Waardeloos
Ik heb bij dit bedrijf een bestelling geplaatst en deze volledig betaald, maar het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heb ik geen passende oplossing of terugbetaling gekregen.
Dit is erg teleurstellend en absoluut niet wat je mag verwachten na een betaling. Ik raad anderen aan voorzichtig te zijn bij het bestellen hier.
White Teeth Forever からの回答
Hey Romy,
Wat vreemd. Bij ons is het de standaard om goed om te gaan met de klanten. Dat betekent dat we altijd tot een oplossing komen om ontevreden punten aan te pakken en de klant weer tevreden te krijgen. Ook zorgen we ervoor dat het pakket altijd bij de klant terechtkomt. We regelen bijna alles intern (ook de verzending), dus het lijkt ons sterk dat het pakket nooit is aangekomen.
We hebben even gekeken in ons klantenbestand en kunnen geen Romy vinden helaas. Zouden we je bestelnummer kunnen krijgen? Dan kunnen we contact met je opnemen om tot een goede oplossing te komen.