WECOLOUR レビュー 

327
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち5の評価

Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Voor mij een nieuw merk, mijn haar wel al vaak geverfd maar altijd andere merken gehad. Vind dit op zich goede verf, zag er mooi uit in de doos waarin het wordt bezorgd, goede omschrijving (online... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Die Haarfarbe lässt sich einfach anmischen und auftragen. Das Ergebnis ist sehr natürlich. Hatte einige Fragen. Der Kundendienst hat sich sofort gemeldet und promt geholfen. Vielen Dank. Werde nat... もっと見る

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企業情報

  1. 毛髪製品店

当該企業による記述

Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

327件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.2

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(327)

過去12か月のレビュー数: 43

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5つ星のうち5の評価

Lieferung hat sehr gut funktioniert.

Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Beschreibung für das auftragen der Farbe sehr verständlich.

2024年1月10日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Schön, dass Sie so zufrieden sind. Vielen Dank für die nette Bewertung. Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち4の評価

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung. 1 Punkt Abzug weil die Farbe weniger gut gedeckt hat als gedacht. Beim nächsten Mal muss ich die Farbe 20 Minuten im Haar lassen.

2024年1月8日
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WECOLOUR からの回答

Hallo Beate, danke für die schöne Rezension! Aber schade, dass die Farbe nicht richtig gedeckt hat. Hast du die 8.1 und 8.0 gemischt? Du könntest das schwer deckende Grau noch vorher einfärben. Das machst du, indem du es zuerst mit dem reinen Aktivator einschmierst. Diesen lassen Sie 20 Minuten einwirken und spülen ihn nicht aus, sondern übermalen ihn wie gewohnt. Das machen Sie nur bei den schwer zu bedeckenden Teilen. Ich empfehle auch, die Farbe eher etwas länger als kürzer einwirken zu lassen. Kürzere Einwirkzeiten gehen auf Kosten der Deckkraft. Eine Nuance (oder die Hälfte) dunkler ist oft die beste Lösung. Sie könnten zum Beispiel 7.0 und 8.1 mischen. Möchten Sie die Farben beim Beizen wieder verwenden? Oder eine Nuance dunkler, dann schicke ich Ihnen die Farben gerne zu. Möchten Sie das? Grüße Paulien Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Farbe

Sehr gute Farbe
Hat alles sehr gut geklappt, die Farbe ist genau wie angegebenen 👍Übersichtliche Anleitung !
Keinerlei Reaktion wegen meiner Allergie ,
auch die Konsistenz ist gut

Werde wieder bestellen 😊

2023年12月30日
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WECOLOUR からの回答

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles so gut geklappt hat und die Farbe genau Ihren Vorstellungen entspricht. Wir legen Wert auf klare Anweisungen und sind froh, dass sie Ihnen geholfen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität! Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Liebe Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Farbe deckt graue Haare super ab
Farbe riecht angenehm
Ich bin total zufrieden u werde sie weiter kaufen

2024年1月4日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Das klingt ja fantastisch! Schnelle Lieferung, perfekte Grauabdeckung und ein angenehmer Duft – was will man mehr? So schön zu hören, dass du rundum zufrieden bist! Liebe Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Unerwartet richtig klasse.....nicht…

Unerwartet richtig klasse.....nicht gedacht das die Farbe so toll ist.....Farbton mega.....Haarqualität nach färben super....Deckkraft sehr gut

2024年1月3日
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WECOLOUR からの回答

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie angenehm überrascht waren und die Farbe lieben. Es ist toll zu hören, dass die Farbe mega ist und dass die Haarqualität nach dem Färben toll geblieben ist. Wir sind auch sehr erfreut über Ihr Feedback zu unserer Deckkraft. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unserem Produkt haben und wir Sie auch in Zukunft positiv überraschen können! Liebe Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Prima

Versand super schnell, Haarfarbe klasse

2024年1月1日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Danke! Schön, dass Sie so zufrieden sind und danke für die tolle Bewertung! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Bin super begeistert

