Wavess レビュー 269

De jurk die ik bestelde was veel te klein en de kwaliteit ook niet naar verwachting.
Ik kreeg geen retour formulier.
Wel 2x aanbieding om de jurk te houden met korting.
Na half jaar en bemiddeling van klarna retour adres gekregen in China.
Ik moet de jurk met track en tracé naar China sturen.
Wavess.nl lijkt mij in Nederland gevestigd gezien de naam.
Advies bestel hier nooit wat!

Wat een slechte services. Ten eerste ruim 5 weken moeten wachten op mijn bestelling. Telefoon afgesloten reageren niet op mails. Krijg ik eindelijk mijn bestelling lijkt totaal niet op wat ik heb besteld. Retourformulier gevraagd krijg wederom geen antwoord.

Nadat ik bovenstaande review had geschreven kreeg ik een dag later een mail.
Retour zenden was niet milieuvriendelijke en boden aan 30% korting, daar heb ik uiteindelijk maar voor gekozen, er zou binnen 14 dagen geld teruggestort worden echter tot op heden nog niks mogen ontvangen.
Let op ga nooit bij dit bedrijf iets bestellen

Eind september jas besteld, en na ruim 3 weken pas binnengekregen, maar veel te klein. Track&Trace-link werkt niet, er wordt niet gereageerd op mails. Ook op de vraag mij een retourformulier toe te sturen, wordt niet gereageerd. Overweeg aangifte te doen.
Update: nadat ik de situatie had voorgelegd aan Paypal, en zij dit hebben doorgezet naar de leverancier, kreeg ik spontaan de volgende dag en retourformulier toegestuurd van Wavess! Direct alles volgens retourbeleid teruggestuurd, incl. Track&Trace via e-mail. Antwoord van Wavess: "Beste heer/mevrouw,
Met deze e-mail bevestigen wij de ontvangst van jouw bericht.

Momenteel ervaren wij enorme drukte op onze klantenservice afdeling en doen er alles aan om jou zo spoedig mogelijk te woord te staan. We verzoeken je vriendelijk om geen herhalende e-mails te sturen wanneer je geen antwoord ontvangt. Hierdoor hopen e-mails op waarvan het gevolg kan zijn dat je nog later een reactie ontvangt.

We proberen je zo snel mogelijk te helpen en werken met ons team extra uren om iedereen te voorzien van een reactie. Op onze website wavess.nl vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.

We verzoeken nogmaals om niet meerdere e-mails te versturen, je ontvangt vanzelf een reactie van ons team.

Bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Team Wavess"

Update 28-11-22: nadat ik deze zaak via Paypal heb laten escaleren tot Claim, alsnog mijn aankoopbedrag teruggekregen van leverancier.

Eigenlijk geen sterren.
Jas besteld te klein zou niet weten hoe ik deze terug moet sturen, stuur je een mail wordt niet op gereageerd en ook via Klarna betaald schrijven het af.

NOOIT MEER.

Ik schrik van alle reacties.
Ook ik slechte ervaring.
Na 3 weken bestelling ontvangen. Leek totaal niet op bestelde product.
In mijn pakket zaten ook 2 truien van 2 verschillende andere klanten.
Ik het het 06 nr gebeld....buiten gebruik. Ook mail gestuurd...ik hoor naar niks.
Waardeloos!

Militair regenpak besteld bij wavess.
Heeft 20 dagen geduurd voor ik hem kreeg.
Track & tracé gekregen via de mail na mijn bestelling.
Slecht te traceren erg onduidelijk waar je pakket is.
Wavess wel 2x een email gestuurd maar daar word niet op geregeerd.
Product wat Ik heb ontvangen is wel naar wens. Degelijk materiaal en goed waterdicht.

Lang wachten en product dat in de verste verte niet gelijkend is op het bestelde product. Bovendien andere maat. Zoveel slechte review geeft mij het idee dat dit slinkse oplichters zijn! Trap er niet in! Koop niet!

Geen ster en superslecht zie andere recenties. Heeft iemand deze betaald?
Heb de neiging dit niet te doen!!

Ik wil eigenlijk -100 sterren geven.mn man had een xl jas besteld,net binnen....uh mega te klein.ik pas em en ik ben maatje m.
Deze mensen hebben geen idee wat ze verkopen en doen mar wat.ik bestel de jas zelf wel bij ali want dat kan ik ook. Ben benieuwd of ze reageren via de mail,waarschijnlijk niet volgens alle reviews.niks kooen bij wavess!!!

