2dehands.be レビュー 602

mensen die zoeken wat ze willen en een eerlijke conversatie met de verkoper aangaan kunnen gouden zaken doen !! trustpilot is fake

Advertentie geplaatst, met foto 's en goed verkocht. Ook na de verkoop de advertentie weggedaan zodat ik geen onnodige biedingen meer kreeg. Anders krijg je natuurlijk het aanbod(tegen betaling) de adv. terug naar boven te plaatsen. Maar dat is dan je eigen schuld.
Voor mij werkte het prima!

Ik wou eigenlijk geen ster geven.
Er wordt niks gedaan aan de belachelijke hoeveelheid nepbieders, valse profielen en scammers. Degoutante en marginale site.

pure geldklopperij plaats een zoekertje een uur later staat het zogezegd al 5 pagina s verder savonds staat het 10 pagina s verder zodat je toch maar zou betalen

Verschrikkelijke site. Een zoekertje aangemaakt met foto's en alles erop en eraan. Bevestiging gekregen en zoekernummer, maar na de beloofde 10 mnuten was het zoekertje niet zichtbaar. Erger nog de volgende dag nog steeds niet. Geen spoor te vinden in mijn zoekertjes ... dus opnieuw begonnen. Nu wel zo slim geweest om het zoekertjes nummer op te schrijven en wat blijkt. Weer niks .. ook de dag erna niet. Als je geen betalend zoekertje plaatst, verschijnt het gewoon niet. DEGOUTANT

2dehands.be, inactive customer service, partially broken service, a lot of thieving users (but also good ones)
Let's start with the service:
- the site is filled up with items not supposed to be there. Commercials for companies selling products. WHY? It clutters the view of the real "second hand" items.
- your items quickly get pushed down to page 5 or lower. It's extremely hard to find your item yourself, let alone let others find it.
- But you can push it up by paying. The fee is quite high. But what's worse, your item is not even pushed to the first page, and even so, it quickly falls back lower (due to others paying for their push up, i assume, or due to the commercial items staying up high).
- Then you can pay for a permanent spot up. But the tariffs are extreme. Between 10 and 30 euros, depending on the type of object. For one week. Mostly these items go on sale for 100-300 euros. So it's a very hefty "sales percentage". If you can sell it in a week.. 4 weeks to sell it? You lose 40% of your sale.. While you already ask a small percentage of what it costed you.. A decent site I happily would give a sale%. But this is too much.

Up next are the users:
- You have some great users. Nice people, doing fair bidding. (we all want to get the best price)
- Then there are the scammers. The moment you put up your phone number on the site, they contact you via Whatsapp to scam you. I believe they even use bots for that (because it goes thát quick). The site hardly takes action on this. They do now have a payment method enabled, but the phone number is still an option. Why? Is 2dehands.be involved with these scams maybe? Because how can scammers use bots on their site? You might want to have the authorities investigate this "lack of responsability".

Third, customer service:
- Its hard for customer service to take action on complaints. I sold an item, it was a 310 euro bid from one person for a fridge. I accepted it, but one hour later somebody else upgraded his bid and wanted to bid higher. I'm a nice person to my word, so I kept my promise to the first bidder. Gave the fridge to them. I apologised to the other guy, he was very friendly too. After the bid was done, the site enabled me to rate the other guy, so i did. Gave him a 5 star review and send him a message that i hoped he finds another fridge. Now suddenly, i couldn't rate my buyer anymore, nor could she rate me. What?? Why? Clearly a combination of a bug and a miscoding, as it was not clear to me as a user that I only had one review, and that the system thought by reviewing buyer 2 that i sold the item to him. Why not ASK who was the buyer? The system is not that smart it seems. I contacted support to ask for a rectification. As my buyers were happy, i was happy, we both wanted the 5 star review as it helps buying/selling items on 2dehands.be. They refused, said their system was great, as intended. I clarifief further, that there is only one buyer and the system needs to identify the right one. No, they kept refusing. What about a commercial gesture? No, it was not a mistake by them. Only after a quite harsh final email by me, a small compensation was offered. And a promise they will look into it. Time will tell. Many others write here about similar experiences…

Evaluatie systeem is rot en lijkt bedoeld om malafide handelaars te beschermen. Als je een slechte beoordeling schrijft heeft die persoon de kans om gewoon zonder motivatie u een slechte beoordeling terug te geven. Hierdoor geeft niemand slechte beoordelingen uit schrik ze terug te krijgen en zo je eigen rating naar beneden te halen.

Had een richtkijker geplaatst, maar kreeg plots een mail dat mijn zoekertje verwijderd was omdat iemand melding gemaakt had dat mijn zoekertje niet voldeed aan de Algemene Voorwaarden... (?). Ik ben me niet bewust waarom ook omdat ze het zoekertje verwijderd hebben ZONDER opgave van wat er fout was. Ik probeer de contact pagina dan maar; noppe, niks, het werkt niet! Ik probeer mijn account te verwijderen via hunne uitleg: opnieuw niks, noppe!!! Hallo 2de hands...

Dit was ooit een geweldig goeie website, maar gaat de laatste jaren snel bergaf. Als je iets zoekt op 2dehands, dan moet je je voorbij een nest professionele verkopers werken om af en toe een echte 2dehands advertentie te vinden. Deze ongewenste verkopers blokkeren is onmogelijk.

