CTN Tunis Marseilleのレビュー

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La vétusté des cabines est peu admissible de nos jours Inversement les espaces de restauration sont maintenant agreables

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On paye tout en euros pas de dinars.

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Le prix est toujours en évolution ce qui freine les voyages régulier. Voyage bien passé arrivé à l’heure débarquement impeccable hors période estivale.

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Rien de tout

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Tout bien.. retard du départ rattrapé à l'arrivée.

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Le Self coûte extrêmement chère,et les plats proposés non aucun goût. Par contre tout le personnel a bord,est très souriant, aimable et aux services des passagers,bravo a eux

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Normalement prévu a 10h00 , malheureusement un retard de 03h30 sans la moindre information, c est beaucoup comme même , le reste passable

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Tout est bien .

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Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de vous faire part d’un incident particulièrement grave survenu aujourd’hui à bord de votre navire, lors de la traversée Tunis–Marseille, impliquant mon mari et son petit frère. Alors qu’ils souhaitaient se restaurer au restaurant situé au dernier étage du bateau, ils ont été confrontés au comportement inadmissible d’un membre de votre personnel. Ce serveur leur a réclamé un paiement en espèces, refusant catégoriquement leur carte bancaire, alors qu’il s’agissait de leur seul moyen de paiement disponible. La situation est devenue d’autant plus préoccupante que ce même serveur leur aurait proposé des codes Wi-Fi à moitié prix, également payables en espèces. Il leur aurait ensuite indiqué de ne pas venir manger au restaurant, mais de lui payer directement en espèces la moitié du prix du repas, en échange d’une livraison directement dans leur cabine. Ces propositions soulèvent de sérieuses interrogations quant aux pratiques de ce membre du personnel et à la manière dont les prestations à bord sont proposées et facturées aux passagers. Lorsque mon mari a demandé à parler à un responsable afin de signaler ces faits, personne ne s’est présenté. Le serveur aurait alors adopté un comportement extrêmement agressif, insultant mon mari et se montrant menaçant, au point que celui-ci a craint d’en venir aux mains. Mon mari a également tenté d’obtenir son prénom et son identité professionnelle, mais le serveur a refusé de se présenter. Face à cette situation, il a décidé de le photographier afin de conserver un élément permettant de l’identifier. Nous trouvons cette situation absolument inadmissible. Des passagers doivent pouvoir voyager et se restaurer dans des conditions normales, sans subir d’insultes, d’intimidations ou de pressions de la part du personnel. Nous vous demandons donc : * D’identifier formellement le serveur concerné à partir de la photographie et des informations relatives à cette traversée. * D’ouvrir une enquête interne concernant les faits rapportés, notamment les demandes de paiement en espèces et les propositions commerciales évoquées. * De nous communiquer les suites données à cette réclamation. * De nous expliquer pourquoi aucun responsable n’est intervenu lorsque mon mari a demandé à en rencontrer un. Nous vous informons que nous conservons les éléments en notre possession et que nous envisageons de déposer plainte concernant les faits rapportés, notamment les insultes et le comportement menaçant de ce membre du personnel. Nous attendons une réponse écrite et circonstanciée de votre part dans les meilleurs délais. Cordialement,

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Zéro trop salé par tous les billet ses chère

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Les wc faisait que ce bouché

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Cabine extrêmement sale, traces de pied sur les serviettes de bain, le linge de lits non changés, sanitaires sales. Moquette non aspirée, mauvaise odeurs, poussière…restauration passable pour le prix, restaurants à la carte longues liste et rien n’est disponible…équipage de bord bien dans l’ensemble… Le bateau était à l’heure cette fois ci…départ Tunis Marseille…arrivée Marseille à 13h30 toujours au port à 17h30…

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Je suis content de votre cervice

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Nous étions un couple, dans une cabine à4 personnes, ce n'est pas normal.

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Qualité de service acceptable Navire rapide et silencieux État cabine acceptable

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C’etait bien passé

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Au bord du navire le personnel n'est pas accueillion

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Médiocre , sale et personnels désagréables

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Formidable ❤️❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹 vive tunisie vive CTN

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J’ai payé 110€ de plus ils m’ont dit que les dimensions de la voiture c’était pas bon dans votre application DS7 crossbak