En general el soporte responde rapido, excepto si el tema de conversacion son los retiros, te envian a que mires el panel de control. Son amables. La empresa promete que los retiros son en 5 dias, e... もっと見る
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Hace unos días tuve un problema con mi Ninja que la cuenta no aparecía, se conectaba pero no podia operarla . Intente de todo hasta que me.ham ayudado de manera remota solucionando de manera Super e... もっと見る
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Excelente servicio pago inmediato , QUISERA que siguieran así y demostrando que son una excelente empresa x ahora recomendada LA ÚNICA MANERA QUE TENEMOS LOS USUARIOS DE RECOMENDAR ES CUANDO PAGAN... もっと見る
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Uno de los aspectos que más me ha gustado de Winbance es la rapidez de su soporte técnico. Cada vez que he tenido una duda o inconveniente, el equipo ha respondido en poco tiempo y con una actitud pro... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Company Winbance It is an evaluation company that is an evaluation process of one challenge. If the trader succeeds, he orders to the funded account, where he can manage a funded account of up to 150,000 US dollar
連絡先
st mary abbots court 51 warwick gardens , W14 8QH, london, 英国
- support@winbance.com
- winbance.com
4.3
優良
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Winbance からの回答
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención de nuestro equipo y que el nuevo panel ha sido de tu agrado. Seguimos trabajando cada día para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros traders. Gracias por tu comentario.
yo hoy he tenido problemas con winbance…y me han ayudado rápidamente
yo hoy he tenido problemas con winbance , me conecta la cuenta .
Rectifico mi opinión ya que han sido Super rápidos en ayudarme se han conectado de manera remota y estoy muy agradecida.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola Ceci, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que presentaste con la conexión de tu cuenta y que la atención recibida no haya cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es brindar un soporte oportuno y acompañar a nuestros traders en la resolución de este tipo de situaciones. Si tu caso aún se encuentra pendiente, te invitamos a responder o abrir un nuevo ticket con los detalles del inconveniente para que nuestro equipo pueda realizar un seguimiento hasta su resolución. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora en nuestro servicio. Gracias por tu opinión.
Excelente empresa
Excelente empresa, la aprobación y el pago de la misma, se efectuaron en el tiempo estipulado, reglas claras, fácil de cumplir, en si muy eficiente y confiable la empresa.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que el proceso de aprobación y pago cumplió con los tiempos establecidos y que consideras nuestras reglas claras y accesibles.
Trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia eficiente, transparente y confiable a todos nuestros traders, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Te agradecemos por formar parte de nuestra comunidad y te deseamos muchos éxitos en tu camino como trader.
¡Gracias por tu valiosa reseña!
Hasta el momento todo maravilloso
Hasta el momento todo maravilloso. Tienen buena data, la atención al cliente con Sam, es sobresaliente. Y Yo he conseguido hacer dos retiros y el dinero ya está en mi cuenta. Decir también que han echo cambios en su web, muy positivos. Yo es una empresa que ha día de hoy puedo recomendar al 100 por 100.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva, que ya has recibido tus retiros exitosamente y que valoras tanto la calidad de los datos como el trabajo de nuestro equipo de soporte. También agradecemos que hayas notado las mejoras implementadas en nuestra plataforma, ya que trabajamos constantemente para seguir optimizando la experiencia de nuestros traders. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creciendo y mejorando cada día. Gracias por tu comentario.
Estoy muy contento con esta impresa ya…
Estoy muy contento con esta impresa ya que ese 3 ritero menos de dos meses es una buena reseña para atencion al clinte tampian es muy amable ☺️
2026年5月27日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola Oussama, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ya has recibido tu tercer retiro en menos de dos meses y que estás satisfecho con el servicio recibido. También nos complace que destaques la atención de nuestro equipo de soporte, ya que trabajamos constantemente para brindar una asistencia cercana, amable y eficiente a todos nuestros traders. Gracias por tu comentario.
PAYOUT DENIED
En mi opinión y al principio yo le puse 5 estrellas porque en un PASE DIRECTO DE 100K, me ayudaron en todo, como conectar la cuenta, Comunicación buena, resolcion de tickets, una atención muy buena.
busquen mi opinión, fue hace como 1 mes y medio. pero el día de hoy
al momento del segundo pago ( si me dieron mi primer pago de 386 usd) en ese momento ya no contestaron tickets, (abria uno y los cerraban sin respuesta) la ayuda de WhatsApp dejó de estar disponible e incluso en el "CHAT WITH US" de la página principal me dejaron de contestar. CERRARON COMUNICACIÓN POR LOS 3 MEDIOS, EN TODOS Y CADA UNO DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN ME GHOSTEARON.
