Geweldig geholpen door Hans. 7 maanden geleden begonnen met mijn kapsalon en advies gevraagd waarbij Hans mij heeft geholpen met website en agenda.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Volgens chatgpt heeft WNED over de jaren heen 90.000 domeinnamen geregistreerd en 45.000 klanten bediend. Wat dan opvalt is de snelle reactie op het bestellen van diensten, maar ook op het snelle r... もっと見る
Heb al jaren website en hosting via Wned. Website was nu gehackt en ben erg goed geholpen met weer opnieuw installeren van dingen en bescherming op mijn nog weer opnieuw te bouwen website. Snelle re... もっと見る
企業が回答しました
We hadden de laatste tijd problemen met onze WordPress website. Traag en kritieke errors. Dus vanmiddag een ticket ingediend. Later die middag kreeg ik al respons met een uitgebreide analyse wat er mi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Op weg naar jouw eigen online succes. Zoek of verhuis je domeinnaam, bouw je eigen website en maak er een succes van. Met onze snelle servers en klantenservice maken wij dit mogelijk.
連絡先
Ceintuurbaan Noord 105 E, 9301 NT, Roden, オランダ
- 050 569 0142
- support@wned.nl
- wned.nl
En wéér voortreffelijk geholpen bij een probleem
En wéér voortreffelijk geholpen, nu bij een probleem met een nieuw mailadres voor een nieuwe domeinnaam. Bij nader inzien weer een eigen fout.
Snel, bondig advies die me weer op weg geholpen heeft. Hans en team dank weer voor jullie inzet!
2025年5月17日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat alles weer werkt en dat je snel geholpen bent. Soms zit het hem inderdaad in een klein detail. Goed dat we het samen snel konden oplossen. Tot de volgende keer.
WNED is excellente service
WNED is snel, betrouwbaar, behulpzaam en duidelijk. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Eindconclusie: een excellente service waar je op kunt rekenen.
2025年4月1日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en ondersteuning. We doen ons best om het voor iedereen duidelijk en toegankelijk te houden. Fijn dat je dat zo ervaart.
Wned.nl からの回答
Dank je wel voor je reactie. Goed om te horen dat je onze snelle service waardeert. We blijven ons best doen om je zo vlot mogelijk te helpen.
Een betrouwbare goede hoster.
Een goede hoster die zijn klanten serieus neemt. Niet duur en altijd klaar staat als je problemen hebt met je site wat trouwens weinig voorkomt.
2025年5月8日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je fijne review. We vinden het belangrijk om er voor onze klanten te zijn, juist ook als er iets misgaat. Mooi om te horen dat je tevreden bent en dat alles meestal probleemloos verloopt.
Snel, keurig en correct
Een ticket werd door mijn eigen fout onvoldoende nauwkeurig geformuleerd, waardoor er onbedoeld enige verwarring was ontstaan.
Dit werd keurig opgepikt en prima opgelost.
Zoals steeds een goede ervaring met snelle en correcte opvolging. Zeer tevreden.
Wned is top en geniet al vele jaren mijn vertrouwen !
2025年4月27日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback. Fijn om te horen dat we ondanks de verwarring toch snel tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen je vertrouwen en zijn blij dat je al zo lang tevreden bent.
Snel, betrouwbaar en ook goed betaalbaar
Vorig jaar naar het voor mij toen onbekende Wned overgestapt. En gelukkig aangenaam verrast.
Snelle, betrouwbare servers, en ook niet onbelangrijk: ik ben altijd snel en goed geholpen door hun klantenservice mocht ik ergens zelf niet uitkomen.
Waar de grote bedrijven je opzadelen met langzame servers tegen een hoge prijs. Bied Wned in mijn ogen echt een webhosting van uitzonderlijke kwaliteit tegen een competitieve en vriendelijke prijs. Ik hoop dan ook nog lang van hun diensten gebruik te kunnen maken!
2025年4月30日
自発的なレビュー
goede en eerlijke service zonder…
goede en eerlijke service zonder commerciele poespas tegen een erg goede prijs
2025年3月5日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Mooi om te horen dat de overstap goed is bevallen en dat je tevreden bent over zowel de snelheid als de service. We doen ons best om kwaliteit te bieden zonder dat het onnodig veel hoeft te kosten. Fijn dat je dat zo ervaart en we hopen je inderdaad nog lang van dienst te mogen zijn.
Probleemloze ervaring
2025年3月5日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je korte maar krachtige reactie. Fijn om te horen dat alles soepel verloopt. Dat is precies waar we het voor doen.
Top service!
Wned heeft de verhuizing van mijn website en e-mail van een Duitse provider geregeld, probleempjes verholpen en was er voor al mijn vragen! Top service! bedankt!
