De eerste kabouter zat stuk in de doos. Na contact opgenomen te hebben, werd er kosteloos een andere opgestuurd. Top service!
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Product (vliegengordijn) was incompleet geleverd. Telefonisch wilde men mij niet te woord staan, klachten konden alleen per email gemeld worden. Als antwoord op de email kreeg ik dat ze de ontbr... もっと見る
企業が回答しました
We hadden afgelopen dagen meerdere bestellingen gedaan, zoals o.a. een vliegengordijn, tafelkleed en vandaag een stukje plakfolie. Alle goederen werden keurig verpakt bezorgd bij ons. De bestelde arti... もっと見る
Afgelopen zaterdag thermoskan (€35)ontvangen. Bij 1e gebruik met gekookt water bleek de kan water niet op temperatuur te houden. Omdat het niet aan verwachting voldeed een retourlabel aangevraagd. Pre... もっと見る
企業が回答しました
3.8
ほぼ満足
156件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Afgelopen vrijdag folie besteld voor op…
Afgelopen vrijdag folie besteld voor op vensterbank. Vandaag bestellen, morgen in huis. Nog steeds niets ontvangen
2023年11月7日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Helaas is ons pand begin oktober afgebrand waardoor wij nog niet alle producten uit voorraad leverbaar hebben. Wij proberen klanten hier uiteraard zo goed mogelijk over te informeren.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen? Dan kan de klantenservice de status van het door u bestelde folie bekijken. Wij doen ontzettend hard onze best iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Plakfoliewebshop.nl
Helaas ik was opgelicht door deze…
Helaas ik was opgelicht door deze bedrijf. Ik heb besteld een ''tegen inkijk'' folie. Toch blijkt dat deze folie zo transparent is dat zelfs de ondertiteling op onze TV kunnen gelezen worden vanuit buiten. Gelukkig heb ik de folie nog niet geplakt. Ik heb een retourbon aangevraagd. De bedrijf heeft gewegerd mijn retour aanvraag. De reden was dat folie is op maat gesneden. Dit betwijfel ik, want de folie is gekomen in een standaard fabriek's verpakking met print erop van maat 200x50 en beschrijving. Trouwens er stond niet op de verpakking dat folie werkt 'tegen inkijk', alleen dat het zonwerend is. Blijkbaar dat de verkoper heeft gewoon lekker zelf toegevoegd dat de folie werkt ''tegen inkijk''. In ieder geval, ik vind dat ze moeten mij retour accepteren omdat ze hebben mij misleden met een fout beschrijving. Ik kan zulke folie niet gebruiken. De folie ligt nog steeds klaar voor de retour! Bestelnummer 700310500
2023年8月2日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Het is zo dat het door u aangeschafte folie wel werkt tegen inkijk. Dit raamfolie dient aan de binnenzijde van het raam aangebracht te worden. Vervolgens kan er wel naar buiten gekeken worden maar niet naar binnen. Let wel op dat als het buiten donkerder is dan binnen dat er wel naar binnen gekeken kan worden. Dit geldt ook voor inpandige ramen, dit heeft te maken met lichtinval.
Wat betreft het op maat gemaakte folie. Het is zo dat de afmeting die u kiest uit de maattabel van een grote rol wordt afgesneden. Dit staat ook vermeld bij het product en in de Algemene voorwaarden waar u mee akkoord gaat tijdens bestellen. Om deze reden bieden wij proefstaaltjes aan waarmee u vooraf het folie kunt testen en bekijken. Hierdoor accepteren wij deze retouraanvraag niet.
Ik kan u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Nooit geleverd
2023年6月28日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Wat is uw ordernummer? Dan kunnen wij nagaan wat de status is van uw bestelling.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice en klantonvriendelijk. Niet te bereiken en doorgeven van een verkeerde bestelling was daarom niet optijd binnengekomen en kon dus niet meer worden geannuleerd. Een telefoonnummer, had dit probleem kunnen voorkomen. Maar daar zit natuurlijk een gedachten achter.
2023年5月11日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Helaas hebben wij momenteel nog geen telefoonnummer. Deze komt nog wel maar hier is helaas wat werk voor nodig. Dit is de reden dat wij deze niet op onze webshop hebben staan.
Wij verwerken bestelling vrijwel direct na plaatsen. Helaas kunnen er daarom geen wijzigingen meer toegepast worden. Dit staat ook vermeld op onze webshop.
Ik kan u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Tafelzeilen gekocht
Tafelzeilen gekocht.
Binnen 3 maanden hoeken doorgesleten.
Slijtage is geen garantie wordt gezegd.
Andere zeilen 30 jaar mee gedaan( niet van hun)
€60,00 weggegooid.
