レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Negativ ! Angeblich Zustellversuch, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, angeblich Ablage des Paketes am Standort des Lieferanten,keine Adresse oder Name des Standortes o.À angegeben !! Habe vie... もっず芋る

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5぀星のうち1の評䟡

Hallo, meine Lieferung WNBAA0446656162YQ wurde angeblich in einem Paketshop "in meiner NÀhe" deponiert, es ist allerdings nirgends, auch nach Suche nicht, wo dieser genau ist.... ich habe mich auf den... もっず芋る

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No update on my item, Tracking Number WNBAA0451378853YQ. Near impossible to contact customer service as there is no response. I'm very frustrated, as I don't even know who the last mile courier is a... もっず芋る

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In a yr I have had about 30 packages shipped thru them, I have received exactly NONE. I finally figured out a month or so that the tracking information is false, the GPS map shows delivered to Kentuc... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 貚物茞送業
  2. 皎関の倉庫
  3. 茞出入䌚瀟
  4. 倉庫

圓該䌁業による蚘述

Freight forwarding company specialising in imported goods to be sold online, working with many of the largest online marketplaces and providing fast and efficient transport for goods around the world. UK operations based in our new warehouse in Ipswich, Suffolk.


連絡先

1.2

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1

549件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Terrible experience

This is the tracking number WNBAA0447747965YQ the item was ordered on the 22nd march the last update was on the 25 saying it had been processed at the shezen sorting centre then no updates at all now on the 9th April it has updated to say it was delivered on the 3rd of April but no package here this is really not ok it’s very annoying that my item has been marked as delivered 6 days after it supposedly was even though it never came

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number, we confirm the parcel was successfully delivered. Should you still not have received it, we advise contacting the seller, who will liaise directly with us. Our colleagues will assist the seller in following up on this matter.

5぀星のうち1の評䟡

Negativ !

Negativ !
Angeblich Zustellversuch, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, angeblich Ablage des Paketes am Standort des Lieferanten,keine Adresse oder Name des Standortes o.À angegeben !!
Habe viele derartige Erfahrungen gesehen, Betrug ??
Werde mich bei Amazon und dem Vertrieb beschweren u.Geld zurÃŒck fordern.

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr diese Unannehmlichkeiten. Es wÀre sehr hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir werden dafÌr sorgen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.

5぀星のうち1の評䟡

No update on my item.

No update on my item, Tracking Number WNBAA0451378853YQ.
Near impossible to contact customer service as there is no response.
I'm very frustrated, as I don't even know who the last mile courier is and wether they have received my package/ package details.

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. After checking your tracking number, we can confirm that the parcel has been successfully delivered. As we operate solely as an importer, we recommend that you contact your local carrier, whose contact details are provided below:
Tel.: 03308085456 / +44 330 333 6556
0344 522 7363
Web: https://www.evri.com/track-a-parcel

5぀星のうち1の評䟡

Sendung WNBAA0446656162YQ vermisst

Hallo, meine Lieferung WNBAA0446656162YQ wurde angeblich in einem Paketshop "in meiner NÀhe" deponiert, es ist allerdings nirgends, auch nach Suche nicht, wo dieser genau ist.... ich habe mich auf den angegebenen Trackingseiten umgeschaut/angemeldet, aber nichts gefunden

2026幎4月7日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Nach ÜberprÃŒfung Ihrer Sendungsnummer können wir bestÀtigen, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Da wir ausschließlich als Importeur tÀtig sind, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Spediteur zu wenden, dessen Kontaktdaten Sie unten finden:
Web: https://gls-group.com/AT/en/home/
Tel.: 43 5 9876 3000

5぀星のうち1の評䟡

Estoy esperando un pedido y cada día me


Estoy esperando un pedido y cada día me pone una fecha diferente, además es una cosa que necesito urgente.O me dan una solución o denuncio

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hola,
Te pedimos sinceras disculpas por lo ocurrido. Nos sería de gran ayuda que nos facilitaras el número de seguimiento para que podamos investigar el asunto. Muchas gracias por informarnos de este problema. Nos aseguraremos de que este tipo de incidentes no vuelvan a producirse en el futuro.

5぀星のうち1の評䟡

In a yr I have had about 30 packages


In a yr I have had about 30 packages shipped thru them, I have received exactly NONE. I finally figured out a month or so that the tracking information is false, the GPS map shows delivered to Kentucky!! This isn't a 1x issue, this is every single time they are the shipping company! I want to post office and it never went thru them!! They need to be held accountable and compensate every customer the ripped off!! I'm trying to find way to sue them. I have about 100 screen shots proving it!!
I thought sellers were innocent but happens too much and have tons of reviews stating they never received package delivered this them either!!

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for your experience. It would be very helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you very much for informing us of this problem. We will ensure that this type of incident does not happen again in the future.