Bin super begeistert
Werde nur noch diese Farbe bestellen

2023年12月25日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Das hören wir gerne. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung wieder zu sehen. Danke für die nette Bewertung! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち3の評価

Kleuren zijn niet zoals geadverteerd

Kleuren zijn niet zoals geadverteerd. Ik begrijp dat haarverf bij iedereen er anders uit kan zien, maar ik ben nu toch wel echt teleurgesteld. Ik heb de test gedaan op de site. En heb zelf bruin haar met gouden gloed. Ik had eerst mahoniebruin uitgeprobeerd, deze haarverf is veel meer donker rood en niet zoals foto’s dat meer paars/bruin is. Dat vond ik op zich niet zo heel erg, maar ik heb nu een andere kleur gekocht, ik wilde een mooie bruine kleur dus ik koos chocoladebruin. Nou, het is helaas niet bruin maar pikzwart met een bruine gloed maar alleen als er wat zonlicht op schijnt anders zie je die gloed niet. De zwarte kleur is veeels te streng voor mijn gezicht er is nu te veel contrast en ik heb er oprecht spijt van. Net voor mijn vakantie.., plus ik heb dik lang haar dus goedkoop was ‘t niet voor mij.

Voor de rest is het een goed kwalitatief merk, het dekt grijze haren zeer goed en kleur blijft lang zitten. Ook super makkelijk in gebruik. Maar vanwege het bovenstaande toch wel teleurstellend helaas.

2023年12月26日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Hallo Sam,
Het spijt on te horen dat u teleurgesteld bent in de resultaten van de haarkleuringen die u heeft uitgeprobeerd. Het kan inderdaad voorkomen dat de kleurresultaten variëren afhankelijk van uw natuurlijke haarkleur, de structuur van uw haar, en zelfs het licht waarin u uw haar bekijkt.

Mahoniebruin kan inderdaad meer naar rood neigen, afhankelijk van de onderliggende tonen van uw eigen haar. Voor de chocoladebruine kleur is het ongewoon dat deze uitvalt als pikzwart, tenzij uw haar zeer poreus of lichter van kleur is. Het kan ook zijn dat de kleur donkerder uitvalt als het haar al eerder geverfd is of als de verf langer dan de aanbevolen tijd heeft ingewerkt.

Aangezien u aangeeft dat de kleur kwalitatief goed is, maar niet zoals verwacht, raad ik u aan contact op te nemen met de klantenservice van Wecolour voor persoonlijke assistentie. Zij kunnen u helpen met tips over hoe u de kleur kunt aanpassen of verzachten, en adviseren aan over wat te doen in dergelijke situaties. U kunt hen bereiken via https://www.wecolour.com/contact/

In de tussentijd, om het contrast tussen uw gezicht en de haarkleur te verzachten, kunt je proberen met een Vitamine C-behandeling de kleur wat lichter te maken: Meng gemalen vitamine C-tabletten met een kleine hoeveelheid shampoo en laat dit ongeveer een half uur in uw haar zitten voordat u het uitspoelt. Vitamine C kan helpen de kleur te vervagen.

Nogmaals, mijn excuses voor uw teleurstelling en ik hoop dat de klantenservice u snel en effectief kan helpen. Als u verder nog vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om het aan mij te vragen.

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit dem Service, als auch mit den Produkten. Per Chat wurde mir schon die ein oder andere Frage beantwortet. Die Lieferung war immer recht schnell. Und die Produkte sind wirklich toll. Das Farbergebnis hat mich bisher immer überzeugt. Egal ob Braun- oder Blondtöne. Vor kurzem habe ich auch das Blondier-Set ausprobiert, da ich gerne wieder Schritt für Schritt von Braun zu meiner Naturhaarfarbe (Dunkelblond) wechseln möchte. Ich habe eine Dauerwelle und hatte Bedenken, ob die Blondierung meine Haare kaputt machen würde. Aber obwohl ich direkt danach noch eine Tönung verwendet habe, sind meine Haare genau wie vorher. Sie benötigen vielleicht etwas mehr Feuchtigkeit. Aber durch die Dauerwelle brauchen sie die sowieso. Sie sind nicht strohig und ich bin sehr glücklich über das Ergebnis. Alles in allem kann ich die Produkte wirklich weiter empfehlen.

