Après plusieurs commandes chaotiques, il semble que le site ait fait un réel effort pour rétablir un service client digne de ce nom. Je m'en réjouis car en matière de maquettes et modélisme sa gamme... もっと見る
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J ai commandé une maquette de voiture issue de votre site qui est par la suite devenu indisponible car le site internet n était vraisemblablement pas à jour Le véhicule en question était la Toyota... もっと見る
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Bonjour, étant novice en matière de puzzle, je n'ai pas pensé aux dimensions d'un puzzle de 3000 pièces, quelle galère pour trouver un support pour le réaliser, d'autre part, l'impression est très bel... もっと見る
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Excellent SAV mais délai de livraison bien trop long contrairement à ce qui est indiqué : colis retiré le 30.03 et commandé le 12.03 contre une livraison indiquée sous 3 à 5 jours (peut-être dû aux c... もっと見る
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企業情報
1001 MAQUETTES について
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Créé par des passionnés de maquettes ayant une grande expérience de la vente en ligne, 1001maquettes vous propose le plus grand choix de maquettes et produits de modélisme de France.
Tous les types de maquettes sont à l’honneur (maquettes d’avion, de blindés et véhicules militaires, de bateaux, de voitures, motos, radio-commande, figurines, etc.).
Grâce aux accords avec nos fournisseurs, nous mettons à votre disposition plus de 100 000 références, issues des plus grandes marques : Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Jouef, etc., Les marques plus pointues sont également à l’honneur : Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Le service d’un professionnel du e-commerce
Le fondateur de 1001maquettes a une longue expérience du e-commerce, notamment en tant que directeur des opérations (COO) d’un des principaux comparateurs de prix européens.
Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos commandes. Avec la garantie sérénité, 1001maquettes vous donne la possibilité de nous retourner vos produits sous 30 jours.
La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
Le paiement est sécurisé par notre partenaire bancaire CIC.
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La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
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連絡先
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris
- 01 79 73 68 76
- contact@1001maquettes.fr
- www.1001maquettes.fr
4.0
ほぼ満足
1万件のレビュー
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1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Bonne réactivité du Service-Client
2021年4月2日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Trop de spams
Au acheté une fois chez eux, et depuis je croule sous les spams et autres mails douteux. Très désagréable.
2021年3月31日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Notre service client rentrera en contact avec vous afin de rectifier cette erreur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Service client 1001 hobbies.
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Le service client 1001hobbies
Excellent SAV mais délai de livraison…
Excellent SAV mais délai de livraison bien trop long contrairement à ce qui est indiqué : colis retiré le 30.03 et commandé le 12.03 contre une livraison indiquée sous 3 à 5 jours (peut-être dû aux conditions sanitaires)
Je trouve les frais de port un peu élevés.
2021年4月1日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
toujours très satisfait
toujours très satisfait. La maquette bien emballée est arrivée rapidement. Pas de soucis
2021年4月1日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour René,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Rapidite d'envoi !!!!!super
2021年4月1日
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Bonjour Nathalie,
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Le service client 1001hobbies
Très beau puzzle mais une excroissance…
Très beau puzzle mais une excroissance manquait à une pièce et je l' ai retrouvé dans le paquet après avoir trié les pièces ( je n' ai pas fini !). la couleur correspond mais je ne sais pas encore pour la forme. J' attend donc pour la scotché.
2021年3月31日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
SAV très efficace
SAV très efficace. Très vite, ils m'ont contacté suite à un soucis de livraison.
2021年3月31日
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Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Le service client 1001hobbies
Tres belle conception
2021年3月31日
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Bonjour Alain,
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
Très bon suivie de colis et servie dans…
Très bon suivie de colis et servie dans les délais bonne équipe continué !!
2021年3月30日
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Bonjour Jean Pierre,
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Livraison rapide et emballage sécurisé.
2021年3月30日
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Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
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Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Le service client 1001hobbies
Proposer les peintures correspondant à…
Proposer les peintures correspondant à la maquette
Rien a redire
2021年3月30日
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
1001 MAQUETTES からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
Site simple a employer
Site simple a employer. Les articles sont conformes à la description
2021年3月30日
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Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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