2023年5月2日
自発的なレビュー
Lekkende thermoskan, zonder ruil mogelijkheid…
Ik ontving een thermoskan waarbij de dop niet goed afsloot. Mijn vraag was om een andere dop of kan, waarop ik gevraagd werd om in een video te laten zien hoe de lekkage eruit zag. Nadat ik dit gedaan had kreeg ik bericht dat er geadverteerd werd met het advies om de kan rechtop te houden! Vervolgens mocht ik de kan niet meer ruilen omdat hij gebruikt was! Notabene op verzoek van de firma, en met schoon water.
Nu zit ik dus met een thermoskan waar ik niets mee kan.
Een waardeloze service.
2023年3月20日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! U gaf aan dat de thermoskan niet goed afsloot. Helaas kunnen wij geen nieuwe dop toesturen gezien de thermoskannen zo worden gemaakt vanuit de leverancier. Dit staat ook vermeld in de tekst van het product. Er wordt bij dit product geadviseerd deze rechtop te houden.
Ik kan u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
11 januari…
11 januari…
Voor een oudereninstelling 11 januari jl 5 kunststof tafelkleden van kant (met blauw bloemetje) aangeschaft. nu naar 1 maand zit er al een scheur aan de zijkant van het kleed. We worden kortaf behandelt met een mail dat er geen garantie is op de kleden "excusses voor het ongemak!" en dit onder "normale slijtage valt" (1 maand in gebruik)...en we kunnen fluiten naar onze geld...totaal geen inleving...Daar zijn we ook best wel verdrietig onder. We hebben niet zomaar geld liggen om alles weer te vervangen..
Reactie op reactie hiptafelzeil
De scheur zit aan de zijkant van het tafelkleed. Waar dus GEEN bestek komt! En de tafelkleden zijn 9 januari aangeschaft dus noog maar 1 maand in gebruik.
Deze review plaats ik om andere te waarschuwen niet bij dit bedrijf te bestellen. (Reviews zijn ronduit slecht) Onderstaande berichten zijn voor dit bedrijf standaard. Er zit geen service bij!
2023年2月11日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Het is inderdaad zo dat wij geen garantie bieden op het ontstaan van scheuren in het tafelzeil. De tafelzeilen gaan onbeschadigd bij ons de deur uit.
Ik kan u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Gekreukelde folie binnen gekregen
Gekreukelde folie binnen gekregen. Mevrouw plak het maaar op ( na een foto te hebben gestuurd van de folie) dat gaan dus niet en vervolgens zeggen ze dat ze niks kunnen doen. Waardeloos en koop hier NIET!
2023年1月27日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Wat is uw ordernummer? Ik kan namelijk met de gegevens die u heeft ingevuld niks terugvinden.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
slecht bedrijf, bestel hier niet
Zakelijk bedrijf wat zich verschuilt achter de kleine lettertjes. Niet oplossings en klanten gericht. Telefonisch onbereikbaar. Ik had ervoor gekozen om de 5 tafelzeilen die ik had besteld volgens de optie opgevouwd te verzenden. Dit omdat het verzenden op een rol ( andere optie ) me veel geld bespaarde. De geleverde 5 tafelkleden hebben alle 5 beschadigingen en gaatjes op de gevouwen hoeken. In de voorwaarden staat inderdaad dat het bedrijf door schade van het opvouwen niet vergoed wordt. Waarom wordt deze optie dan toch aangeboden als je weet als bedrijf dat er klachten van komen.
2022年12月1日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Wij zijn momenteel inderdaad telefonisch onbereikbaar vanwege drukte. Wij vinden dit zelf ook erg vervelend en hopen snel weer bereikbaar te zijn.
Het aanbieden van de optie opgevouwen doen wij omdat hier vraag naar is. Niet iedereen wil betalen om zijn of haar tafelzeil opgerold te laten verzenden. Wij raden echter aan om het tafelzeil wel opgerold te laten verzenden. Dit staat ook vermeld op onze webshop en in de Algemene Voorwaarden. Hiermee gaat u ook akkoord tijdens het bestellen.
Wij kunnen u om deze reden ook niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Slechte (lees: geen) klantenservice
Via een weblink van pimpjefiets.nl (webcompanies.nl) een overduidelijk roze fietsmandje besteld. Echter ontvingen wij een blauwe.
Pimpjefiets.nl komt vervolgens niet tegemoet in de verzendkosten. Stelt dat ik het had kunnen ontdekken in de factuur (…achteraf, na betaling…maar past ondertussen wel gauw de weblink aan).
Waardeloze service.
2022年11月25日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! In de titel van het bestelde mandje staat de kleur vermeld. In uw orderbevestiging staat ook de kleur blauw vermeld. Als u dan een andere kleur wilt dienen hier retourkosten voor betaald te worden.
