WECOLOUR レビュー 

327
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち5の評価

Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Voor mij een nieuw merk, mijn haar wel al vaak geverfd maar altijd andere merken gehad. Vind dit op zich goede verf, zag er mooi uit in de doos waarin het wordt bezorgd, goede omschrijving (online... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Die Haarfarbe lässt sich einfach anmischen und auftragen. Das Ergebnis ist sehr natürlich. Hatte einige Fragen. Der Kundendienst hat sich sofort gemeldet und promt geholfen. Vielen Dank. Werde nat... もっと見る

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企業情報

  1. 毛髪製品店

当該企業による記述

Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

327件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(327)

過去12か月のレビュー数: 43

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5つ星のうち5の評価

Ihre Produkte sind sehr hübsch…

Ihre Produkte sind sehr hübsch verpackt, die Färbung harmoniert mit meiner Hautfarbe, was bei Blond nicht oft der Fall ist. Merci. Leider habe ich sehr weißgraue Haare.

2024年8月24日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit der Farbe sind. Das macht uns wirklich glücklich. Liebe Grüße, das WECOLOUR-Team.

5つ星のうち5の評価

Rundum zufrieden

Schnelle Lieferung. Die Haarfarbe löst kein Brennen und Jucken auf der Kopfhaut aus, das war für mich wichtig. Habe mit der Zeit schon 2 Farbnuancen ausprobiert. Beide sahen bei mir auch so aus wie auf den Beispielfotos der Wecolour-Seite. Ich bin sehr zufrieden.

2024年8月21日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Haarfarbe so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Farben genau so herauskommen, wie Sie es sich vorgestellt haben, und dass sie Ihre Kopfhaut schonen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!

5つ星のうち1の評価

Verträglichkeit gut, Farbe und Ergebnis Note 6

Ich habe von der Haarfarbe und dem Service einfach nur die Schnauze voll!!! Absolut nicht weiterzuempfehlen 😫 einen Stern vergebe ich an Laura vom Kundendienst, ansonsten machen die automatischen Nachrichten über WhatsApp einfach nur aggressiv und helfen nicht weiter.

2024年8月20日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Leider hast du außerhalb der Öffnungszeiten mit unserem Chatbot Wendy gesprochen und nicht mit Laura. Wir haben dir kostenlos eine neue Verpackung angeboten und erklärt, warum eine Farbe zu dunkel ausfallen kann. Es ist schade zu hören, dass dies nicht deinen Erwartungen entspricht

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Internet Seite sehr gute Info…

Sehr gute Internet Seite sehr gute Info wie man selber seine Haare färben kann.

2024年7月23日
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WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass dir unsere Website und die Färbeanleitung gefallen. Wir sind immer bestrebt, den besten Service zu bieten! Liebe Gruße team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung und super Produkt

Die Lieferung kam sehr schnell und unkompliziert. Die Haarfarbe ist super. Da ich plötzlich die Haarfarbe meiner Friseurin nicht mehr vertragen habe und ich schon glaubte nicht mehr färben zu können, viel mir beim recherchieren die Anzeige von Wecolour auf.Es war anfangs etwas schwierig den richtigen Farbton zu finden, aber es hat geklappt. Ich habe keinerlei Probleme mehr mit der Kopfhaut, die Farbe ist sehr angenehm.

2024年7月22日
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WECOLOUR からの回答

"Wie schön, dass Sie so zufrieden sind, und vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, diese wunderbare Bewertung zu schreiben. Das ist für uns von großem Wert!"

5つ星のうち2の評価

Der telefonische Kundenservice ist nie…

Der telefonische Kundenservice ist nie erreichbar. Ich wurde allerdings zurück gerufen zwecks meiner Fragen.
Jedoch wurde das Gespräch bei meiner letzten kritischen Frage einfach abgebrochen und ein Rückruf erfolgte nicht.
Und das Paket beinhaltet nur einen Oxidanten mit, auch nur mit 60 ml, was sehr knapp bemessen ist. Einen gesonderten
Oxidanten mit größeren Volumen bekommt man generell nicht, was sehr schade ist.