5぀星のうち1の評䟡

Unterirdischer Service

Unterirdischer Service. Kauf ÃŒber Amazon. Über einen Monat auf die Ware gewartet. Vor 2 Tagen wurde die Sendung als zugestellt markiert. Es gab keine Info, bei wem oder wo zugestellt wurde -bei mir jedenfalls nicht.
Es gibt auch keine Info, mit welchem Paketdienst hier angeblich zugestellt wurde.
Jetzt habe ich Amazon eingeschaltet. Mal sehen, wie ich zu meinem Paket komme ...
Send.Nr.: WNBAA0441134703YQ
Nach einer Woche Hin- und Herschreiben stellte sich heraus, dass Hermes ausgeliefert hat. Das Paket lag in unserem Haus bei einem Mieter 2 Etagen ÃŒber uns.

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr diese Unannehmlichkeiten. Es wÀre sehr hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir werden dafÌr sorgen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.

5぀星のうち1の評䟡

Package not moving...

4/16 update - the reply is bogus. I sent screenshots even emailed the customer service department. Already confirmed with seller that she spoke with someone and they said the tracking number was removed from your system and someone took the package so it never got delivered. Unfortunately she had to resend the item through another company and said she will never use your service again. The 1 star reviews are not because you guys are great. It's because this is a consistent problem. *****

3/31 update - now package says delivered, but I do not have the package. Local post office say they do not have any packages with that ttracking number and no one can provide me with a proof of delivery photo or tracking from my local post office to see where the package is. Worst company ever.
********
Ordered from online seller and they shipped by package through two different couriers. I had no problem with the other courier and have had that package for a week, however my package with Wanbexpress has been "at the Chicago distribution center" since 3/22. Attempted costumer service with no reply. Now I am realizing my package will never come. Tracking ZA05359976201

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience you have experienced and thank you for bringing this matter to our attention. We have checked your tracking number in our system, but unfortunately the number you provided is incorrect and could not be located. We recommend contacting the seller to obtain the correct tracking number.

5぀星のうち1の評䟡

Die Verbindung Amazon-Wanbexpress-GLS ist fatal

Die Verbindung Amazon-Wanbexpress- und was ich durch Recherche herausgefunden habe - GLS ist fatal.
SpÀte Lieferung: dann Info durch Amazon "Leider ist bei Wanbang Express ein Problem beim Zustellversuch aufgetreten. Der Transportdienst wird einen weiteren Zustellversuch unternehmen." - sechs! Tage spÀter nachdem das Paket ohne irgendwelche Info an mich in einem GLS Paketshop abgegeben wurde. Nur durch Eigenrecherche habe ich herausgefunden dass GLS den Transport Ìbernommen hatte. An GLS werde ich mich gar nicht mehr wenden, weil dort die Kritik von Kunden nicht erwÌnscht ist (Aussage bei meiner letzten Reklamation: "Auf eine Diskussion werde ich mich nicht einlassen,..") - na dann Gute Nacht

2026幎3月27日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr diese Erfahrung. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben. Wir werden dafÃŒr sorgen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.

5぀星のうち1の評䟡

Ordered some items from Amazon

Ordered some items from Amazon, was informed it would take 7 to 12 days to be delivered, the date then changed, and then changed again, and now it says no date available, they decided to use Wanbang Express, Tracking ID: WNBAA0443953355YQ, somehow the package cleared customs prior to it arriving at the US facility of USPS (as stated by the tracking information provided), the tracking information continues to repeat that it has either left or arrived at one of the local facilities (without mentioning the location or any location at all). After contacting USPS they informed me that it was likely a scam, because they have not received any package with that tracking number or carrier/importer. It is now encroaching upon the one month mark, and my products have yet to arrive. Seems like USPS people were correct, this organization is a scam, based off all the one star reviews.

Update, seller has stopped posting tracking updates, and so has the shipping organization (Wanbang Express). Last update was three days ago, amazon has stated that if I don’t receive the order in 7 to 10 more days then I can receive a full refund. Additionally the seller is no longer listed as an authorized seller on Amazon, not like that sketchy at all!

I guess it took this many times of individuals not receiving their products for Amazon to finally figure out that the seller as well as the shipping organization are scams /shams.

Update on April 16, 2026 item still has not been delivered despite Wanbang express stating it has, seller has refused to respond to Amazon, and any request from myself, have gone as not able to be received because seller is no longer on Amazon marketplace. Wanbang did not send me any photographic evidence that my package was delivered. This place is a scam.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number, we confirm the parcel was successfully delivered. Should you still not have received it, we advise contacting the seller, who will liaise directly with us. Our colleagues will assist the seller in following up on this matter.

5぀星のうち1の評䟡

Wie bei vielen anderen

Wie bei vielen anderen, erfolgte keine Zustellung...abzuholen im Paketshop, ohne Adresse...keine Chance zu erfahren wo der Shop ist. unmögliche Zustellfirma.
tracking number: WNBAA0439563297YQ

2026幎3月13日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach ÜberprÃŒfung Ihrer Sendungsnummer haben wir festgestellt, dass Ihr Paket versandfertig ist und in den nÀchsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sollten Sie Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Zustelldienst zu wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
Web: https://gls-group.com/AT/en/home/
Tel.: 43 5 9876 3000

5぀星のうち1の評䟡

Ich fÃŒrchte die Sendung


Ich fÃŒrchte die Sendung WNBAA0441387848YQ ist einer Unterschlagung zu Opfer gefallen. Bei Durchsicht einiger Bewertungen betraffend "Wanban" ist aufgefallen, dass immer die gleiche billige Ausrede angewandt wird um Kunden abzuwimmel.

