Wash レビュー 

Je déconseillés très fortement washme sur le parking intermarché de Valence, linge qui ne sent rien, il n'y a aucune lessive (même si vous paye pour de la lessive en plus), hyper cher 2 machines une petite 9€ et une grande 12€ le lavage ! Honteux , aller a d'autres laveries en centre ville genre laverie speed queen,bien moins cher que celle ci et pour un linge qui sentira bon.

Couette mal lavée alors je vais dans un autre wash.me et je m’aperçois en restant sur place que l’eau est quasi absente . Ce qui explique pourquoi ça lave mal car la couette etait à peine mouillée après les cycles de lavage.
J’ai appelé l’assistance qui m’a demandé de rester jusqu’à la fin du cycle et de lui transmettre de code erreur affiché sur la machine.
Problème : pas de code erreur .
Donc 2 lavages de la couette dans deux wash.me différents à 12€ le lavage et pour rien à part une perte d’argent et de temps .
Je suis allé en ville dans un vrai lavomatique et cette fois ci aucun problème de lavage et en plus c’est moins cher.
Résultat j’ai perdu plus de 20 euros avec wash.me, j’ai perdu mon temps et aussi ma patience avec une assistance wash.me qui ne sert à rien du tout .
De plus pour un remboursement il faut donner son IBAN, chose que je déconseille absolument vu l’incompétence flagrante de ce groupe. Il manquerait plus que ça que mon IBAN se retrouve dans la nature.
Un conseil , n’allez pas chez eux c’est une catastrophe!!!
Dommage de devoir mettre une étoile car ça ne les vaut pas.

Je déconseille fortement ce service. Certes, les tarifs sont attractifs, mais au final il vaut parfois mieux payer un peu plus cher et bénéficier d’un service de qualité.

La qualité du lavage est très moyenne et les sèche-linge sont un véritable cauchemar. On nous annonce un cycle à 1 €, mais dans la réalité il faut souvent payer plusieurs cycles pour espérer récupérer un linge à peu près sec. C’est tout simplement inacceptable.

Le plus gros problème reste l’entretien des machines. Cela fait maintenant plus de 4 ans que notre résidence utilise WashOnline et les mêmes problèmes reviennent sans cesse. On nous répond systématiquement que des techniciens sont intervenus ou que le problème sera réglé, mais rien ne change.

Aujourd’hui, un sèche-linge s’arrête tout seul toutes les 20 minutes, un autre n’apparaît même plus sur l’application, ce qui empêche de suivre le cycle ou de savoir quand récupérer son linge. Aucune notification n’est envoyée lorsque la machine s’arrête prématurément, et bien sûr le linge ressort encore humide.

Côté lave-linge, ce n’est pas mieux : une machine interrompt son programme ou effectue une vidange en plein lavage, une autre fuit désormais. Malgré les nombreux signalements, les problèmes persistent.

Enfin, le service client est extrêmement décevant. Les réponses sont souvent vagues, voire contradictoires, et les assistants n’apportent aucune solution concrète. On a vraiment l’impression que les problèmes sont minimisés au lieu d’être résolus.

Un service qui manque clairement de maintenance, de suivi et de respect pour ses utilisateurs. Je ne recommande absolument pas WashOnline tant que ces problèmes ne seront pas réellement pris en charge.

Vandaag weer voor een machine gestaan in Zeist die in een onbetaald programma bleef hangen. Ik kon het niet resetten! De kleinere trommel stonk zo erg dat ik er van over mijn nek ging! Ik vraag af hoe vaak die dingen gecondoleerd worden of bijgevuld! Bah!

¨machine AUCHANT Brignoles¨ Machine accepte les pièces et billets de 5€ et 10€ mais ne rend pas la monnaie et tu ne peux pas utiliser la monnaie restante pour un autre lavage c'est de vol déguisé et mal honnête a éviter c'est la première la premiere fois et la dernière que je l'utilise ces machines de la lavage qui ma couté 10€ au lieu de 10€

C est honteux ,machine défectueuse,pas encore reçu mon remboursement depuis le 3 mars 2026, malgré une dizaine de rappel,et des promesses non tenue,et ceci a :4600 Visé route de Maastricht , je n irais plus,à fuir
Ch Bourse

Geen enkele vlek is uitgewassen! De was ruikt lekker maar daar stopt het dan ook bij! Heeft met drogen samen 32€ gekost om vuile was terug te krijgen. Schandalig!!