2024年7月21日
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WECOLOUR からの回答

Hallo Katharina, wir haben schon vier Mal telefoniert. Das letzte Mal habe ich Sie zurück gerufen aber niemand hat geantwortet. Es tut mir leid, aber Sie können uns während der Woche telefonisch erreichen von 09:00 bis 17:00 Uhr und wir rufen immer zurück. Bezüglich den Oxidanten habe ich Sie erklärt dass Sie bei jeder Bestellung einen Oxidanten extra bestellen können. Telefonisch sind wir den Bestellprozess gemeinsam durch gegangen und habe ich Ihnen gezeigt wie Sie den bestellen können. Insgesamt haben wir sicherlich 1,5 Stunde telefoniert und wenn Sie möchten können Sie uns gerne noch mal anrufen. Das gibt ein besseres Ergebnis als eine 2-Sterne Bewertung :-)

5つ星のうち5の評価

Ik ben van nature middenblond met een…

Ik ben van nature middenblond met een beetje grijs aan de slapen, mijn kapper in België adviseerde een warme kleur namelijk 8/37, ik volg en sorry maar ik vond het in de volksmond gezegd : ros . Heb internet afgesurfd en kwam bij wecolour uit, heb advies formulier ingevuld en foto’s doorgestuurd. Dezelfde dag kreeg ik reactie, volgens hun was ik een koel zomertype en waren goudtinten geen match, ze adviseerde hazelnootblond,ik ben hun gevolgd en halleluja by by ros, ik heb na lang zoeken eindelijk mijn natuurtint terug, waarvoor 1000 maal dank, mijn gezicht toont nu ook veel minder rood.
Gemakkelijk in gebruik, prikt niet, ruikt aangenaam en zacht voor mijn haar. Ik kleur mijn haar voortaan lekker zelf , veel goedkoper dan kapperbezoek.
Dus klopt de uitspraak niet tevreden wij sturen gratis een nieuwe kleur. Ik zou het niet weten want ik wil geen andere kleur.

2024年7月27日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Goedemorgen, wat fijn dat je zo tevreden bent! Wij zijn heel blij met zo'n mooie review. dank daarvoor. We zien jouw bestelling graag weer tegemoet. Goed te horen dat wij er weer een trouwe klant bij hebben! Groetjes team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Tolle Verpackung,Gute Qualität

Tolle Verpackung,Gute Qualität, Sehr Freundlich, Fragen werden schnell beantwortet. Das einzige was ich bemängeln kann ist das meine grauen Haare nicht ganz verdeckt waren. Dafür hatte das Team aber auch eine Lösung.Alles in einem Zufrieden.. Dankeschön

LG Valsamaki Milousi

2024年6月25日
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WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer Verpackung, Qualität und Service zufrieden bist. Wir schätzen deine Ehrlichkeit bezüglich der grauen Haare und sind froh, dass wir eine Lösung bieten konnten. Liebe Grüße, WECOLOUR Team.

5つ星のうち5の評価

Schöne Hasrfarbe

Sehr leicht Handhabung. Kein brennendes Gefühl und kein stechender Geruch. Haare sehen trotz mehrmaligen Gebrauch nicht strohig, sondern gepflegt aus. Erste Farbe Mandelblond, nun Dunkelblond Karamell. Dunkler als vermutet, das nächste Mal wird gemischt.

2024年6月21日
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WECOLOUR からの回答

Danke für deine tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass das Produkt so einfach zu handhaben ist und keine Unannehmlichkeiten verursacht. Großartig, dass dein Haar trotz mehrfacher Anwendung gesund und gepflegt aussieht. Die Farbveränderung von Blond Mandel zu Dunkelblond Karamell klingt wunderschön. Wir sind gespannt auf deine nächste Farbmischung! Viele Grüße team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Alles so wie es sein soll

Hallo liebes wecolour Team,

Großes Lob an eure echt schnelle Bearbeitung der Bestellungen. Super schnelle und richtige Lieferung, tolle Farbe. Ich bin jedes sehr zufrieden.

Liebe Grüße Marianne

2024年7月10日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Hallo Marianne, Vielen Dank für die schöne Rezension. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind. Das hören wir natürlich gerne! Viele Grüße team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Habe eine ppd Allergie und die Farbe…

Habe eine ppd Allergie und die Farbe gut vertragen 👍

2024年6月26日
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WECOLOUR からの回答

Wie schön zu hören, dass du die Farbe trotz deiner PPD-Allergie gut vertragen hast! Vielen Dank für dein positives Feedback! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Erfreulich war die schnelle Lieferung…

Erfreulich war die schnelle Lieferung und die einfache Anwendung. Ich färbe mir seit exakt 39 Jahren die Haare selber und muss sagen, dass das Farbergebnis nicht mit dem versprochenen übereinstimmt. Sehr enttäuschend. Positiv ist, dass sich die Haare nach der Behandlung sehr gut und gepflegt anfühlen, wobei der Geruch der Coloration tagelang anhält. Ich habe in der Vergangenheit mit Wella Illumina gearbeitet und damit wesentlich bessere Ergebnisse erzielt, vor allem, was die Farbtreue betrifft. Fazit: Eine teure Coloration, die nicht hält, was sie verspricht.

