Wondercar レビュヌ 

174
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TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち2の評䟡

Mijn wagen is hier al verschillende keren binnen geweest voor herstel (via verzekering). Tis altijd wel iets... Zijschort die nog los hangt, spuitwerk niet optimaal, grille die er bijna uit vi... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

De reparatie werd goed gedaan, maar men beloofde mij dat de reparatie gedaan ging zijn om 12u, maar uiteindelijk bleek het pas om 13u30 klaar. Niet handig als je ter plaatse aan het wachten bent op de... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

J'ai particuliÚrement apprécié le professionnalisme de toute l'équipe, qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse, d'écoute et de disponibilité tout au long de la prise en charge de mon véhicu... もっず芋る

䌁業情報

  1. 車䜓専門店

圓該䌁業による蚘述

Wondercar is the largest car bodyshop network in Belgium. We repair all car brands and models following the manufacturers' instructions and keeping your factory warranty. A scratch, a blow, a crash? Our specialists will refurbish all types of vehicles and with a lifetime warranty.


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

174件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 23に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(174)

過去12か月のレビュヌ数: 49ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

vlotte communicatie, maar niet iedereen gaf dezelfde tijdspanne omtrent de reparatie

Voor de afspraak waren er verschillende mensen die verschillende tijdspannes gaven ivm de reparatieduur.
Sommige zeiden 2u, andere 5u en nog iemand zei 'een ganse dag'. Hierdoor heb ik onnodige regelingen zitten maken met vrienden en collega's om een tijdelijke auto te kunnen hebben terwijl ik gewoon ter plekke had kunnen blijven werken.
Langs de andere kant begrijp ik wel dat het beter is teveel tijd op te geven dan te weinig, maar dit moet misschien wel onderling afgesproken worden zodat iedereen dezelfde tijdspannes geeft.
Voor de rest vlotte communicatie, altijd telefonisch vast kunnen krijgen en binnen de 24u antwoord ontvangen.
De wagen is ook in topkwaliteit herstelt en binnen een (voor mij) snelle tijdspanne.

2023幎8月24日
5぀星のうち2の評䟡

Réparé une griffe pour mettre une nouvelle griffe

Bon accueil, prix abordables, réparation de griffe ok je pense qu'ils ont même passé un coup de peinture sur un spot en plus sans frais (petit éclat mineur sur le PC) non loin de la griffe. Dans l'ensemble je recommanderais mais en prenant des précautions.

Pas d'heure de RDV, on vous fixe une heure et on prend votre voiture selon la charge de travail. Pas l'idéal si vous travaillez donc et que le télétravail n'est pas envisageable.

Baguette chromée à l'avant de la V90 décapée aprÚs traitement. Elle était nickel et ne faisait pas partie des piÚces à devoir réparer/traiter. J'ai retrouvé ma voiture absente de griffes sur le PC avant comme prévu mais avec une baguette de PC avant à devoir remplacer. Vu que c'est une voiture de leasing ils m'ont rétorqué : pas de souci, c'est moins d'1 cm, ils ne vous la factureront pas quand vous la rendrez. Donc parce que c'est une voiture de leasing le client doit accepter de s'en battre les reins de l'état de son véhicule. Bravo bel état d'esprit.
Pas de geste, pas de rÚglement car selon eux la zone était protégée lors du traitement. Protégée ou pas, le dégât est là et ressemblerait à un passage de papier abrasif un peu trop généreux.
DONC Prenez une photo de tout votre véhicule au moment de le déposer car vous pourriez être désagréablement surpris au vu de leur mauvaise foi.
C'est vraiment triste et dommage mais cet accroc et leur vive contestation m'ont laissé un arriÚre gout trÚs amer sinon ça aurait été un sans faute.

2023幎1月12日
自発的なレビュヌ
Wondercar ロゎ

Wondercar からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous déplorons que vous ayez eu une expérience négative chez Wondercar à Woluwé. Nous souhaitons cependant répondre à votre plainte, car nous ne sommes pas d'accord :

- Vous vous êtes rendu le 10 janvier dans notre carrosserie pour établir un devis. Suite au devis vous avez pris rendez-vous pour le vendredi 13 janvier à 8h. Ce rendez-vous a été respecté.

- Nous avons réparé le coin de pare-chocs avant droit de votre véhicule, comme défini dans le devis.

- Comme lors de chaque réparation, nous protégeons le véhicule à l'aide de masques pour ne travailler que sur la partie endommagée. La moulure à laquelle vous faites référence a été protégée, nous en avons la preuve en photo. Il s'agit donc bien d'un dégât qui était présent avant que nous ne prenions en charge votre véhicule.

- Enfin, puisqu'il s'agit d'un véhicule de leasing, nous vous avons en effet informé que ce genre de dégât est acceptable et que vous ne devrez pas payer pour cela lorsque vous rendrez votre véhicule. Ce commentaire n'indique en rien que nous sommes responsable du dégât mais vous servait à titre d'information. Si vous le désirez, nous pouvons évidemment remplacer cette moulure, mais n'étant pas responsable, ce sera à vos frais.

Nous vous souhaitons une bonne route et espérons que la prochaine fois il n'y aura pas litige quant à d'autres dégâts sur votre véhicule.

Bien à vous,

L'équipe Wondercar

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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