Acquadellelba レビュー 11

Sono loro cliente da tempo e ne apprezzo la qualità dei prodotti, l'accuratezza dei pacchi e la cortesia

Sono ormai molti anni che acquisto i profumi Acqua dell’Elba, un’azienda seria, attenta e profondamente orientata alla cura e alla soddisfazione dei propri clienti. Fin dalla prima volta in cui ho avuto la fortuna di conoscere questa magnifica isola, ho apprezzato la pace, la serenità e la straordinaria bellezza dei suoi paesaggi naturalistici e delle riserve incontaminate. Tutto questo si ritrova nelle loro fragranze, profumi particolari, autentici, che nascono dalla terra e vengono trasformati in composizioni uniche, capaci di evocare emozioni profonde e le grandi bellezze del territorio.
Desidero ringraziare in modo speciale Margherita, assistente paziente, gentilissima e altamente professionale, che ha saputo ascoltare con attenzione le mie perplessità e rispondere in modo rapido ed efficace. In uno dei miei ultimi acquisti ho riscontrato un piccolo difetto (molto probabilmente legato a un lotto non perfettamente riuscito) poiché la fragranza risultava un po’ blanda e perdeva rapidamente intensità, cosa insolita per un eau de parfum. L’errore è umano e può capitare, ma ciò che fa davvero la differenza è come viene gestito.
L’azienda ha risposto prontamente, soddisfacendo pienamente le mie aspettative e dimostrando ancora una volta grande serietà e attenzione verso il cliente. Sono e continuerò a essere una loro cliente, con la fiducia e la speranza di essere sempre soddisfatta, certa che questo episodio sia stato solo una piccola parentesi in un percorso di qualità ed eccellenza.

Ho conosciuto gli profumi l'anno scorso per la mia vacanza al isola d'Elba ho acquistato per la prima volta li ...mi sono iscritta e per il mio compleanno mi hanno mandato un coupon e ho approfittato dello sconto e devo dire che sono veramente rimasta sorpresa dalla cura del pacchetto... omaggi e la velocità...in 24 ore dal ordine.... grazie mille!! Non capisco le recensioni negative....ma parlo solo della mia esperienza!

Solo perché non posso dare di meno! Prodotto boh!?! Lo dovevo regalare per Natale su espresso desiderio, ordinato in anticipo ricevuto solo oggi. Richiesta assistenza via mail ma nessuna risposta finché non ho chiamato dopo alcuni giorni e, a parte delle scuse, non ho ricevuto nessuna assistenza utile, solo un rimando a colpe del corriere. Mai più. Cancellato pure dalla mailing list

Ho acquistato sua l anno scorso che questa anno ricarica profumatori x ambiente. Quello dello.scorso anno da 1 lt confezione in metallo perdeva,me be hanno inviato un altro. Quest anno be acquisto uno da 1/2 e aperto dopo qualche mese lo apro e vedo che è sigillato ma non è pieno.chiedo se x caso si volatizza.mi rispondono di non pensare che sia sempre così. Si penso che non vengano riempiti,nessun problema ci sono tantissimi che fanno profumi x ambiente

J'ai acheté un parfum sur le site internet Acqua dell'Elba. Les parfums sont de style marin, frais et élégant. Je porte un de leur parfum qui ne ressemble à aucun autre, pour ses arômes marins bien présent mais toujours fins et élégants. La commande et la livraison par DPD se sont très bien passé, de l'Île d'Elbe jusqu'à la France, réalisé en moins d'une semaine ! Le colis était très bien emballé, mais surtout bien préparé avec plusieurs attentions : des échantillons variés, une carte signé à la main et à mon attention, un catalogue de la marque... une véritable expérience luxueuse. J'avais aussi demandé conseil au service client par mail, qui est très réactif. Clairement, Acqua dell'Elba n'est pas la plus grande parfumerie en terme de taille, mais elle a tout d'une grande. Cette confidentialité lui donne aussi son caractère exclusif. Je dirais même qu'elle surpasse de grandes marques et les parfums de style marin, aussi bien par la fragrance que par l'expérience client. J'ai abandonné mon ancien parfum, Acqua di Gio, pour Acqua dell'Elba qui me correspond bien mieux !

Acqua dell'Elba Riviera
La fragranza è molto raffinata, ma purtroppo pur essendo un au de parfum dopo la prima vaporizzazione svanisce totalmente.
Per il prezzo a cui viene venduto un 50 ml euro 75,00 per me mediocre.

Ho acquistato un profumatore per ambiente perchè l'avevo conosciuto anni fa ed era fantastico. Delusione totale, dopo aver segnalato all'assistenza che il prodotto non profumava affatto, hanno autorizzato la sostituzione e mi hanno portato un altro prodotto identico, assenza di profumo e per giunta dello stesso lotto di quello ritirato... Se la nuova qualità è questa è notevolmente peggiorato, cercherò altre marche.

Proprietari terrieri di origine fecale , fate un menu per acquistare decenti che stavo per comprare 1600£ di prodotti cosmetics per allontanare il puzzo , ma siccome fate salire l abbiocco non ho potuto

Ho usufruito del servizio clienti poiché il corriere mi ha consegnato il pacco con il profumatore in frantumi.
Devo ringraziare la gentilezza di Margherita, che ha saputo gestire la situazione nel miglior modo possibile !
Davvero molto gentile e disponibile, inoltre i problema è stato risolto !
Quando una persona fa la differenza e riesce a dare ulteriore credibilità e serietà all'azienda !
Grazie mille

Highly recommend Acqua Dell Elba if you want luxurious, beautiful and impressive products at reasonable prices, beautifully packaged and with excellent customer service! In addition, if you place an order in the month of your birthday, they send a gift to the same value!