2025年4月15日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je fijne review. Goed om te horen dat de verhuizing soepel is verlopen en dat we je goed hebben kunnen helpen met de vragen en kleine problemen. We staan altijd voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen.
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je reactie. Fijn om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent. Daar doen we het voor.
Altijd snel antwoord...
Altijd snel antwoord bij lastige technische vragen en prima service.
2025年2月16日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en de ondersteuning bij technische vragen. We helpen je graag verder wanneer het even wat lastiger wordt.
Goede service.
2025年2月13日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je korte en duidelijke reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Vriendelijk
Vriendelijk, snel, betrouwbar, helpen, ik geef van 5 mogelijke steren tenminste 6.
2025年2月13日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je enthousiaste reactie. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We doen ons best om vriendelijk, snel en betrouwbaar te blijven helpen. Die zesde ster nemen we graag in ontvangst.
Geweldige service
Geweldige service! Hans is iemand die echt meedenkt met de klant en niet schroomt om een stapje extra te zetten. Erg tevreden over mijn ervaringen met Wned!
2025年3月7日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je positieve review. Mooi om te horen dat je onze service en persoonlijke aanpak waardeert. We denken graag mee en doen net dat beetje extra waar nodig. Fijn dat je tevreden bent.
Vragen snel en duidelijk beantwoord en…
Vragen snel en duidelijk beantwoord en (zeer) goede ondersteuning bij de oplossing van enkele kleine issues.
2025年1月17日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over de ondersteuning en dat alles snel en duidelijk is opgepakt. Daar doen we het voor.
Topservice en gebruiksgemak bij WNED!
Bij WNED heb ik een geweldige ervaring gehad, mede dankzij de uitstekende ondersteuning van Marc. Hij heeft me fantastisch geholpen om mijn e-mail perfect werkend te krijgen. Duidelijke uitleg, snelle respons en echt iemand die met je meedenkt, dat maak je niet overal mee!
Wat WNED ook onderscheidt, is dat SSL volledig automatisch wordt ingesteld, zelfs voor wildcard-domeinen. Hierdoor zijn mijn website en subdomeinen altijd goed beveiligd zonder dat ik me ergens zorgen over hoef te maken. Dat gemak is echt een grote plus!
Daarnaast was het opzetten van mijn website verrassend eenvoudig. De website builder werkt intuïtief en doordat ik direct een wildcard-domeinnaam kon gebruiken, stond mijn site binnen no-time live. Alles sluit naadloos op elkaar aan, waardoor het beheren van mijn online aanwezigheid moeiteloos verloopt.
Wat betreft de facturatie herken ik me totaal niet in de kritiek die Rogier heeft geuit. Ik heb zelf ook wel eens een herinnering ontvangen, en dat werd altijd keurig en professioneel gecommuniceerd. Geen opdringerige mails, geen rare fratsen, gewoon helder en netjes.
En ja, een VPN is nou eenmaal niet geschikt voor alles, zoals bankbetalingen. Dat kan ik alleen maar beamen. Sommige beperkingen zitten nou eenmaal in de techniek zelf en niet bij de provider.
Kortom, WNED biedt niet alleen een betrouwbare hostingoplossing, maar ook de tools en support om zonder gedoe aan de slag te gaan. Een echte aanrader!
2025年1月25日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over de ondersteuning van Marc en over hoe alles technisch soepel is verlopen. We proberen het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken en het is fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren. Ook bedankt voor je eerlijke woorden over facturatie en de technische kant van zaken zoals VPN-gebruik. We waarderen je aanbeveling en staan altijd voor je klaar.
Waardeloze aanbieder
Waardeloze aanbieder. Elk jaar weer nieuwe problemen met betalingen en onmiddellijke aanmaningen meegestuurd op dezelfde dag. Deze schofterige administratieve problemen komen bovenop de neiging om bij ELK PROBLEEM in eerste instantie de schuld op de klant te duwen, zonder eerst te lezen wat het probleem is. Dit soort 'snelle' reacties veroorzaken meer problemen dan ze oplossen. Ten derde wordt al snel de 'oplossing geboden' om VPN en andere veiligheden uit te zetten. Afgelopen met deze onzin.
2025年2月21日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
De aanleiding was een openstaande factuur waarvoor de betaling al 22 dagen geleden had moeten plaatsvinden, terwijl onze standaard betaaltermijn 14 dagen bedraagt. Vanaf het begin hebben wij meerdere veilige en gebruiksvriendelijke betaalmogelijkheden aangeboden.