2026幎3月20日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach ÜberprÃŒfung Ihrer Sendungsnummer haben wir festgestellt, dass Ihr Paket versandfertig ist und in den nÀchsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sollten Sie Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Zustelldienst zu wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
webhttps://gls-group.com/AT/en/home/
tel.43 5 9876 3000

5぀星のうち1の評䟡

Horrible

He hecho un pedido que ha sido transportado por wanb express, lleva varios días parado a espera de entregar al repartidor.

No dan ninguna información sobre porque, ni de qué empresa va a hacer el reparto ni de cuando.

El número del pedido es el 0079350082809755309096

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hola,
Te pedimos sinceras disculpas por la situación en la que te encuentras. Nos sería de gran ayuda que nos facilitaras el número de seguimiento para que podamos investigar el asunto. Muchas gracias por informarnos de este problema. Nos aseguraremos de que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir en el futuro.

5぀星のうち1の評䟡

WNBAA0440070186YQ

WNBAA0440070186YQ. I have emailed this company multiple times with no answer. I ordered a package from Aliexpress. I was getting consistent updates up until 10 days ago when the tracking stopped updating . Based on other reviews I’m afraid the package has been lost .

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience you have experienced and thank you for bringing this matter to our attention. In this instance, we recommend contacting your local carrier, whose contact information is as follows:
web:https://speedx.io/cross-border-shipping/

5぀星のうち1の評䟡

Unseriös

Unseriös, Fake. Pakete werden als zugestellt markiert, kommen aber nie beim EmpfÀnger an. Miserables Tracking. Vorsicht!

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÌr die Situation, in der Sie sich befinden. Es wÀre sehr hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Vielen Dank, dass Sie uns Ìber dieses Problem informiert haben. Wir werden dafÌr sorgen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.

5぀星のうち1の評䟡

Hola

Hola. El pedido fue realizado hace un mes. Y según el seguimiento lleva 6 días en el aeropuerto. Nº WNBAA0440101513YQ

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hola,
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias causadas y le agradecemos que nos haya informado de este asunto. Tras comprobar su número de seguimiento, vemos que su paquete sigue en tránsito, tal y como es habitual. Le rogamos que tenga paciencia. Dado que solo somos importadores, le recomendamos que se ponga en contacto con su transportista local si tiene más preguntas sobre la logística. A continuación le facilitamos sus datos de contacto:
Tel.: +00 34 91 660 22 00
Web: https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/

5぀星のうち1の評䟡

Die Sendungsverfolgung ist nicht zu


Die Sendungsverfolgung ist nicht zu gebrauchen, meine Bestellung (WNBAA0441204272YQ) ist seit 2 Wochen unterwegs ohne ein Update des Sendestatus.
Sehr schlechter Service.

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bei der ÜberprÃŒfung Ihrer Sendungsnummer in unserem System haben wir festgestellt, dass wir zwar die Paketdaten erhalten haben, die Sendung jedoch noch nicht in unserem Lager eingegangen ist. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit dem VerkÀufer in Verbindung zu setzen, um zu klÀren, ob das Paket tatsÀchlich versandt wurde.

5぀星のうち1の評䟡

Parcel has not arrived

Parcel has not arrived. It says the Parcel has been Recieved but i recieved nothing!!. Please help

WNBAA0442070848YQ.

2026幎3月15日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number through our system, we note that while we have received the parcel data, the physical item has not yet arrived at our warehouse. In this case, we recommend contacting the seller to confirm whether the parcel has been dispatched.

5぀星のうち1の評䟡

WHERE IS MY AMAZON PARCEL

WHERE IS MY AMAZON PARCEL? IT SAYS DELIVERED AND LEFT IN THE SHED, I DONT HAVE A SHED.
I WANT TO KNOW WHERE MY ITEM IS. It says it was delivered on the 12th March 26, that is not true.
REPLY TO YOUR RESPONSE:You did not deliver TO ME, THOUGH!

2026幎3月13日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number, we confirm the parcel was successfully delivered. Should you still not have received it, we advise contacting your local carrier as we are only an importer
, whose contact information is as follows:
tel. 0344 755 0117
webhttps://www.yodel.net.cn/

5぀星のうち1の評䟡

JCZ0209246765DH

JCZ0209246765DH
My order has been lost with yodel they said to contact WANB However impossible to contact and the website you cannot track anything. My order has been out for delivery for almost 4 weeks. What is going on?

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
Wanbexpress ロゎ

Wanbexpress からの回答

Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking, we were unable to locate your tracking number in our system. Could you please provide us with the correct tracking number? It should begin with WNBAA and end with YQ. As you mentioned, your parcel has been handed over to Yodel for last-mile delivery. However, as the importer, we are only responsible for logistics from the country of origin to your country. We therefore recommend that you contact Yodel or your seller to request a refund.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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