2023年12月22日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Wie schön zu hören, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit den Produkten so zufrieden sind! Es ist immer schön, positive Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat brauchen, sind wir immer für Sie da. Viel Spaß bei der Erhaltung der wunderschönen Haarfarbe! Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Alles erfüllt

Schneller Versand. Nette und fürsorgliche Kundenbetreuung. Die Farbe ist wie beschrieben. Die Haarwäsche und der Conditioner geben meinem Haar die optimale Pflege. Alles perfekt!!! (-: Danke!

2023年12月4日
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WECOLOUR からの回答

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Bis zur nächsten Bestellung. Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Tolles Produkt

Tolles Produkt! Bin sehr zufrieden mit der blonden Ansatzfärbumg! Wird nicht fleckig und sieht super natürlich aus. Ich gehe nie wieder zur Drogerie für die Harfarben!!

2023年12月23日
自発的なレビュー
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WECOLOUR からの回答

Wie schön Ihre Rezension und so schön zu lesen, dass Sie mit der Farbe so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Zuverlässi und schnell

Zuverlässi und schnell. Mann bekommt gute Informationen über alles. Vielen Dank!

2023年12月3日
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WECOLOUR からの回答

Wie schön Ihre Bewertung und dass Sie so zufrieden mit unserem Haarfärbemittel sind. Grüße Team WECOLOUR

5つ星のうち1の評価

Hallo,ich habe diese Farbe leider nicht…

Hallo,ich habe diese Farbe leider nicht vertragen. Ich trug den Test auf und nach ca 24 Stunden reagierte meine Haut durch Juckreiz. LG

2023年12月9日
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WECOLOUR からの回答

Es tut uns sehr leid, dass Sie trotzdem eine Reaktion auf unsere Haarfarbe hatten. In unserer Haarfarbe ist kein PPD enthalten, sondern TDS. Dies ist ebenfalls ein Farbpigment, gegen das jedoch viel weniger Menschen allergisch sind. Ich werde den Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) sofort auf dein Konto zurücküberweisen. Liebe Grüße, Team WECOLOUR.

5つ星のうち5の評価

Sehr gut

Sehr gut , pünktlich Lierung, die Qualität sehr gut

2023年11月29日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

nd unseren Produkten so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Liebe Grüße, das Team von WECOLOUR.

5つ星のうち5の評価

Dunkelblond intensiv mit Dunkelblond…

Dunkelblond intensiv mit Dunkelblond Gold gemischt ergibt bei mir eine braune, Goldglänzende Farbe. Ich habe ca. 70% weiße Haare, doch die Farbe hat super gedeckt...Ansätze 20 Minuten, Längen 30 Minuten. Nächstes Mal färbe ich nur die Ansätze mit Dunkelblond intensiv...ohne Längen, das ist in 6 Wochen erst nötig.
WECOLOUR 10 von 10 👍🏽

2023年11月8日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Hallo Renate, wie schön zu lesen, dass die Farbe so schön geworden ist. Wir sind natürlich froh, das zu lesen. Danke für die schöne Bewertung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Grüße Team WECOLOUR.

5つ星のうち5の評価

Super snel geleverd

Super snel geleverd. Het resultaat is erg mooi. Mooie matte kleur maar toch een gezonde glans over het haar.ik had het niet verwacht, maar het ziet eruit alsof het bij de kapper gedaan is. Top!

2023年11月29日
自発的なレビュー
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Hi Celeste, wat goed om te horen dat je zo tevreden bent! We zien je graag weer terug. Groetjes team WECOLOUR

5つ星のうち5の評価

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Zur Farbe kann ich noch kein Urteil abgeben.

2023年11月6日
WECOLOUR ロゴ

WECOLOUR からの回答

Vielen Dank, wir hören gerne wie die Farbe gefällt. Viele Grüße, Marije von WECOLOUR

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