et qu’une grande partie a dû être jetée.

Pourriez-vous nous envoyer une ou plusieurs photos du défaut d’impression ? Dès que nous les aurons reçues, nous pourrons examiner le problème avec notre fournisseur et vous proposer un remplacement ou une autre solution équitable.

Cordialement,
Wallpassion

5つ星のうち5の評価

Commande atypique

J'ai fait une commande atypique d'un papier peint panoramique car j'en fais une utilisation inhabituelle.
J'ai apprécié d'être contacté pour vérifier que je n'avait pas commis d'erreur. Après explication, l'envoi a été rapide et correct.
Je regrette que sur le site, lors de la commande, il n'y a pas possibilité d'indiquer un lieu de livraison différent de celui de la facturation.

2025年5月28日
5つ星のうち5の評価

Top top top ! :D

Vraiment très satisfaite de ma commande. J’avais un peu peur car pas de photo en rendu réel de la référence choisie sur le site mais vraiment pas déçue à la réception ! Je recommande vraiment car top !

2025年5月30日

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