Washaway レビュー 301

Väntat på returen i en vecka nu. Ingen retur har kommit. Kundtjänst svarar ibland men känns inte kul med över en vecka försenad retur på en liten tvätt.

Detta kemtvättsföretag är det absolut värsta jag någonsin haft att göra med! Jag lämnade in min blus, som var en present med stort sentimentalt värde, och DE FÖRSTÖRDE DEN! Först kom den tillbaka med en massa fula fläckar, och när jag gav dem chansen att åtgärda det så fick jag veta att den var totalförstörd och hade hål!
Som om det inte vore nog har jag nu väntat i flera veckor på att få tillbaka min förstörda blus som de lovade att skicka vid flera olika tillfällen!!

Deras kundtjänst är ett totalt skämt – det verkar bara finnas en person som knappt någonsin svarar. De har inte ens ett telefonnummer, så man kan inte ens få tag på dem ordentligt!
Det är helt absurt hur lite de bryr sig om sina kunder. De förtjänar att gå i konkurs (IGEN!) och aldrig mer få förstöra någon annans kläder. De är helt värdelösa och totalt ansvarslösa.
HÅLL ER BORTA från detta bolag är mitt råd och välj en kemtvätt man faktiskt kan ringa till och besöka.

Flera gånger i rad när det helt enkelt inte dök upp för att hämta tvätten. När jag klagade sa de bara att jag kunde gå någon annanstans om jag var missnöjd.

Med den attityden till sina kunde gissar jag att de siktar på en ny konkurs snart.

Gick i konkurs och öppnar nu igen. Hörde inte av sig inför konkurrensen utan slutade bara hämta upp tvätten. Ingen kompensation alls.

Ja blev så gladeligen överraskad just nu o ja vem annars än washawsy kan de va? Dels mkt bra service o mkt nöjd med tvätten o ytterligare idag tack vare deras härliga medarbetare ja sprider detta ärligt men ändå stolt användare av denna tjänst tack

Beställningen fungerade bra men när leverans skulle ske får jag bara en bråkdel av min tvätt tillbaka utan något besked först vid lunchtid dagen efter och då efter ytterligare tjat får jag besked att tvätten kommer mellan 18-21. Sen dumpar de tvätten på trappan redan kl 16 och ren tur att det inte regnar. När jag packar upp lakan och örngott är flera rejält skrynkliga och känns inte manglade utan strukna och sen packade medan de fortfarande var fuktiga. När jag påpekar detta med bilder får jag inget svar. Avråder om de inte förbättrar kvaliteten avsevärt

Smidigt och enkelt med appen, prisvärt och bra kvalitet på tvätten

Lyxigt!
Har man som jag ingen tvättmaskin och har svårt att ta mig till tvättstugan är det här en dröm!
Funkar perfekt.

Great concept and super helpful for the busy professional. Will continue to use for the sheer convenience. The price is reasonable compared to another service we tried, and easy to use with the app.
It took several tries to get enough bags to separate the laundry myself. Would be good to know where the laundry is cleaned, that information is not provided. Also, would be good to be able to set the temperature of your wash. 40c is not hot enough to fully clean towels, bedding, etc!

Mycket nöjd!
Har använt Washaway ett tiotal gånger och har alltid blivit nöjd.

Dom hängde kostymen på dörrhandtaget vilket såklart ledde till att den föll till marken när jag öppnade dörren. Sen låg den för dörröppningen så jag var tvungen att skrynkla till den för att öppna dörren. Dom erbjöd extra tvätt som ersättning men litar inte på dem. Haft problem med leveranser tidigare. Summa summarum är dom bara pengakåta. Inte alls värt pengarna när dom inte ens kan överlämna kläderna.

Så enkelt och smidigt och perfekt resultat

Otroligt bra kundservice och snabba leveranser

Kläder kommer tillbaka narigt och vita kläder blir gult. De skyller på ”förslitning.” Lämna inte in annat än simpla plagg eller lakan. Allt annat är överkurs och de förstör kläderna. Nonchalant support och noll service.

Clean and fast service⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Thank you for the good and fast service. Good prices, good communication with every step, fast deliveries and good pick up and drop off options.
If you want to save time you should use Washaway👌🏼It will be good if you add English language option to the Washaway app⭐️

Har haft washaway som tvätteri i drygt 1 år.
Senaste två leveranser har dom tappat bort två skjortor (inget dom själva insåg), fick tillbaka efter mycket bråk.
Nu har dom blekt en skjorta utan jag begärt och dragit extra pengar!

Väldigt nöjd kund sedan start. Det har inte alltid varit perfekta leveranser, men jag har alltid fått bra respons och ersättning om något Inte har varit bra. Numera är det sällan något som inte fungerar, men det är bra att skriva om det till exempel är svårare fläckar eller något annat.