abomarque.fr レビュー 5

Je partage ici mon expérience afin d’informer d’autres consommateurs.
En novembre 2025, ma commande auprès de Horyzon / Abo Marque / Auto-Moto a été annulée par l’entreprise.
Depuis, malgré :

- l’envoi de mon RIB le 13/11/2025,
- 4 relances écrites,
- un appel au service client,
- et plusieurs réponses m’assurant que “le dossier est transmis au service concerné”…

>> À ce jour, 15 mars 2026, je n’ai toujours pas été remboursé.
Après plus de 4 mois d’attente, aucune action concrète.
Je trouve cela inacceptable pour un service client censé être fiable.
Je vais désormais engager les démarches auprès de SignalConso (DGCCRF) et du médiateur de la consommation pour faire respecter mes droits.

SITE À ÉVITER !!!! j'ai pris un abonnement Freeway de 10 numéros et depuis janvier 2024 je n'en ai reçu que 3 , téléphone fantôme ne répond jamais !!!

desastreux. un produit commandé en attente plus de deux mois, que des reponses automatiques. pas serieux pas professionnel
je ne vous souhaite pas le meilleur

Ne réponds pas au téléphone pendant les heures d'ouverture et ne réponds pas aux mails. Je suis abonné à Mad Movies et je n'ai pas reçu le numéro d'octobre, impossible de les contacter pour qu'on m'envoie le numéro non reçu.

Impossible de les appeler au téléphone !!!
Abomarque est un service - je dirai plutôt un "sévices" - externalisé pour des abonnements.