Bovendien is het tegenwoordig bijna onmogelijk om elkaar een ervaring te geven (tenzij je betaalt via 2dehands, maar doe dat nooit).

Ze laten flagrante fouten in de werking van de website ook gewoon staan, ook al zijn deze eenvoudig te herstellen.

Ik vrees dat er voor 2dehands onder het huidige management geen toekomst is.

Ongelooflijk triestig dat hier nog geen betere concurrentie voor bestaat.

Je moet al verschillende addblock scripts runnen om nog maar een half functionele website te krijgen, overspoeld door shops en veilingshuizen.

zelfs 1 ster is teveel. mensen kunnen zomaar een negatieve feedback geven terwijl er geen transactie is geweest. ze vroegen "de laatste prijs" en omdat het niet lukte geven ze dan maar een negatieve feedback uit frustratie en jaloezie. 2dehands.be is een marginale site geworden vergeven van de nepbieders,funbieders en oplichters en allesweters. de zogezegde klantenservice is er niet meer,enkel als ze u iets willen verkopen zoals betaald adverteren dan weten ze u te vinden. mijn conclusie is dat deze site moet verdwijnen omdat er totaal geen deftige service meer op is.

Got scammed, no way to rate seller or complain

Betreft aankoop nagelmachine

Er staan op 2dehands nagelmachines te koop die met kleine kruitpatroontjes werken.Opgelet bij aankoop dergelijke toestellen ze worden zeer goed opgevolgd.Laat ze zeker niet versturen met een koerierdienst deze worden onmiddellijk verwittigd dat het pakket eraan komt.Vanaf dan sta je op de watchlijsten van alle koerierdiensten.Dat wil zeggen dat alle pakjes die je laat versturen zeer goed worden gecontroleerd op inhoud.

Aan de eventuele kopers van een wagen bij Top Occasions te Kruibeke : Alles, maar dan ook alles goed nakijken. Ik kocht er een Renault kangoo en ik stelde thuis vast dat de eleketrische linker buitenspiegel kapot was (heb ik niet nagezien want die spiegel stond goed voor mij) ...Airco en verwarming waren kapot. Op een snikhete dag ga ik niet met de verwarming spelen ... Een harde les voor mij ...een verwittigd man is er ...enz !

Als je Tweedehands hun tips goed naleest en niet te impulsiefs iets koopt, goed geinformeerde vragen stelt, ook over de persoon, zijn ervaring, hoe lang die persoon al actief is en hoe lang het zoekertje erop staat, een beetje logisch nDenken.

Doch zijn er smurfen die ervandoor gaan met je geld.
Dat heb je overal wel!

Die persoon mss ook googlelen of via fb?....

Dat is wT ik meestal doe. Maar een tipje als het over grote bedragen gaat.

Mv

Ik heb 3 hoedenmallen verkocht voor 75 euro samen + een ventilator voor 15. Blijkt dat de koper 2 dagen later ze verkoopt voor 100 euro stuk en 140 voor de ventilator. Ik versta dat ze geld moeten winnen maar dit is erover. Het spijt me echt dat ik verkocht heb! Ik wil alleen waarschuwen! Het is echt erover en gemakkelijk geld verdiend!

Ik kwam toevallig terecht op Trustpilot en stond versteld van de vele slechte reviews over 2dehands. Ik heb al heel wat jaren een account en heb toch al vele zaken succesvol verkocht voor een redelijke prijs. Ik vind het een veel betere manier om spullen te verkopen dan bijvoorbeeld via een rommelmarkt. Minder tijd nodig en een betere prijs. Veel van de "ervaring" hangt ook af van wie je kopers zijn. Sommige zijn onredelijk wat betreft bieden, stellen de meest domme vragen die reeds in de advertentie beantwoord zijn, reageren niet meer, komen afspraken niet na, enz maar zelfs dan nog is het beter dan alternatieven. Misschien kan 2dehands wel nog meer werk maken hoe je ervaringen kan delen over kopers/verkopers en zo nog meer het kaf van het koren te scheiden. Ik heb bijvoorbeeld net iets verkocht maar kan geen ervaring delen over die persoon (positief) omdat 2dehands denkt dat ik het aan iemand anders verkocht heb (op basis van de chat). Dit kan zeker beter. Maar al bij al werkt het platform voor mij en heb ik nog geen beter alternatief (waar kopers zijn) gevonden.

ik doe een betalend zoekertje van 30euro na 1 dag verwijderd omwille er meerdere artikelen in stonden wel zelfde artikel zitmaaier dit mag niet over enlkele jaren bij de vernieuwing moest ik het zo doen en straffe is naar uw geld kun je fluiten zeggen ze topsite geworden dikke bedriegers zijn het en uitbuiters

Vol met oplichters, zelfs als je ze rapporteerd doet 2dehands er NIKS aan! Blijf hier gewoon weg!
Alles kost hier ook geld, zelfs een link in je advertentie zetten kost 12 euro, goed zot!!!

Sinds deze website verkocht is, is deze niks meer waard. Niks werkt nog.
Blijkbaar zijn klanten niks meer waard voor deze gigant!