Ook staan beide fietsmandjes nog online op onze website. De klant is zelf verantwoordelijk om de bestelling goed te controleren alvorens deze geplaatst wordt.
Ik kan u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Misleidende titel opbergmand
Ik kocht hier een opbergmand voor een Kallax kast. De titel van het product is zelfs Opbergmand Kallax kast. Eenmaal het product ontvangen, blijkt het te klein voor in de Kallax kast. Er blijft veel ruimte over aan de zijkanten en bovenkant van de vakkenkast. Ik heb mijn klacht kenbaar gemaakt bij het bedrijf, maar zij geven aan dat de maten bij de beschrijving worden weergegeven dus dat dit ik beter had moeten kijken. Wat een miskoop en een slechte klantenservice!
2022年8月3日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Het gaat inderdaad om een opbergmand die geschikt is voor de Kallax kast. Echter kan het zijn dat deze wat kleiner zijn dan de opening van de kast.
Hiervoor zetten wij inderdaad de afmetingen bij de manden erbij. Dit omdat niet elke mand hetzelfde is.
Helaas kan ik u niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Opgelicht
Beste
Paar dagen geleden een shisha pijp gekocht en ontvangen. Geen originele onderdelen gekregen en niet compleet. hij is zelfs gebruikt want alles zit los. We krijgen geen rook, speciaal naar een shisha winkel gebracht en die heeft al gezegd dat we opgelicht zijn. Ik heb eerder al een mail gestuurd naar shishahut.nl en via instagram. Ik eis graag mijn geld terug. Graag reactie.
2022年7月29日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Ik heb het overlegd met mijn collega en zij geeft aan al contact met u te hebben gehad. Ook heeft zij aangeboden om onderdelen na te sturen welke missen.
Echter zijn onze shisha's nooit gebruikt welke wij versturen. Shisha's kunnen ook niet geretourneerd worden om hygiënische reden en het risico dat deze gebruikt zijn.
Wij helpen u daarom ook graag verder via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Webcompanies B.V.
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice. Ontduikt verantwoordelijkheid. Ook blijkt dat een review eerst goedgekeurd moet worden, dus mijn 1* ster review wordt niet geplaatst, maar wel de 5* reviews; koop er geen thermoskan! Slechte kwaliteit, er verschijnen al snel witte vlekken ondanks dat ik alleen wat water en keukenpapier heb gebruikt tegen theevlekken.
2022年5月10日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Echter is dit geen fabricagefout aangezien dan de hele badge foutief zou moeten zijn. Wij kunnen niet van een afstand zien hoe u de thermoskan heeft gebruikt of schoongemaakt.
Dat is dan ook de reden dat wij helaas geen garantie kunnen bieden over dit probleem.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Flut bedrijf koop hier niet.
Flut bedrijf,
Zeer slechte service, 0,0!
Hondenrolstoeltje laten aanmeten kost 50 euro extra.
Rolstoeltje was een demo veel stel lijnen en klemafdrukken van voorgaande metingen,alleen de wieltjes van groot naar klein gewijzigd.Doos was al verschillende malen geplakt met verschillende tape waarschijnlijk regelmatig terug gestuurd.Ik vond dit niet erg als de hond maar goed kon lopen.
Bij thuiskomst uitgeprobeerd maar onze hond wil niet,
van alles geprobeerd.
Retour ticket aangevraagd kreeg ik niet! Er was een aanpassing gedaan en daar moest ik het mee doen,geen geld terug!Dat was dus 200 en 50euro voor passen!Steeds het zelfde smoesje nee nee .En het was een demo model die al vele malen was aangepast.
honden-rolstoel.com bedonderd de boel ik ben echt opgelicht zoals velen als ik dit zo lees.
Dus mensen koop niets bij dit bedrijf, garantie en retour doen ze niet aan altijd de zelfde smoes bij aanvraag volgens mij is dat een robot die je een mail retour stuurt altijd het zelfde antwoord.
De hondenrolstoeltjes komen uit china bij iedereen bekend alleen voor een derde van 200euro !! Ja echt.
Het is en blijft een schande voor een Demo die al zo vaak is aangepast.
JULLIE MOESTEN JE SCHAMEN!!!!!!!!!!!!!!!
Ik weet al hoe de reactie zal zijn, zielig bedrijf en slechte service medewerkster LOTTE. Bah Bah
2022年5月6日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Echter zijn de modellen die al in elkaar staan geen demo's die constant worden teruggestuurd. Wij hebben van elk exemplaar altijd één stuk in elkaar gezet klaar staan. Dit zodat wij niet te veel tijd in beslag nemen voor het in elkaar zetten van de rolstoel en gelijk over kunnen tot het afmeten.