De heer Rogier ondervond echter problemen bij het afhandelen van de betaling met zijn Visa-kaart. Na diverse pogingen meldde hij dat de door ons verstrekte betaallink telkens resulteerde in een wit scherm, waarna hij aangaf dat hij enkel met zijn VPN verbinding betalingen kan uitvoeren. Wij hebben hem herhaaldelijk laten weten dat er vanuit ons systeem geen blokkades worden ingesteld. Het probleem ligt namelijk bij het beveiligingsbeleid van Visa: zij accepteren namelijk geen betalingen via VPN-verbindingen. Om dit technische obstakel te omzeilen, hebben wij hem standaard geadviseerd om eens een ander IP-adres te proberen, bijvoorbeeld door een alternatieve instelling binnen zijn gebruikte VPN (zoals bij NordVPN) te selecteren, of tijdelijk uit te zetten.
Ondanks deze duidelijke uitleg en de meerdere geboden oplossingen, ligt de nadruk in de uiteindelijke review van de heer Rogier uitsluitend op de negatieve aspecten. Hij vermeldt dat er jaarlijks weer nieuwe betalingsproblemen zouden zijn, dat er onnodig direct herinneringen en aanmaningen worden verstuurd, en beschuldigt ons ervan de schuld op de klant af te schuiven. Daarbij wordt er gebruikgemaakt van agressieve taal en het herhaaldelijk gebruik van hoofdletters om zijn frustratie te uiten.
Wij betreuren het dat in deze review enkele belangrijke feiten niet worden genoemd:
- Wij hebben nooit de VPN-functionaliteit geblokkeerd. Integendeel, wij hebben telkens benadrukt dat de technische beperking volledig bij Visa ligt, die volgens hun eigen beveiligingsprotocollen geen betalingen via VPN toestaat.
- Naast de standaard betaallink hebben wij alternatieve opties voorgesteld, zodat de heer Rogier op een veilige manier aan zijn betalingsverplichting kon voldoen.
- Onze betalingsherinneringen worden automatisch verstuurd wanneer de betalingstermijn van 14 dagen is overschreden. Dit is een standaardprocedure die wij hanteren om een betrouwbare en transparante administratie te waarborgen.
- Ondanks dat wij meerdere keren berichten ontvingen met scheldwoorden en in hoofdletters geschreven, hebben wij te allen tijde geprobeerd kalm en professioneel te blijven. Wij begrijpen dat frustratie kan ontstaan, maar wij vinden het belangrijk om met respect en helderheid te communiceren.
Samenvattend willen wij duidelijk stellen dat de heer Rogier in zijn review enkele belangrijke waarheden buiten beschouwing heeft gelaten. Wij hebben consistent en op een oplossingsgerichte wijze geprobeerd de situatie te verhelpen. Het probleem lag niet bij ons, het was een technische beperking van Visa ten aanzien van VPN-verbindingen, iets wat wij in al onze correspondentie expliciet hebben vermeld.
Al met al, de heer Rogier lijkt vandaag eindelijk in staat te zijn om te betalen met Visa. Ik ga hier verder geen vragen over stellen, maar het lijkt wel opvallend, zeker gezien het feit dat dit gebeurt na de verzending van de eerste aanmaning.
Wij blijven ons inzetten voor een betrouwbare en klantvriendelijke dienstverlening en hopen dat de volledige context van deze situatie, waarin wij proactief en met respect hebben gehandeld, voldoende duidelijkheid biedt.
Een goed bedrijf wat een snelle…
Een goed bedrijf wat een snelle klantenservice heeft.
al jaren vaste klant bij hun.
2025年2月17日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je reactie en het vertrouwen dat je al jaren in ons stelt. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice en onze dienstverlening. We blijven ons best doen om dat zo te houden.
Een moeilijke storing op de server.
Een moeilijke storing waarbij er niet zondemeer van uitgegaan werd dat de klant de oorzaak is.
Uiteindelijk is met zoeken en proeven de storing in de server software gelokaliseerd.
Tijdens het zoeken was er goed contact. De storing is netjes afgemeld.
2025年2月13日
自発的なレビュー
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je duidelijke review. Goed om te horen dat je onze aanpak en communicatie tijdens het oplossen van de storing waardeert. We vinden het belangrijk om niet zomaar conclusies te trekken en samen naar een oplossing te zoeken. Fijn dat alles netjes is opgelost.
Snel en hulpvaardig…
Nadat ik zelf bij aanmelding iets verkeerd heb ingevuld ben ik gebeld. Het door mijzelf gecreëerde probleem was snel verholpen en opgelost.
2024年12月19日
Wned.nl からの回答
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat het snel is opgelost en fijn dat we even konden bellen om het recht te zetten. We helpen graag, ook als er per ongeluk iets misgaat.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。