Vielen Dank für Ihre freundliche Reaktion. Die Farbe war leider deutlich zu hell, vor allem auch heller als auf Ihrer Farbpallette abgebildet. Ich denke, ich hätte den Farbton 7.37 wählen sollen um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Danke für Ihr großzügiges Angebot, das ich sehr gerne annehme. Ich freue mich auf die 7.37 und werde umgehend berichten. Aufgrund Ihrer absoluten Kundenfreundlichkeit werde ich meine Bewertung umgehend ändern.

2024年6月23日
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Hallo Ulla, wie schade, dass Sie mit dem Farbergebnis nicht zufrieden sind. Wie ich sehe, haben Sie die 8,37 verwendet. Was gefällt Ihnen an der Farbe nicht? Ist sie zu dunkel oder einfach zu hell? Oder haben Sie einen wärmeren Farbton erwartet? Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, damit wir eine Lösung für Sie finden können! Grüße Team WECOLOUR

Soll ich dir kostenlos 7.37 nachsenden, damit du dein Haar erneut färben kannst? Das kann gegebenenfalls sofort erfolgen.

5つ星のうち5の評価

Ich bin begeistert!!!!

Ich bin begeistert!!!!
Ich reagiere auf 99% aller Haarfarben allergisch. Es gab eine Serie von Schwarzkopf die ich vertragen habe, diese wird nicht mehr hergestellt:-(.
Bisher dachte ich, es liegt am Ammoniak und PPD und habe mich an WeColour gewagt.
Die Enttäuschung war groß, als ich auf die erste Farbe in schwarz ebenfalls reagiert habe.
Der Kundenservice hat mir unglaublich weiter geholfen und mir geraten, eine Farbe ohne TDS zu testen. Leider gibt es diese noch nicht in schwarz, aber die Alternative der Farbe 464 Mahagoni hat mich belehrt, dass ein Farbwechsel neue Freude ins Leben bringt. Und ich habe nicht allergisch reagiert ♡
Tolle Firma, bester Kundenservice. Ich bin neuer Stammkunde.

2024年7月1日
自発的なレビュー
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Hallo Kim, wie schön, dass Sie endlich eine Farbe gefunden haben, die Ihnen gut steht und vor allem keine allergischen Reaktionen hervorruft! Sehr schön zu hören, dass wir Ihnen gut helfen konnten. Dafür sind wir ja da. Vielen Dank für die nette Rezension!

5つ星のうち5の評価

Kräftige Farbe

Kräftige Farbe, einfache Anwendung, klasse Ergebnis!

2024年5月22日
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WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der kräftigen Farbe, der einfachen Anwendung und dem großartigen Ergebnis zufrieden bist! Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Haarfarbe.

Sehr gute Haarfarbe.
Mir ist es wichtig, eine vegane Farbe ohne Tierversuche zu verwenden.
Durch vorherige Coloration mit Henna hatte ich immer das Problem, dass andere "mildere" chemischen Farben schlecht gehalten, das heißt sich relativ schnell ausgewaschen haben.
Dies ist hier nicht der Fall, so dass oft eine Ansatz-Färbung ausreicht.
Ich bin sehr zufrieden.

2024年5月23日
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WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Haarfarbe gefällt. Schön, dass du auch die langanhaltende Wirkung unserer Farbe schätzt, besonders im Vergleich zu anderen chemischen Farben nach einer Henna-Färbung. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Vielen Dank nochmal für deine Bewertung! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Einfach super Farbe!!!!

2024年5月23日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Wie schön zu hören, dass du so begeistert von der Farbe bist! Vielen Dank für deine großartige Rückmeldung! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Super Haaarfarbe

Super Haaarfarbe. Bon sehr zufrieden.

2024年5月20日
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WECOLOUR からの回答

Hallo, wie schön, dass Sie so zufrieden sind! Das würden wir gerne hören. Wir freuen uns auch auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち2の評価

Allergische Reaktion

An sich super Firma, die Idee mit den Allergie Test fande ich toll, leider hat er doch bei mir angeschlagen und auch auf diese Farbe reagiere ich stark allergisch. Deswegen 2 Sterne

2024年6月9日
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Hallo Jakob, es ist sehr schade, dass Sie nun doch eine allergische Reaktion hatten. Gut, dass du vorher getestet hast. Deshalb bieten wir Tester an. Es wäre schrecklich gewesen, wenn Sie nicht getestet hätten! Wir empfehlen auch, immer erst zu testen. Obwohl das Haarfarbe kein PPD enthält, kann eine allergische Reaktion trotzdem auftreten! Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

TOP - wie immer

sehr schnelle Lieferung und Farbe etc wie immer alles TOP - ich habe Jahre beim Friseur auch bei Naturfarben Allergien gehabt - Ihre Farbe hat das Problem gelöst - Danke!!

2024年5月23日

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