A FUIR !! Note ŕéelle => 0
2 lieux différents Achères et Chambourcy... couettes dans le même état : pas du tout lavés et odeurs identiques.
Lessive imaginaire!! Passez votre chemin et allez dans une laverie. Ces machines ne le sont pas.

Ik ben al sinds januari aan het wachten op een terugbetaling. Al op allerlei mogelijke manieren contact opgenomen (contactfomulier, mail, telefoon),en tot op heden, 5 maanden later nog steeds geen cent gezien ondanks ze beweren van wel! Schandalig gewoon!

Il est marqué sur le panneau Lave 9 kg 5 euros et quand tu payes c'est 6 euros...
Machine de gauche au super u de Fessenheim

Bonjour a tous,si vous voulez laver votre couette hivernale,déposez la dans un pressing ,un peu plus cher mais avec un meilleur résultat 😙
Hier ,non seulement ma couette est ressortie exactement avec les mêmes traces,mais la machine ne rend pas la monaie ! Donc ,des gros voleurs ,qui vident la caisse le soir et puis c'est tout 🤢 j''appell le numéro 09.....et la dame me dit ironiquement ,il fallait faire l'appoint monsieur ! Une chose est sûre ,plus jamais dans ces machines médiévales 🤢🤢🤢

problème pour payer en espèce ,du coup il a fallu mettre plus d'argent .après il faut appeler ,tu tombe sur une personne qui enregistre ton problème ,qui te fait répéter ,elle envoie un lien pour le remboursement du trop perçu . il faut se rappeler du n° de la machine , un RIB . quand t'as fait tout ça la machine est fini et ta couette a toujours ses auréoles elle est a peine lavé . c'était une 1ere expérience ,il n'y en aura pas d'autre.

Laverie de Mirepoix Super U Ariège . Utilisée à un an d'écart par obligation; Le linge ressort avec les marques des trous du tambour qui essor trop vite et le tissu passe à travers les trous. Linge trop sec et en boule et abimé. Mail et photos jointes au magasin qui a transmis il y a un mois à Wash me, pensant avoir plus de poids que moi. Aucune réponse de leur part. Site à leur avantage ou la case "réclamation" n'existe pas.

Keine Barzahlung möglich! Preis zu hoch.

wollen deken willen wassen omdat die niet in mijn washmaschine past, eerste ervaring ooit meteen misgegaan. ik programma kiezen, deken erin, deur goed dicht, programma met wasverzachter gekozen, en betaalt, en drukte op start, na 5 min zag ik nog steeds geen water, na 20 min nog steeds niks, uiteindelijk een cyclus van 30 min gehad zonder water. na opening, niks veranderd,

Impossible d'utiliser le code promo,cela bloque le paiement, l'application ne peut scanner ses propres machines, du coup elle sert juste à savoir où sont les autres machines et si elles sont occupées.

Tout d’abord la dose de lessive n’est pas assez importante car le linge n’est pas bien lavé même à 60 .
Ensuite quand j’utilise «  les avantages » suite aux lavages que je fais avec leur machine on a un cumul de points qui dinne donc des «  avantages » ::
soit un adoucissant gratuit ou 1 e sur séchage ou lavage .
On choisit ce qu’on veut avoir , « on grille » 200 points. On reçoit un mail avec une icône votre code cadeau 🎁 est ici : mais rien .
Je voulais avoir une démarche écologique mais finalement c’est le profit qui gagne encore .
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J'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre zéro couette ressortie pleine de poussière et à peine mouillée et des endroits carrément secs mettre 12€ la grosse arnaque je me demande si je l'ai pas plus salie plus qu'autre chose vraiment une vraie catastrophe puff en plus 30mn le cycle pour un lavage de couette a 60°🤔🤔honte à vous

Je pense que la dose de lessive n’est pas assez pour le lavage tout comme l’adoucissant soi disant fourni. En fin de cycle, le linge avait la même odeur qu’en début de lavage. Dommage, la laverie est à proximité mais bon pour les prochains lavages j’irai à la laverie du Hyper U non loin de là car eux ne mentent pas sur la qualité

Je me demande simplement si la machine est approvisionnée en savon régulièrement car ma housse de matelas ne semble pas avoir été lavée….
Comment savoir si le technicien passe? J’avoue n’avoir jamais vu quelqu’un entretenir cette machine depuis qu’elle est sur le parking du supermarché U à Allauch. C’est pas un essai concluant, je ne retournerai pas.