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A casa dos vinhos  レビュー 324

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TrustScore 5段階評価の3

2.9

ワインセラー
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Vorsicht, Betrüger! Ich habe keine Ware erhalten (Bezahlt vor sechs Wochen), keine Antwort auf meine Mails. Null Kommunikation, Null Waren. Die Webseite täuscht. Auch der Chatbot ist vorgetäuscht. Man... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Man muss tatsächlich Geduld haben, denn es dauert fast 4 Wochen bis die Lieferung in Deutschland angekommen ist. Alles war perfekt und bruchsicher verpackt und ist in einwandfreiem Zustand angekommen.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Selling well sellected - different than others - wines. Be patient in receiving your goods, it simply works this way. 2 months of waiting is normal if you've ordered a rare stuff. Reminding by e-mail... もっと見る

5つ星のうち3の評価

While being in Portugal, we ordered 6 bottles of Moscatel. Order process, payment and confirmation e-mail were easy and state-of-the-art. We were facing difficulties, when after more than 5 week... もっと見る

企業情報

  1. ワインセラー
  2. ワイン専門店

当該企業による記述

Meet more than 3000 portuguese wines, from the cheapest to the rarest wine, red wine, rose wine, alvarinho wine, white wine from a wide selection of winery ...

連絡先

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

324件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 6％に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Vorsicht, Finger weg!

Vorsicht, Betrüger! Ich habe keine Ware erhalten (Bezahlt vor sechs Wochen), keine Antwort auf meine Mails. Null Kommunikation, Null Waren. Die Webseite täuscht. Auch der Chatbot ist vorgetäuscht. Man bestellt und zahlt völlig problemlos, aber das Geld ist weg!

2026年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Stay away from this company

Stay away from this company
I had a poor experience with Winehouseportugal. After completing my purchase, I did not receive any order confirmation, and customer support never responded to my emails or chat messages. Communication stopped entirely after payment, so I would not recommend using this website.

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Do not use!!!

Accepted payment. Had to pay for delivery even though advertised free delivery. Haven't received my order. No answer to emails or messages. How is this business allowed to operate?

2026年3月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Appalling lack of comms

Placed order in November 2025. No communication of any kind until February 2026 despite 5 emails, telephone call, online chat request, enquiry via account.

Eventually got a response but thoroughly unimpressed.

2026年3月10日
5つ星のうち2の評価

Ingen kommunikation - vær varsom

Det er en scam - de trækker pengene med det samme og din ordreseddel ser opdateret ud, men ingen ordrer bliver sendt.
Der er ingen svar via mail eller chat.
210 eur kastet ud ad vinduet.

Opdatering:
Efter mange mails, gentagende forsøg på chats og denne anmeldelse, er der kommet kommunikation fra virksomheden. De har haft problemer på lageret og de flasker jeg havde købt var udsolgt (men netop kommet på lager igen).
Nu er der kommet tracking på ordren, så nu bliver det spændende - hvad mon dukker op?

Sidste opdatering:
Jeg har modtaget alle bestilte flasker og i fin stand. Summen af denne oplevelse må være at deres kommunikationsniveau er elendig og deres evne til at trække penge for ordren er sublim. Givet at jeg ikke kan opspare disse flasker i DK længere, så er det ventetiden værd. Usikkerheden ved en fremtidig bestilling er dog intakt.

2026年1月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

2 flessen Poças besteld totaal bedrag…

2 flessen Poças besteld totaal bedrag van €68,09 (incl. verzendkosten).
Betaald via Paypal, mail ter bevestiging van ontvangen bestelling en betaling . Na een week bleef de order in behandeling. Op na vraag via mail en sms of ze me op de hoogte konden brengen in hoeverre de order in behandeling was. Geen reacties. Heb Paypal gevraagd of ze mijn geld konden terugvorderen. Dit is vrij snel afgehandeld en heb op 10 euro na het bedrag teruggestort gekregen.
Maar geen reactie van Wine House Portugal. Advies bestel niks bij dit bedrijf.

2026年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Careful handling.

After 17 days I received my Rozes white port, a Wine not available in my homeland. The bottles were all carefully and individually packed. I tried their chat, but that did not respond. Anyway all went fine and I will gladly use this supplier again.

2026年1月19日
5つ星のうち1の評価

Do never buy from this company

For 3 month ago I ordered some wine. Until now I have received the half of the order at 600 €. I have written 20 mails, call at all different phone numbers, called and wrote at Whats App 50 times....nearly impossible to get in contact with. I am afraid that about 300 € is stolen, because they withdrawn the money, before they send all the wine !!! Very bad service and communication...

2026年1月17日
自発的なレビュー

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