HOY SE CUMPLEN 2 SEMANAS DE HABER PEDIDO MI SEGUNDO RETIRO y pensar que al menos se aprobaría pero hoy quise entrar y me encuentro con el suceso que dice, YOUR ACCOUNT HAS BEEn LOCKED.
No tengo enojo pero cuidado amigos. WINBANCE, NO ES EMPEÑRESA CONFIABLE NI SERIA
tengo los screenshot por si los quieren ver
2026年5月26日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la situación haya generado esta percepción. Nuestro equipo revisa cada caso de manera individual y todas las decisiones relacionadas con cuentas, retiros o restricciones se toman con base en las normas y procedimientos establecidos, los cuales son comunicados previamente y se encuentran disponibles para consulta. Entendemos la importancia de una comunicación clara y agradecemos que hayas destacado la atención recibida durante gran parte de tu experiencia con nosotros. Si existe alguna inquietud pendiente sobre tu caso, te invitamos a continuar el proceso de revisión a través de los canales oficiales para que pueda ser evaluado conforme a los registros y políticas aplicables. Gracias por tu comentario.
Winbance からの回答
Hola Aaron, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una atención atenta, profesional y orientada a la solución de tus inquietudes. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio y acompañamiento a nuestros traders. Gracias por tu comentario.
Winbance es una gran empresa
Excelente iniciativa. La posibilidad de acceder a capital directo y contar con pagos en menos de 24 horas aporta una agilidad fundamental para cualquier trader profesional. ¡A por ello con el código EPIC1!
ayudando a cada traders a tener una buena consistencia, sus políticas son clara, precisas, felicidades a esta gran empresa, les doy 5 estrellas
2026年4月22日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Xavier, agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que valoras la agilidad en los pagos y la posibilidad de acceder a capital directo, así como la claridad de nuestras políticas. Nuestro objetivo es precisamente brindar un entorno que favorezca la consistencia y el crecimiento de cada trader.
Gracias por tu confianza y por tu recomendación.
Excelente!!
Impresionado con la rapidez de los pagos. Solicité mi retiro y fue todo muy fluido. Da gusto trabajar con una firma que valora el tiempo y el esfuerzo del trader profesional.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en Winbance.
Nos alegra saber que tu experiencia con los pagos ha sido rápida y fluida. Entendemos lo importante que es para nuestros traders contar con procesos eficientes y confiables, y trabajamos continuamente para mantener ese estándar.
Te deseamos muchos éxitos en tu operativa.
Una empresa comprometida con ayudar
Es gratificante encontrar una prop firm que apueste por el talento de los traders, ofreciendo herramientas para escalar ganancias y apoyar a la comunidad.
Lo que más destaco es la flexibilidad de sus modelos de una sola fase es muy ágil, pero el Direct Pass es un diferencial enorme para quienes buscamos operar sin evaluaciones previas y sin suscripciones mensuales. Además, opero con total tranquilidad durante las noticias de alta volatilidad usando NinjaTrader. ¡Muy recomendado!
2026年3月27日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Nos motiva mucho leer comentarios como el tuyo y saber que valoras nuestra propuesta.
En Winbance trabajamos precisamente para ofrecer modelos flexibles que se adapten a distintos perfiles de traders, y nos alegra que el Direct Pass y nuestras condiciones operativas estén alineadas con lo que buscas. También es muy positivo saber que puedes operar con tranquilidad incluso en momentos de alta volatilidad.
Gracias por recomendarnos y por ser parte de nuestra comunidad.
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente. Tuve una duda con las ofertas y me explicaron todo el proceso de forma muy amable. Es una empresa que realmente escucha a sus usuarios.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de forma clara y que te sentiste bien atendido. En Winbance trabajamos constantemente para brindar un soporte cercano, transparente y enfocado en las necesidades de nuestros usuarios.
Seguiremos aquí para apoyarte en todo lo que necesites.
Para mí
Para mí, la transparencia es lo primero y aquí la encontré. Todo el sistema de profit split y los objetivos de los desafíos están bien explicados desde el inicio. Sin duda, una de las mejores opciones actuales.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas y nos alegra enormemente haber superado tus expectativas. Tu comentario sobre la transparencia es particularmente valioso para nosotros, ya que consideramos que la claridad en nuestros términos, objetivos de desafío y estructuras de profit split es fundamental para construir una relación de confianza con nuestros traders. Nos complace saber que nuestra comunicación ha sido efectiva desde el primer momento.