Er is inderdaad een aanpassing gedaan aan de rolstoel en ook heeft u de rolstoel al in gebruik genomen. Hierdoor kunnen wij helaas de rolstoel niet meer retour accepteren. Wij vinden het ook een erg vervelende situatie maar kunnen u helaas niet positiever informeren.
Waar de rolstoelen gemaakt worden betekent niet dat deze van een lage kwaliteit zijn. De rolstoelen worden van een zeer goede kwaliteit gemaakt voor ons.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Service van 0,0 bij weigering aan de…
Service van 0,0 bij weigering aan de deur crediteren en betalen ze niet de verzendkosten terug wat dus wettelijk wel moet. Vervolgens na enkele emails neem ik telefonisch contact op en daar wordt je ook op een vreemde manier behandeld en moeten we maar per email verder communiceren. Al bij al …. Een waardeloos bedrijf
2022年5月5日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Echter is het zo dat als een pakket geweigerd wordt dit valt onder de norm retourneren. Hier worden dan ook kosten over berekend.
Helaas kunnen wij u niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Waardeloos!! Slechte kwaliteit en slechte klantenservice
Hip tafelzeil besteld en al binnen 3 weken gescheurd en beschadigd op de hoeken. Waardeloze kwaliteit tafelzeil en waardeloze klantenservice van dit flutbedrijf
Zelfs de reactie van hip tafelzeil is waardeloos.
2022年4月12日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Wij kunnen helaas geen garantie bieden over dit probleem. Gezien dat het tafelzeil in goede staat is ontvangen en het daarom om een onoordeelkundig gebruik.
Wij kunnen u helaas niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Slechte service…
Afgelopen zaterdag thermoskan (€35)ontvangen. Bij 1e gebruik met gekookt water bleek de kan water niet op temperatuur te houden. Omdat het niet aan verwachting voldeed een retourlabel aangevraagd. Presentsadhome gaf niet thuis en verwees naar de voorwaarden. Producten mogen worden bekeken en beoordelen. Maar hoe je dat laatste kunt zonder te gebruiken. Aan de garantiebepaling ( binnen 14 dagen retour omdat product niet aan verwachting voldoet) heeft men gewoon lak. Zie maar hoe je je recht haalt. Voor mij dus geen product meer van Presents ad home.!
2022年4月5日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Helaas mag een product niet gebruikt worden en daarna geretourneerd worden. Echter kan ik u nog wel een tip geven om het water in de kan langer warm te houden. U kunt de kan namelijk voorverwarmen met warm water. Hierdoor is de kan warm als het gekookte water erin gaat en blijft zo het gekookte water langer warm.
Wij hopen dat u via deze manier alsnog het gewenste resultaat heeft van de thermoskan. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Perfecte levering volgende dag al in…
Perfecte levering volgende dag al in huis. Was wel een klus om het te maken ( foutje van mezelf) maar het was te doen. Ik kwam helaas wat te kort maar heel correct en netjes opgelost. Dus voor mij is dit bedrijf echt een aanrader.
2022年3月31日
自発的なレビュー
Dramatisch bedrijf
Dramatisch bedrijf, regels rondom her retourneren heel slecht aangegeven. Slecht bereikbaar telefonisch, onaardig personeel, meer dan de helft van de reviews 1 ster en dan nog met een reactie komen dat je duidelijk communiceert en dat het maar aan de klanten ligt, bestel hier niet
2022年2月16日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Dat is vervelend om te horen! Op onze website staat onder de pagina's 'Retourneren & ruilen' en 'Algemene voorwaarden' aangegeven hoe het retourneren werkt. Ook staat hierbij vermeld wat er buiten het retour recht valt. Dit staat tevens in de productteksten vermeld. Ook gaat u akkoord met de Algemene voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling.
Wij kunnen u daarom niet positiever informeren. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Contact maken met de klantenservice is…
Telefonisch contact maken met de klantenservice is niet mogelijk. Er zijn 2 opties. Optie 1 vragen over je product of bestelling. Optie 2 voor een klacht. En kan alleen via internet.Beide wordt gelijk de verbinding verbroken. Dit geeft geen vertrouwen in dit bedrijf.
2022年2月7日
自発的なレビュー
Webcompanies からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas is het zo dat de telefoon momenteel staat uitgeschakeld i.v.m. onderbezetting. Dit is de reden dat de verbinding wordt verbroken.
Wij vinden het ook erg vervelend maar dit is onmacht. Wij hopen dat wij deze week weer gewoon telefonisch te bereiken zijn. Momenteel zijn wij daarom alleen via de e-mail te bereiken.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Webcompanies.nl
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。