washtower.ch レビュー 

Die Bestellung (im Januar) verlief zunächst problemlos, aber leider kam die Lieferung nicht wie geplant und es wurden die falschen Produkte geliefert. Wir haben den Fehler schnell gemeldet und die Kundenbetreuung von Washtower.ch war zunächst bemüht, uns zu helfen.

Der Kundenservice sicherte uns zu, dass die richtigen Teile noch in derselben Woche geliefert und die falschen Produkte abgeholt würden. Leider gab es dann Verzögerungen, die durch unzureichende Kommunikation seitens Washtower.ch und Planzer verursacht wurden. Die Koordination und Rückmeldungen ließen zu wünschen übrig, was zu weiteren Verzögerungen und Unannehmlichkeiten für uns führte.

Erst Mitte März erhielten wir die nachgelieferten Teile, aber leider war eines dieser Teile beschädigt. Washtower.ch hat uns eine Gutschrift für das beschädigte Teil gewährt.

Unter dem Strich ist das Produkt sehr stabil und tut, was es soll. Damit sind wir zufrieden. Allerdings haben uns die vielen Verzögerungen einige graue Haare eingebracht.

.. die Bestellung war einfach - aber auf ein genaues Lieferdatum (Planzer) war umständlich und hat wieder viel Nerfen, E-Mails und Telefonate gekostet. Unnötig aus meiner Sicht, weil perfekt organisiert vom Kunden.
Aber die Umsetzung vom Lieferdienst - eine Katastrophe :: sorry.

Hoffe bekomme das Möbel am gewünschten Tag - sicher ist das noch immer nicht.

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Nachtrag zur Güte. Es hat dann doch geklappt - tip/top.

Alles gut - auch den HickHack verziehen.
Danke.

Sehr gute und stabile Qualität des Produkts. Kundendienst schnell und unkompliziert.

Sehr stabil. Schnelle Lieferung. Einfache Anleitung.

Der Zusammenbau ist mühsam und zeitaufwändig. Die Anleitung ist unklar, und der Aufbau wirkt wenig durchdacht. Das Material und die mechanischen Teile wie Schubladen sind von schlechter Qualität und bestehen aus instabilem Plastik. Nach dem Aufbau wirkt der Schrank bereits alt und klapprig, als hätte er schon mehrere Jahre hinter sich. Insgesamt enttäuschend.

Schöner und stabiler Washtower. Aufbau erforderte etwas mehr Zeit als gedacht, aber Anleitung ist gut und verständlich. Bestell- und Lieferprozess sehr einfach und zügig. Einzig negativ finde ich, dass das Ausrichten der Schubladen mit den Kunststoffräder mühsam ist und das je nach Waschmaschine (bei uns V-Zug) vorne die Alu-Blende nicht montiert werden kann, weil sich die Revisionsöffnung dann nicht mehr öffnen lässt.

Qualitativ hochwertig
Prompte Lieferung, sehr gute robuste Einzelteile, einfacher Zusammenbau mit etwas handwerklichem Geschick. Waschmaschinen-Einbau muss zu zweit erfolgen.

Je recommande absolument 👍

Toller Waschturm, sehr stabil und praktisch. Kann ich nur empfehlen! sehr freundliche Beratung.

Qualität ist top
Lieferung einwandfrei
Alles super

Délai de livraison long. Matériel de bonne qualité mais explications de montage pas simple

Malgré un problème de charnières, tout c'est bien terminé et je suis très satisfait du système et de la personne de contact ! Merci beaucoup pour le dernier envoi !!!

Hohe Qualität des Möbels.
Präzise Anleitung.

Top Qualität des Materials

Great product. Good quality. Stylish. Easy to install. Zero problems. Strongly recommend.

Ein Packet wurde defekt geliefert, tatsächlich war die Rückwand defekt, was ich auch beanstandet habe.
Tatsächlich bekam ich noch am selben Abend ein Telefonanruf und wir suchten nach einer Lösung die für beide Parteien passte.
Mega Kundenfreundlich, nur leider sind die Pakete relativ schwer ( zwischen 24 und 48 kg)
Deshalb vermutlich auch das defekte Paket.
Ich freue mich schon auf die Inbetriebnahme des Tower.

Die Lieferung direkt zum gewünschten Platz hat prima geklappt. Die Montage Anleitung ist sehr gut und einfach verständlich. Wir sind keine Handwerker und trotzdem konnten wir die Montage sehr gut alleine bewerkstelligen. Heute läuft die Waschmaschine zum ersten Mal im neuen Tower und macht Freude.

Über alles funktionell o.k. Leider sind die Mass-Details der Schubladen- mit den Schienensystemen nicht passend, bzw. auch nicht Montagefreundlich, da die „Spiele“ zu eng „designed“ sind und die vorbereiteten Löcher für die Elemente der Schienenführung an den Unterseiten der Schubladen um 10mm falsch versetzt vorgebohrt worden sind! Jetzt kommt dann der Praxistest.

Meuble bien réalisé.
La construction est robuste.
Super service après vente, disponible par mail ou par téléphone.