En Winbance estamos comprometidos con proporcionar una experiencia justa y transparente a todos nuestros traders. Valoramos feedback como el tuyo, que refuerza nuestro compromiso de mantener los más altos estándares en la industria del trading de propietarios. Tu éxito es nuestro éxito, y continuaremos trabajando para ofrecer las mejores herramientas y programas posibles.
Te invitamos a continuar tu camino con nosotros y a que nos contactes si en algún momento necesitas asistencia adicional. Estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu experiencia con Winbance.
Winbance Support Team
Una plataforma robusta con un equipo…
Excelente plataforma de fondeo. Lo que más valoro es que no te cambian las reglas a mitad del camino. Es una empresa seria que te permite operar con tranquilidad para buscar consistencia.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Agradecemos sinceramente su reseña de cinco estrellas y su confianza en Winbance. Nos complace enormemente saber que valora nuestra integridad y consistencia en la aplicación de nuestras reglas. Ese compromiso con la transparencia y la estabilidad es fundamental para nosotros, ya que entendemos que los traders necesitan un entorno de operación predecible para desarrollar estrategias sólidas y alcanzar la consistencia que buscan.
Su feedback refuerza nuestro objetivo central: proporcionar a traders serios una plataforma profesional donde puedan enfocarse en su desarrollo sin sorpresas o cambios arbitrarios. Creemos que la confianza es la base de cualquier relación duradera, y es gratificante ver que nuestra dedicación a mantener estándares claros y justos es reconocida por nuestros clientes.
Le invitamos a mantenerse en contacto con nuestro equipo si en algún momento requiere apoyo adicional o tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más su experiencia con nosotros. Continuamos comprometidos a acompañarle en su viaje como trader en Winbance.
Winbance Support Team
NO PAGAN me enviaron esta aprobación…
NO PAGAN me enviaron esta aprobación de pago el 29 de octubre y NUNCA me llegó el dinero son una ESTAFA
Hello jmmmedina,
We’re pleased to let you know that your payment request has been approved. Here are the details of your transaction:
Withdrawal Amount: $550
Withdrawal Method: cryptocurrency
Withdrawal ID: #85479554
Account ID: Swiftmini-1025
Your payout will be processed within 48 hours to 7 business days, depending on the payment method selected.
If you have any questions, feel free to reach out to our support team — we’re here to help.
Thank you for your trust and for choosing Winbance.
Warm regards,
The Winbance Team
Envié varios email reclamando pero ni caso, no contestan y lo mas gracioso es que todavía me envian publicidad para que compre más cuentas. NO COMPREN NADA
2026年3月12日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas.
Entendemos lo importante que es recibir los pagos en el tiempo esperado, y queremos aclarar tu caso lo antes posible. Te invitamos a que te pongas en contacto directamente con nuestro equipo de soporte para revisar tu solicitud en detalle y brindarte una solución adecuada.
En Winbance trabajamos constantemente para garantizar procesos claros y seguros para todos nuestros usuarios, y tu caso será atendido con la prioridad que merece.
Quedamos atentos a poder ayudarte.
Convencido y determinado a seguir con Winbance
Todos venimos aquí a Trustpilot para leer opiniones antes de comprometernos con nadie...
Eso mismo hice yo. Ahora que me convencieron las buenas opiniones acerca de Winbance, y que me animé a continuar con ellos, puedo garantizar que son una empresa realmente confiable.
Lo digo por varias razones:
Primero: Ya me pagaron. Mi primer retiro con Winbance fue de lo más lindo.
Segundo: Tienen un excelente servicio de atención al cliente: responden rápido y son seres humanos. No solo por no ser robots, sino por el trato literalmente humano, es decir, cálido y comprensibles.
Tercero: me han tenido paciencia y cumplieron mis pedidos. A veces quemé cuentas y me dieron códigos de descuentos para reactivarlas.
Así que, yo ya no lo dudo: me quedo con Winbance. Ni hablar de lo fácil que es alcanzar retiros, ya que sus objetivos son de los mejores y más competitivos hoy en día, lo mismo que sus precios para ingresar.
Gracias Winbance, aquí tienen un fiel seguidor de la compañía. Además, están en su momentum.
Luis
2026年3月3日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola Luis, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada sobre tu experiencia. Nos alegra saber que tu primer retiro fue satisfactorio y que nuestro equipo de soporte pudo brindarte una atención rápida y cercana. Trabajamos constantemente para ofrecer condiciones competitivas, procesos claros y el acompañamiento necesario para que nuestros traders tengan la mejor experiencia posible. Valoramos mucho tu confianza y comentarios. Gracias por tu reseña.