Bestelde artikelen geannuleerd, diverse mails gestuurd,krijg geen contact,reageren niet op mails.
Vandaag ga ik de paketten weigeren bij DHL,ze proberen het gewoon door je strot te douwen.Ook heb ik gekozen voor achteraf betalen via Klarna,daar hebben ze toch al een bedrag afgeschreven wat ik uiteraard terug geboekt heb.Je komt niet van ze af.Ga niet met dit bedrijf in zee,ik lees hier ook dat de kwaliteit te wensen overlaat.

Erg jammer hoe dit bedrijf werkt..eerst net iets langer moeten wachten op de bestelde föhn helaas kwam deze in de kreukels aan en voldeed de föhn niet wat ik de beschrijving doet. Ik heb een mail gestuurd met alle klachten en kreeg een paar dagen later een mail terug met het voorstel om het product te houden en 30 % van aankoopbedrag terug te krijgen aangezien er een aardig hoog bedrag aan verzendkosten en een hoop tijd en werk in gaat zitten ben ik hiermee in mee gegaan. Vervolgens geen enkele reacties meer behalve hun spammail!!!

ik bestel een L en krijg een 4XL en op de zak staat dan nog eens 5XL
Kreeg veel mails dat ik de bestelling kon volgen maar track and trace was er nooit.
En verder zijn ze onbereikbaar.
Pure oplichters dus

13-9 besteld gisteren 21-10 ontvangen het betreft 2 linnen shirts maat xxl deze zijn voor een kabouter,zijn veel te klein ,wat een nepzaak . ik geef ze wel aan iemand die ze wel past,toch weer 70 euro lichter en wat betreft contact is 0,0 wat een k.t bedrijf

Jammer dat je 1 ster moet geven. Wavess is die nog niet waard. Stom genoeg via Facebook een jas besteld. Op de foto zag die er mooi uit. Het artikel dat ze na 26 werkdagen hebben gestuurd is nog geen 5 euro waard en lijkt totaal niet op de foto. Geen woorden voor! Nu benieuwd hoe hun retourbeleid is.

Grootste fout in mijn leven gemaakt door op een advertentie te klikken op Facebook. Helaas ben ik erin getuind en heb ik geld overgemaakt naar Wavess voor een jas. Deze heb ik een maand geleden besteld en nog niks ontvangen. De communicatie van mijn nichtje van een jaar is nog beter dan die van Wavess.
- Geen telefoon
- Geen whatsapp
- Geen geld terug
- Geen oplossing via de mail

Ik heb ze via de mail nog een kans gegeven om het geld terug te storten, dus ik ben benieuwd!

Reeds aangifte gedaan bij de politie

*update*
Toevallig of niet, een man van een paar straten verder op had mijn pakket. Verkeerd voor DHL geleverd.
Aangifte wordt ingetrokken

Stelletje oplichters!!!en ik snap ook niet waarom klarna met zulke gasten in zee gaat dan denk je toch dat het goed is..niet dus!!

Ook wij hebben een maat jas besteld die achteraf niet overeen komt met de Nederlandse maten.Moed zakt al in de schoenen als we de problematiek lezen van andere kopers.Er is inderdaad geen retour vermelding of info hoe een artikel terug te sturen.Hadden we maar eerst deze site bezocht!Hadden we niks besteld.We gaan toch maar ons best doen om de jas terug te sturen.Als dat niet lukt maken we hopelijk iemand blij ermee.

Vreselijk! niets bestellen van deze website. Ik heb schoenen besteld die veel te klein waren. Ik heb een retourticket gevraagd en ontvang een mail met daarin toelichting dat zij omwille van ecologische redenen liever niet willen retourneren en dat ik de schoenen kan verder verkopen. Dit gaat voor mij te ver. Er wordt op de website een retourneringsservice aangeboden maar men houdt zich hier niet aan. Laat dit zeker een waarschuwing zijn.

Zeer slecht bedrijf. Heb al meer dan 3 weken geleden iets besteld en nog steeds niets ontvangen. Via een wazige track en trace code is ook niet te achterhalen waar mijn pakket is. Op mail wordt niet gereageerd en telefoonnummer wat op website staat is buiten gebruik. Lijken oplichters te zijn. Helaas pas te laat al de slechte reviews gelezen. Maar ben gewaarschuwd NIETS BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!