Una experiencia que terminó demostrando profesionalismo
Después de reflexionar con más perspectiva sobre una situación pasada, considero justo actualizar mi postura.
En su momento surgieron inquietudes que generaron preocupación, pero con el paso de los días pude verificar cómo se manejó todo el proceso. La comunicación fue profesional, la gestión fue verificable y las decisiones estuvieron fundamentadas.
Eso es algo que valoro: cuando una empresa actúa con estructura y criterio, incluso en momentos complejos.
Reconozco que en la industria de las prop firms pueden presentarse situaciones técnicas u operativas, pero lo importante es cómo se gestionan. En este caso, vi disposición, orden y profesionalismo.
He decidido continuar trabajando con Winbance porque considero que es importante construir relaciones a largo plazo basadas en diálogo y transparencia.
Además, formo parte de comunidades latinoamericanas de traders con alcance significativo, y creo que cuando las empresas y los traders trabajan en conjunto, se puede generar un impacto positivo para toda la comunidad.
Estoy abierto a seguir construyendo desde una visión colaborativa.
2026年2月22日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola, gracias por tomarte el tiempo de actualizar tu opinión y compartir una reflexión tan detallada sobre tu experiencia. Valoramos mucho que hayas reconocido el manejo del proceso, la comunicación y el enfoque profesional de nuestro equipo. En Winbance trabajamos constantemente para mantener procesos claros, transparencia y una gestión responsable, especialmente cuando se presentan situaciones que requieren revisión. Apreciamos tu disposición para continuar construyendo una relación basada en la confianza y el diálogo. Gracias por tu comentario.
No cumplen con los pagos
No cumplen las fechas que ellos mismos definen, un pago que se suponía llegaba en 48 horas lleva 2 semanas y aun no pagan, lastimosamente no importan los buenos precios y buenas condiciones para el pase directo si luego no cumplen lo que dicen.
Segun el ticket de soporte:
Administrator · 6 days ago
Hi Mauricio,
Thank you for your message.
Your payout (Withdrawal ID: #XXXXXX) is currently in the process of being sent. The payment is being handled through the selected method (WISE) and is moving through the final stage of processing.
You will receive a confirmation once the transfer has been fully completed.
Thank you for your patience.
Winbance Support Team
Ciertamente soy usuario activo de winbance.
Ciertamente no confío en que el pago se haga.
Solo dejo mi opinión para que esta empresa no engañe a otros traders.
es 27 de Abril y sigo esperando lo que prometieron, lo ultimo que hicieron fue bloquear mi cuenta y no responder los tickets, ESTAFADO
2026年2月10日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la percepción generada por el tiempo de espera y entendemos tu preocupación respecto al pago. Según la información revisada, tu retiro se encuentra en proceso a través del método seleccionado y dentro de la etapa final de procesamiento, la cual puede presentar tiempos variables dependiendo del proveedor externo de transferencias. Nuestro equipo continúa realizando el seguimiento hasta su finalización y recibirás la confirmación correspondiente una vez completado. Agradecemos tu paciencia y tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos. Gracias por tu opinión.
No cumplen con los pagos
No cumplen las fechas que ellos mismos definen, un pago que se suponía llegaba en 48 horas lleva 2 semanas y aun no pagan, lastimosamente no importan los buenos precios y buenas condiciones para el pase directo si luego no cumplen lo que dicen.
Atendiendo a la respuesta de Winbance,
He dejado un review usando el mismo Mail usado en mi registro de usuario de winbance
lmmarinopAproton.me.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Tras realizar una verificación interna en nuestro sistema, no encontramos registros de un usuario asociado al nombre Mauricio Mariño ni solicitudes de pago relacionadas. Debido a la ausencia de información verificable, consideramos que esta reseña podría no corresponder a un cliente activo de la compañía.
esta empresa esta haciendo las cosas…
esta empresa esta haciendo las cosas bien, estamos trabajando a gusto y el soporte tiene una respuesta super efectiva, sin duda seguiremos trabajando con la empresa.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Estimado Eduardo,
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se siente a gusto trabajando con nosotros y que nuestro soporte ha cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
Excelente empresa muy agradecido del…
Excelente empresa muy agradecido del servicio de atención al cliente y mi pago me llegó correctamente. Muchas gracias y espero seguir operando con vosotros y gracias por la oportunidad
2026年2月14日
自発的なレビュー
Winbance からの回答
Estimado Karim,
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió su pago correctamente y que está satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Será un placer seguir acompañándole en sus operaciones.
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